Impossible installer une imprimante

Résolu

Djicepe -

Bonjour,
impossible installer une imprimante sur mon portable . l'installation débute bien puis s'affiche le message ''le pilote d'imprimante n'était pas installé. impossible de terminer cette opération (erreur 0x00000012)
Même message si je télécharge le driver - Pouvez-vous m'aider, merci.
J'ai Vista Edition Familiale Premium

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3 réponses

Réponse 1 / 3
Synchro70
Bonjour, moi aussi sous W7, même message avec une Epson DX8400, installation en administrateur, Bitdefender désactivé. Si vous avez une solution, merci de faire partagé.

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Réponse 2 / 3
djicepe
J'essaie d'installer le pilote avant de brancher l'imprimante - l'install ne vas pas jusqu'a ''brancher votre imprimante'' - j'ai également essayer en branchant l'imprimante et installer le driver une fois qu'elle est détectée : toujours même message d'erreur (0x00000012)

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Réponse 3 / 3
amd64
tu fait bien ton instal avec l'imprimante déconnecter du pc ? et tu la connecte quand on te le demande ?

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1. djicepe
  
  je n'arrive pas à l'étape ou on me demande de la connecter
  
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2. Alex62
  
  Bonjour à tous et meilleurs voeux pour 2011.
  
  J'ai le même problème sur Vista Home Prenium 32 bits avec n'importe quelle imprimante, ''le pilote d'imprimante n'était pas installé. impossible de terminer cette opération (erreur 0x00000012)
  
  En cherchant sur Internet, j'ai vidé complètement le splooler et je l'ai relancé.
  J'ai essayé le "Printer spooler fix" de Microsoft : en version "ligtht" il fonctionne et en "full" rien du tout ... mais dans les 2 cas aucun changement ....
  
  J'ai vraiement pas envie de reformaté le PC ..... Quelqu'un aurait -il l'amabilité de me venir en aide SVP?
  
  Merci par avance.
  
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3. djicepe
  
  J'ai desinstallé mon antivirus - j ai installé l imprimante sans problème et j ai reinstallé l antivirus et tout marche
  
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Impossible installer une imprimante

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