Dépannage

comment débloquer la flêche de ma souris celle ci se bloque a la lecture de certains messages impossible de fermer la fénêtre ou de continuer a lire les messages le seul moyen de remédier est de fermer l'ordinateur mais ce n'est pas une solution quelqu'un peut-il me conseiller ?
je suis une mamie qui s'est mise a l'informatique toute seule et n'y connait pas grand chose
quelqu'un peut-il m'aider
Raymonde
Configuration: XP FAMILIALE

2 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. merci pour votre réponse si rapide, et vos conseils, oui j'ai un antivirus firewal
    je vais essayer
    merci encore
    1. bjr

      d'abord possèdes tu un antivirus et firewall ( pare-feu ) ?

      fais un scan de l'antivirus et de spybot ( à cause de spyware)

      spybot télécharge sur

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20939-spybot-search-and-destroy/

      néttoyage du DD ? ( démarrer/tous les programmes/accéssoire/outil système/ néttoyage de disque

      dans le chemin suivant

      démarrer/panneau de configuration/système/matériel/gestionnaire de périphérique/

      regarde si aucun point (?) ne figure sur un périphérique ( souris par ex)

      A+

      marc