Plus de son sur packard bell MX51

Bonjour, je n'ai plus de son sur mon packard bell easynote MX51!! J'ai une croix sur le symbole d'enceintes en bas a droite de l'écran. je ne trouve pas le nom de ma carte son je suppose donc qu'elle est intégré dans la carte mère or je ne sais pas ou trouver le pilote pour l'audio de ma carte mère!!

Merci de votre aide



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Valrosiere

28 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de son est signalé sur un Packard Bell EasyNote MX51 fonctionnant sous Windows Vista, avec une croix sur l’icône des enceintes et l’impossibilité d’identifier la carte son intégrée et ses pilotes. Des solutions clés recommandent de récupérer les pilotes audio sur le site officiel ou via le FTP du constructeur, puis d’installer le pilote Realtek Azalia correspondant à la carte mère. D’autres évoquent des vérifications complémentaires: activer la carte son dans le BIOS et vérifier le gestionnaire de périphériques pour des points d’exclamation ou des périphériques inconnus. En complément, des liens directs vers des archives de pilotes et des miroirs de téléchargement existent pour le modèle MX51 et les versions Realtek correspondantes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. je ne suis pas chez moi!! je vous redit!!

    et merci
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    1. Contributeur
      c'est bien le pilote realteck, installe ca (mirror1) : http://d6.devid.info/drv/06/motherboard_driver_audio_realtek_azalia.exe
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      1. excusez moi pour mon absence!!
        alors pour le numero peripherique c'est hdaudio\func_01&ven_10ec&dev_0880&subsys_00000880
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        1. Le probleme c'est qu'il n'y a pas de ligne réaltek!! je pense d'ailleurs que le problème vient de la! et autre chose maintenant j'ai un point jaune dans le gestionnaire de peripherique: il est dans autre peripherique / peripherique inconnu!

          Valrosiere
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          1. regarde en mode sans échec pour
            1 voir si pas de ligne carte son, réaltek ou autre indication approchant
            2 supprimer ce périphérique inconnu

            si ils sont doublé, triplé etc , tous les supprimer, et redémarrer en mode normal
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          2. ok j'essaye de suite!!
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          3. Il il y a une ligne realtek mais elle est que dans le mode sans echec!
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        2. Contributeur
          Bonjour,

          Va dans Contrôleurs audio .... du Gestionnaire de périphériques et désinstalle la ligne Realtek. Puis redémarre.

          Normalement Vista devrait détecter que ta carte son n'est pas installée, l'identifier et la réinstaller automatiquement.
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          1. petit ajout à jmp59 (qu'il me pardonne !) je ferais cela mais en mode sans échec car je crains qu'il y ait plusieurs lignes sur le périphérique son (lignes qui n'apparaissent pas en mode "normal" ), et TOUTES les supprimer
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        3. Contributeur
          regarde dans advanced
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          1. je suis dans le bios setup utility mais c'est dans quelle rubrique? Main, advanced,security,power,boot,exit?
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            1. Contributeur
              dans le bios va dans "integrated peripherial" ou "onboard sound" , et cherche si ta carte audio est sur [enable]
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              1. Contributeur
                ton pc s'allumait mais sans l'ecran ??
                etrange, tu n'as pas eu de virus ?

                au demarrage du pc, c'est ecrit la touche a appuyer pour acceder au bios (souvent f2 ou suppr)
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                1. donc je demarre mon pc puis f2 ou suppr et apres
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                2. et pour les virus j'ai fait un scan minutieux de avast et rien trouver
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              2. euh je sais plus: en demarrant l'ordi plus de son
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                1. euh je crois que mon ordi s'allumait mais sans l'ecran et apres voila plus de son
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              3. Contributeur
                ça t'es arrivé comment de ne plus avoir de son ?
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                1. J'ai déja fait une réstauration: ça n'a rien fait, sinon comment faire :"sinon il faut verifié aussi la presence de la carte son dans le bios que se soit sur "enable"
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                  1. Contributeur
                    ça t'es arrivé comment de ne plus avoir de son ?

                    sinon il faut verifié aussi la presence de la carte son dans le bios que se soit sur "enable"

                    mais avant, fais une restauration à une date anterieur, en choisissant comme une date avant le problème, en espérant que ca le règle.
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                    1. Toujours pas!! en tout cas merci de ton aide
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                      1. Contributeur
                        dans le gestionnaire de peripherique, tu n'as pas de controleur audio un peu comme sur l'image ?

                        si c'est le cas, fais dans le menu "action" => Rechercher les modifications sur le matériel

                        regarde ensuite si le controleur audio apparait
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                        1. je ne trouve pas controleur multimedia
                          Valrosiere
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                          1. Contributeur
                            normalement tu devrais un point jaune dans le gestionnaire de peripherique

                            juste pour verification, , va dans le gestionnaire de peripherique, selectionne ton pilote audio dans controleur multimedia = clique droit dessus = propriété = Ensuite clique sur l'onglet détails, et releve le numéro indiqué comme sur cette image : https://www.hiboox.fr/
                            et marque le moi
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                            1. Contributeur
                              as tu toujours une croix en bas sur l'icone de musique ?
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