connexion limitée Résolu

Question

Bonjour ccm,

Je possède un ordinateur fixe sous windows vista, avec firefox 3.6.6.

faits précédant mon problème:
-J'étais connecté sous une freebox 8méga via cable ethernet. J'ai eu 0 soucis de connexion en deux ans. Je branchais la freebox et j'avais internet en instantané.

Notons que je n'ai pas de possibilité de me connecté en wifi, je n'ai pas le matériel nécessaire sur cet ordinateur depuis toujours et jusqu'à aujourd'hui.

Faits actuels:
J'ai déménagé (retour chez les parents), et je veux me connecter à internet via ethernet.
Je branche donc mon ordinateur par cable ethernet sur la LIVEBOX (je suis chez orange chez mes parents), et là, ça me marque connexion limitée, et "identification" dans centre réseau et partage.

Je j'ai donc pas d'accès internet.
 
(Je me dis que peut-être mon ordinateur à un problème de carte réseau. Mais quand je retourne sur mon abonnement freebox, je peux me reconnecter instantanément.)

Le pare-feu windows est désactivé, ma carte réseau est sur "obtenir une adresse ip automatiquement" ainsi que pour le serveur dns.

J'écris sur mon ordinateur portable, connecté en wifi sur cette même LIVEBOX.

Je ne sais pas quoi faire pour récupérer internet sur mon ordinateur fixe.

Si ça peut aider, je me souviens que j'avais déjà eu accès à internet sur mon ordinateur fixe avant de partir de chez mes parents, et ce toujours via ethernet.

Merci d'avance pour vos réponses, et si vous avez besoin d'information pour comprendre ce qu'il se passe, je suis disponible!

BoBby_SpOKe · Answer

Complément d'information: j'ai tenté de redémarrer plusieurs fois électriquement ma livebox ainsi que de redémarrer mon ordinateur, plus de réaliser les corrections de problème grâce au "diagnostique réseau windows". Mais rien n'y fait, je n'ai toujours pas internet sur mon ordinateur fixe.

exla · Answer

bonsoir,

voir lien

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-d-equipement/aucun-acces-a-internet/windows-7-verifier-les-parametres-de-votre-ordinateur_31089-31828

BoBby_SpOKe · Answer

J'ai déjà fait tout ce que ce lien propose et rien de ce que ce site explique ne corrige mon problème d'accès à internet. Je ne serais pas venu sur çcm si c'était si simple. Merci quand même pour ta réponse.

exla · Answer

re

vous avez fait un ipconfig, que voyez vous, avez vous une adresse ip, la passerelle est elle présente ?

BoBby_SpOKe · Answer

sur ipconfig, j'ai carte connexion au réseau local:  
une adresse ipv6 de liaison locale  
une adresse d'autoconfiguration ipv4  
et un masque de sous réseau.   
J'ai que ça.  
la passerelle par défaut est absente.  

vous/tu pouvez/peux me tutoyer, aucun problème, surtout quand je lis amicalement :)

exla · Answer

bonjour,

si vous avez une ancienne livebox, avec deux ports éthernet (jaune et rouge) avez vous bien connecté le câble sur le port éthernet rouge.

BoBby_SpOKe · Answer

oui, connecté au port rouge (port 1) et c'est une livebox sagem.

exla · Answer

re

avez vous essayez de connecter le pc portable qui est en wifi en éthernet sur la livebox pour en déterminer si cela vient de la livebox ou du pc fixe.

BoBby_SpOKe · Answer

oui, j'avais oublié de le préciser. Et je viens de retenter au cas où; j'ai desactivé le wifi du portable, et mis en ethernet, et j'ai perdu la connexion, et ca a marqué connexion limitée aussi.

exla · Answer

re 

donc ça ne vient pas des pc, mais de la livebox. 
si vous êtes sûr que votre câble est en bon état, il va falloir faire un reset de la livebox 

voir ce lien 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/ 

attention, il faudra remettre votre identifiant et mot passe de connexion que vous avez reçu par courrier avec la livebox.  

après le reset, branchez le câble éthernet sur un des pc, puis ouvrir internet explorer, dans la barre d'adresse vous tapez 
   
http://192.168.1.1/ 

identifiant ADMIN 
mot de passe ADMIN 

puis remettre vos identifiants. 

pour la connexion wifi, il faudra refaire la connexion avec la clé WEP ou WPA selon votre sécurité. 
puis ne pas oublier de faire une association. 
voir lien  

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser 

Amicalement exla

BoBby_SpOKe · Answer

Je viens de faire les étapes et j'ai récupéré internet sur mon ordinateur fixe: Je commençais à désespérer, ça faisait depuis le 28 mars de cette année que je ne pouvais plus avoir internet sur cet ordinateur!

J'ai donc internet sur mes deux ordinateurs.

Un grand merci à vous!

exla · Answer

re

OK

bon surf !

BoBby_SpOKe · Answer

depuis le reset de la livebox, mon 3eme ordinateur portable, qui est sous wifi, n'a plus accès à internet alors qu'il avait internet avant le reset. 
je viens de desactiver le pare feu de windows, de redémarrer, le pc, de mettre la livebox en mode association, mais le pc ne se connecte pas au réseau. 

dans ipconfig, j'ai pas de suffixe dns propre a la connexion, 
j'ai une autoconfiguration d'adresse ip, j'ai un masque de sous réseau mais  
pas de passerelle par défaut. 

J'aimerais de nouveau votre aide pour comprendre pourquoi je n'ai plus internet sur cet ordinateur. Merci d'avance.

exla · Answer

re 

essayez de vous connecter avec une adresse ip fixe en suivant ce lien 


vista

http://www.echosdunet.net/faq/reponse_95_configurer+connexion+internet+sous+vista+ip+fixe.html

arrivé ici 

https://www.echosdunet.net/faq/reponse_95_configurer%2Bconnexion%2Binternet%2Bsous%2Bvista%2Bip%2Bfixe.html

vous mettez 

adresse ip 192.168.1.15 
masque de sous réseau 255.255.255.0 
passerelle par défaut 192.168.1.1 

serveur dns préféré 192.168.1.1

redémarrez le pc, puis faire l'essai.

XP

essayez une connexion manuelle 
dans connexion réseau, clic droit sur l'icône réseau sans fil, puis propriétés 

voir photo 

http://www.6ma.fr/tuto/tutoriaux/windows/wifi-xp/sansfilxp_14.jpg 

ne nouvelle fenêtre s'ouvre, sélectionnez la ligne "Protocole Internet (TCP/IP)" puis cliquez sur "Propriétés 

http://www.6ma.fr/tuto/tutoriaux/windows/wifi-xp/sansfilxp_15.jpg 

et ici 

http://www.6ma.fr/tuto/tutoriaux/windows/wifi-xp/sansfilxp_16.jpg 

vous mettez ça 

adresse ip 192.168.1.15 
masque de sous réseau 255.255.255.0 
passerelle par défaut 192.168.1.1 

serveur dns préféré 192.168.1.1 

redémarrez le pc, puis faire l'essai.

BoBby_SpOKe · Answer

En fait, je n'arrive pas à me connecter à la livebox avec. je mets la clé wep, et ça ne se connecte pas à la livebox. Et je suis sous xp.

J'ai donc mis en ip fixe et en serveur dns préféré, mais ça n'a pas marché.

exla · Answer

re

bizarre que l'ip fixe ne fonctionne pas
vous avez redémarré le pc après avoir mis en ip fixe

BoBby_SpOKe · Answer

oui, et aussi mis en mode association, et j'ai vérifié la clé wep, j'ai bien la bonne, mais ca ne veut pas se connecter à la livebox :o.

exla · Answer

re

allez a ce lien, vous avez plusieurs solutions

http://www.bichofeo.com/10.htm

si vous avez un  problème dans une des solutions revenez ici en m'indiquant laquelle vous utilisez.

BoBby_SpOKe · Answer

alors j'ai utilisé la solution deux. Ca n'a pas fonctionné, et ça ne m'a pas mis connexion limitée, c'est resté en déconnecté. donc j'ai remis en ip automatique (pareil dns), et  je continuerai demain, je vais me coucher. Et j'ai pas envie de perdre internet sur mes deux autres ordinateurs^^. 

Mais merci déjà du temps consacré à mon problème (superficiel). Peut etre a demain.

BoBby_SpOKe · Answer

J'ai refait la démarche:
reset de la livebox. Et j'ai tenté la methode 1 et 2.
Celà ne marque même pas connexion limitée. Je n'ai donc pas suivi les explications d'après car cela ne s'applique pas à mon cas. Je suis pas connecté, et non en connexion limitée.

Auriez-vous une idée?

exla · Answer

re

faites un ipconfig sur le pc en question, et dîtes moi ce que vous avez

BoBby_SpOKe · Answer

carte ethernet; média déconnecté. 

PS; j'avais pas vu qu'il y avait une deuxieme page...

exla · Answer

re

pour carte ethernet; média déconnecté, c'est normal vu qu'il n'est pas connecté par câble à la livebox.

par contre si vous ne voyez pas de carte wifi (réseau sans fil) c'est pas normal

essayez de me faire ça

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD 
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all 

Attention, il y a une espace entre le g et / 

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message. 

Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système  (pour un pc de bureau)  . Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg. 

ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site 

http://img44.xooimage.com/fr/ 

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.

exla · Answer

re

votre wifi n'est pas connecté, vous allez essayer ça
Entrer manuellement l'adresse mac dans la livebox en suivant ce lien

http://www.bichofeo.com/10.htm#4

sur le pc qui est connecté par câble éthernet, vous allez à ce lien


http://192.168.1.1/

mot d'utilisateur ADMIN

mot de passe  ADMIN

vous copiez l'adresse physique de la carte wifi qui se trouve sur votre ipconfig /all

voir photo

http://img28.xooimage.com/files/5/3/b/sans-titre-1-1f1fedc.jpg

puis suivez la procédure du lien, vous ne risquez rien

voir photo

http://img26.xooimage.com/files/e/6/2/sans-titre-2-1f1ff84.jpg

redémarrez le pc, et la livebox en la débranchant électriquement quelques secondes, puis faire l'essai.

BoBby_SpOKe · Answer

La page pour rentrer une adresse mac a changé, mais j'ai entré manuellement l'adresse mac du pc portable qui n'a pas internet. Elle y était déjà, alors je l'ai supprimée, puis tapé manuellement, puis redémarrer l'ordi et la connexion, et j'ai toujours pas internet dessus :o

sinon, je suis toujours en ip atribuée automatiquement.

exla · Answer

re

si l'adresse mac était déjà présente, c'est que le mode association avait fonctionné.
comment est votre icône wifi en bas à droite, avez vous une croix rouge dessus.

exla · Answer

re

quand vous cliquez droit sur l'icône wifi puis sur afficher les réseaux sans fil, voyez vous votre livebox.

essayez aussi en désactivant votre pare feu et antivirus,

BoBby_SpOKe · Answer

oui oui je vois la livebox, et je rentre la clé wep, mais ca ne se connecte pas (depuis le début). Je recommence demain, merci encore.
Et j'avais déjà desactivé le parefeu windows, c'est la 1ere chose que j'ai fait.

exla · Answer

re

essayez aussi de désactiver votre antivirus

puis être sûr de ne pas vous tromper dans la saisie de la clé wep, et en majuscules


bonne nuit

BoBby_SpOKe · Answer

pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué; j'ai relu environ 10 fois la clé wifi , et j'avais la mauvaise... y'avait besoin d'aucune manipulation... 

C'est bon, le problème est résolu. Je peux pas croire que je suis aussi idiot que ça :D 

merci encore pour l'aide apportée!

exla · Answer

Bonsoir, 

ouf !!!
je ne voyais que ce problème de saisie de clé wep, ça arrive à tout le monde de se tromper.

bonne soirée

Connexion limitée

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