Help panne DD sur RAID1, que faire ?

Bonsoir à tous,

cela fait 5 jours qu'au démarrage de Windows 7 integral 64 bits, j'ai en rouge au démarrage que l'un des 2 To Samsung HD103UJ est en panne, puis au démarrage, Intel matrix storage console confirme en me disant volume RAID dégradé, un disque dur de volume RAID est tombé en panne et doit être remplacé pour restaurer la redondance des données.
J'ai tenté sans succès : défragmentation, recherche erreur disque avec correction automatique au démarrage, mise à jour windows,
Les données qui sont sur le disque restant sont TRES IMPORTANTE à mes yeux (d'où ce raid fait auparavant).
Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre la plus sécurisante pour rétablir un RAID 1 (miroir) une nouvelle fois ?
Faut il que j'achète exactement le même Samsung ? La reformation du raid se fera t elle sans risque ? Puis je tenter un logiciel ou une manip pour tenter de sauver le DD en panne ?

MERCI d'avance...
CDLT

3 réponses

  1. Contributeur Ambassadeur
    C'est le "disque 1", branché sur le port "SATA n°3" de la carte mère qui est HS.
    Pour la reconstitution, le controleur est un intel ICH9 ou 10, donc cela devrait se faire automatiquement.
    Lorsque le disque sera changé, la reconstitution se fera sans intervention de ta part (au pire une validation par "Y")

    Au pire, c'est dans l'interface du controleur qu'il faudra revalider la grappe.

    0
    1. Merci...
      Dois je le faire après le demarrage de windows 7 avec icone en bas à droite ou ds le bios au demarrage avec ctrl I ?

      Voici le rapport d'erreur :
      Informations système

      Kit installé : 8.9.0.1023
      Historique des installations de kits : 8.9.0.1023, Uninstall
      Version de l'environnement : 8.9.0.1023

      Nom du SE : Microsoft Windows 7 Édition Intégrale
      Version du SE : 6.1.7600 Génération 7600
      Nom du système : MAKITO-PC
      Fabricant du système : ASUSTeK Computer INC.
      Modèle du système : P6T
      Processeur : Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz
      Version/date du BIOS : American Megatrends Inc. 0403 , 02/26/2009

      Langue : FRA

      Intel(R) Matrix Storage Manager

      Contrôleur RAID Intel : Contrôleur RAID Intel(R) ICH8R/ICH9R/ICH10R/DO/PCH SATA
      Nombre de ports Serial ATA : 6

      Version de la ROM optionnelle RAID : 8.0.0.1038
      Version du pilote : 8.9.0.1023
      Version du module d'extension RAID : 8.9.0.1023
      Version des ressources linguistiques du module d'extension RAID : 8.9.0.1023
      Version de l'Assistant Création d'un volume : 8.9.0.1023
      Version des ressources linguistiques de l'Assistant Création d'un volume : 8.9.0.1023
      Version de l'Assistant Création d'un volume à partir d'un disque dur existant : 8.9.0.1023
      Version des ressources linguistiques de l'Assistant Création d'un volume à partir d'un disque dur existant : 8.9.0.1023
      Version de l'Assistant Modification d'un volume : 8.9.0.1023
      Version des ressources linguistiques de l'Assistant Modification d'un volume : 8.9.0.1023
      Version de l'Assistant Suppression d'un volume : 8.9.0.1023
      Version des ressources linguistiques de l'Assistant Suppression d'un volume : 8.9.0.1023
      Version de la bibliothèque ISDI : 8.9.0.1023
      Version de l'outil de notification des utilisateurs de l'Observateur des événements : 8.9.0.1023
      Version des ressources linguistiques de l'outil de notification des utilisateurs de l'Observateur des événements : 8.9.0.1023
      Version de l'Observateur des événements : 8.9.0.1023

      Array_0000
      État : Aucune migration active
      Cache de données du disque dur activé : Oui
      Taille : 1863 Go
      Espace libre : 0 Go
      Nombre de disques durs : 2
      Disque dur membre 1: SAMSUNG HD103UJ
      Disque dur membre 2: SAMSUNG HD103UJ
      Nombre de volumes : 1
      Volume membre 1: Volume0

      Volume0
      État : Dégradé
      Volume système : Oui
      Antémémoire à écriture différée du volume activée : Non
      Niveau RAID : RAID 1 (duplication)
      Taille : 931.5 Go
      Taille du secteur physique : 512 octets
      Taille du secteur logique : 512 octets
      Nombre de disques durs : 2
      Disque dur membre 1: SAMSUNG HD103UJ
      Disque dur membre 2: SAMSUNG HD103UJ
      Batterie de disques parente : Array_0000

      Disque dur 0
      Utilisation : Membre d'une batterie de disques
      État : Normal
      Port de périphérique : 2
      Emplacement du port de périphérique : Interne
      Mode de transfert Serial ATA actuel : Génération 2
      Modèle : SAMSUNG HD103UJ
      Numéro de série : S13PJ90S301213
      Microprogramme : 1AA01113
      Prise en charge de la mise en file d'attente des commandes natives : Oui
      Cache de données du disque dur activé : Oui
      Taille : 931.5 Go
      Taille du secteur physique : 512 octets
      Taille du secteur logique : 512 octets
      Nombre de volumes : 1
      Volume membre 1: Volume0
      Batterie de disques parente : Array_0000

      Disque dur 1
      Utilisation : Membre d'une batterie de disques
      État : En panne
      Port de périphérique : 3
      Emplacement du port de périphérique : Interne
      Mode de transfert Serial ATA actuel : Génération 2
      Modèle : SAMSUNG HD103UJ
      Numéro de série : S13PJ90QB39029
      Microprogramme : 1AA01113
      Prise en charge de la mise en file d'attente des commandes natives : Oui
      Cache de données du disque dur activé : Oui
      Taille : 931.5 Go
      Taille du secteur physique : 512 octets
      Taille du secteur logique : 512 octets
      Nombre de volumes : 1
      Volume membre 1: Volume0
      Batterie de disques parente : Array_0000

      Port inutilisé 0
      Port de périphérique : 0
      Emplacement du port de périphérique : Interne

      Port inutilisé 1
      Port de périphérique : 1
      Emplacement du port de périphérique : Interne

      Lecteur de CD/DVD 0
      Port de périphérique : 4
      Emplacement du port de périphérique : Interne
      Mode de transfert Serial ATA actuel : Génération 1
      Modèle : ASUS DRW-24B1ST
      Numéro de série : Données non reportées
      Microprogramme : 1.00

      Lecteur de CD/DVD 1
      Port de périphérique : 5
      Emplacement du port de périphérique : Interne
      Mode de transfert Serial ATA actuel : Génération 1
      Modèle : ASUS DRW-1814BLT
      Numéro de série : Données non reportées
      Microprogramme : 1.13

      Ce qui suit est une version anglaise du rapport fourni ci-dessus.

      System Information

      Kit Installed: 8.9.0.1023
      Kit Install History: 8.9.0.1023, Uninstall
      Shell Version: 8.9.0.1023

      OS Name: Microsoft Windows 7 Édition Intégrale
      OS Version: 6.1.7600 Build 7600
      System Name: MAKITO-PC
      System Manufacturer: ASUSTeK Computer INC.
      System Model: P6T
      Processor: Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz
      BIOS Version/Date: American Megatrends Inc. 0403 , 02/26/2009

      Language: FRA

      Intel(R) Matrix Storage Manager

      Intel RAID Controller: Intel(R) ICH8R/ICH9R/ICH10R/DO/PCH SATA RAID Controller
      Number of Serial ATA ports: 6

      RAID Option ROM Version: 8.0.0.1038
      Driver Version: 8.9.0.1023
      RAID Plug-In Version: 8.9.0.1023
      Language Resource Version of the RAID Plug-In: 8.9.0.1023
      Create Volume Wizard Version: 8.9.0.1023
      Language Resource Version of the Create Volume Wizard: 8.9.0.1023
      Create Volume from Existing Hard Drive Wizard Version: 8.9.0.1023
      Language Resource Version of the Create Volume from Existing Hard Drive Wizard: 8.9.0.1023
      Modify Volume Wizard Version: 8.9.0.1023
      Language Resource Version of the Modify Volume Wizard: 8.9.0.1023
      Delete Volume Wizard Version: 8.9.0.1023
      Language Resource Version of the Delete Volume Wizard: 8.9.0.1023
      ISDI Library Version: 8.9.0.1023
      Event Monitor User Notification Tool Version: 8.9.0.1023
      Language Resource Version of the Event Monitor User Notification Tool: 8.9.0.1023
      Event Monitor Version: 8.9.0.1023

      Array_0000
      Status: No active migrations
      Hard Drive Data Cache Enabled: Yes
      Size: 1863 GB
      Free Space: 0 GB
      Number of Hard Drives: 2
      Hard Drive Member 1: SAMSUNG HD103UJ
      Hard Drive Member 2: SAMSUNG HD103UJ
      Number of Volumes: 1
      Volume Member 1: Volume0

      Volume0
      Status: Degraded
      System Volume: Yes
      Volume Write-Back Cache Enabled: No
      RAID Level: RAID 1 (mirroring)
      Size: 931.5 GB
      Physical Sector Size: 512 Bytes
      Logical Sector Size: 512 Bytes
      Number of Hard Drives: 2
      Hard Drive Member 1: SAMSUNG HD103UJ
      Hard Drive Member 2: SAMSUNG HD103UJ
      Parent Array: Array_0000

      Hard Drive 0
      Usage: Array member
      Status: Normal
      Device Port: 2
      Device Port Location: Internal
      Current Serial ATA Transfer Mode: Generation 2
      Model: SAMSUNG HD103UJ
      Serial Number: S13PJ90S301213
      Firmware: 1AA01113
      Native Command Queuing Support: Yes
      Hard Drive Data Cache Enabled: Yes
      Size: 931.5 GB
      Physical Sector Size: 512 Bytes
      Logical Sector Size: 512 Bytes
      Number of Volumes: 1
      Volume Member 1: Volume0
      Parent Array: Array_0000

      Hard Drive 1
      Usage: Array member
      Status: Failed
      Device Port: 3
      Device Port Location: Internal
      Current Serial ATA Transfer Mode: Generation 2
      Model: SAMSUNG HD103UJ
      Serial Number: S13PJ90QB39029
      Firmware: 1AA01113
      Native Command Queuing Support: Yes
      Hard Drive Data Cache Enabled: Yes
      Size: 931.5 GB
      Physical Sector Size: 512 Bytes
      Logical Sector Size: 512 Bytes
      Number of Volumes: 1
      Volume Member 1: Volume0
      Parent Array: Array_0000

      Unused Port 0
      Device Port: 0
      Device Port Location: Internal

      Unused Port 1
      Device Port: 1
      Device Port Location: Internal

      CD/DVD Drive 0
      Device Port: 4
      Device Port Location: Internal
      Current Serial ATA Transfer Mode: Generation 1
      Model: ASUS DRW-24B1ST
      Serial Number: Data not reported
      Firmware: 1.00

      CD/DVD Drive 1
      Device Port: 5
      Device Port Location: Internal
      Current Serial ATA Transfer Mode: Generation 1
      Model: ASUS DRW-1814BLT
      Serial Number: Data not reported
      Firmware: 1.13
      0
      1. Contributeur Ambassadeur
        Salut
        Bien sur qu'il faut changer le disque deffectueux, et le plus rapidement possible.
        Il faut racheter un disque identique en volume (2 to semble-t-il) mais pas necessairement de même marque, bien que ce soit plus simple de prendre le même quand c'est possible et le mettre à la place de celui HS.
        En fonction du type de controleur, la reconstitution de la grappe se fera automatiquement (attention, c'est parfois assez long si il y a beaucoup de données)

        Par précaution, je te conseil de sauvegarder sur DVD ou disque externe les données les plus importantes avant la reconstitution(on sait jammais)

        Enfin, vu la taille de tes disques, ils sont recent, la garantie qui s'applique
        est de 3 ans, tu pourras donc te faire echanger le disque HS en SAV.

        Bonjour chez vous
        0
        1. Salut

          J'allais le dire, Samsung offre une garantie constructeur de 3 ans sur ses disques, et comme je doute que le HD103UJ (1To SATA2) soit un modèle âgé de plus de 3 ans, ça ne devrait pas poser problème à condition d'avoir la facture d'achat.
          0