Help panne DD sur RAID1, que faire ?

Fermé
badalub - 16 juil. 2010 à 01:17
flo88 Messages postés 23360 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 30 mars 2023 - 16 juil. 2010 à 11:28
Bonsoir à tous,

cela fait 5 jours qu'au démarrage de Windows 7 integral 64 bits, j'ai en rouge au démarrage que l'un des 2 To Samsung HD103UJ est en panne, puis au démarrage, Intel matrix storage console confirme en me disant volume RAID dégradé, un disque dur de volume RAID est tombé en panne et doit être remplacé pour restaurer la redondance des données.
J'ai tenté sans succès : défragmentation, recherche erreur disque avec correction automatique au démarrage, mise à jour windows,
Les données qui sont sur le disque restant sont TRES IMPORTANTE à mes yeux (d'où ce raid fait auparavant).
Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre la plus sécurisante pour rétablir un RAID 1 (miroir) une nouvelle fois ?
Faut il que j'achète exactement le même Samsung ? La reformation du raid se fera t elle sans risque ? Puis je tenter un logiciel ou une manip pour tenter de sauver le DD en panne ?

MERCI d'avance...
CDLT
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3 réponses

flo88 Messages postés 23360 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 30 mars 2023 4 016
Modifié par flo88 le 16/07/2010 à 11:12
Salut
Bien sur qu'il faut changer le disque deffectueux, et le plus rapidement possible.
Il faut racheter un disque identique en volume (2 to semble-t-il) mais pas necessairement de même marque, bien que ce soit plus simple de prendre le même quand c'est possible et le mettre à la place de celui HS.
En fonction du type de controleur, la reconstitution de la grappe se fera automatiquement (attention, c'est parfois assez long si il y a beaucoup de données)

Par précaution, je te conseil de sauvegarder sur DVD ou disque externe les données les plus importantes avant la reconstitution(on sait jammais)

Enfin, vu la taille de tes disques, ils sont recent, la garantie qui s'applique
est de 3 ans, tu pourras donc te faire echanger le disque HS en SAV.

Bonjour chez vous
0
Utilisateur anonyme
16 juil. 2010 à 11:19
Salut

J'allais le dire, Samsung offre une garantie constructeur de 3 ans sur ses disques, et comme je doute que le HD103UJ (1To SATA2) soit un modèle âgé de plus de 3 ans, ça ne devrait pas poser problème à condition d'avoir la facture d'achat.
0
Merci...
Dois je le faire après le demarrage de windows 7 avec icone en bas à droite ou ds le bios au demarrage avec ctrl I ?

Voici le rapport d'erreur :
Informations système

Kit installé : 8.9.0.1023
Historique des installations de kits : 8.9.0.1023, Uninstall
Version de l'environnement : 8.9.0.1023

Nom du SE : Microsoft Windows 7 Édition Intégrale
Version du SE : 6.1.7600 Génération 7600
Nom du système : MAKITO-PC
Fabricant du système : ASUSTeK Computer INC.
Modèle du système : P6T
Processeur : Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz
Version/date du BIOS : American Megatrends Inc. 0403 , 02/26/2009

Langue : FRA



Intel(R) Matrix Storage Manager

Contrôleur RAID Intel : Contrôleur RAID Intel(R) ICH8R/ICH9R/ICH10R/DO/PCH SATA
Nombre de ports Serial ATA : 6

Version de la ROM optionnelle RAID : 8.0.0.1038
Version du pilote : 8.9.0.1023
Version du module d'extension RAID : 8.9.0.1023
Version des ressources linguistiques du module d'extension RAID : 8.9.0.1023
Version de l'Assistant Création d'un volume : 8.9.0.1023
Version des ressources linguistiques de l'Assistant Création d'un volume : 8.9.0.1023
Version de l'Assistant Création d'un volume à partir d'un disque dur existant : 8.9.0.1023
Version des ressources linguistiques de l'Assistant Création d'un volume à partir d'un disque dur existant : 8.9.0.1023
Version de l'Assistant Modification d'un volume : 8.9.0.1023
Version des ressources linguistiques de l'Assistant Modification d'un volume : 8.9.0.1023
Version de l'Assistant Suppression d'un volume : 8.9.0.1023
Version des ressources linguistiques de l'Assistant Suppression d'un volume : 8.9.0.1023
Version de la bibliothèque ISDI : 8.9.0.1023
Version de l'outil de notification des utilisateurs de l'Observateur des événements : 8.9.0.1023
Version des ressources linguistiques de l'outil de notification des utilisateurs de l'Observateur des événements : 8.9.0.1023
Version de l'Observateur des événements : 8.9.0.1023

Array_0000
État : Aucune migration active
Cache de données du disque dur activé : Oui
Taille : 1863 Go
Espace libre : 0 Go
Nombre de disques durs : 2
Disque dur membre 1: SAMSUNG HD103UJ
Disque dur membre 2: SAMSUNG HD103UJ
Nombre de volumes : 1
Volume membre 1: Volume0

Volume0
État : Dégradé
Volume système : Oui
Antémémoire à écriture différée du volume activée : Non
Niveau RAID : RAID 1 (duplication)
Taille : 931.5 Go
Taille du secteur physique : 512 octets
Taille du secteur logique : 512 octets
Nombre de disques durs : 2
Disque dur membre 1: SAMSUNG HD103UJ
Disque dur membre 2: SAMSUNG HD103UJ
Batterie de disques parente : Array_0000

Disque dur 0
Utilisation : Membre d'une batterie de disques
État : Normal
Port de périphérique : 2
Emplacement du port de périphérique : Interne
Mode de transfert Serial ATA actuel : Génération 2
Modèle : SAMSUNG HD103UJ
Numéro de série : S13PJ90S301213
Microprogramme : 1AA01113
Prise en charge de la mise en file d'attente des commandes natives : Oui
Cache de données du disque dur activé : Oui
Taille : 931.5 Go
Taille du secteur physique : 512 octets
Taille du secteur logique : 512 octets
Nombre de volumes : 1
Volume membre 1: Volume0
Batterie de disques parente : Array_0000

Disque dur 1
Utilisation : Membre d'une batterie de disques
État : En panne
Port de périphérique : 3
Emplacement du port de périphérique : Interne
Mode de transfert Serial ATA actuel : Génération 2
Modèle : SAMSUNG HD103UJ
Numéro de série : S13PJ90QB39029
Microprogramme : 1AA01113
Prise en charge de la mise en file d'attente des commandes natives : Oui
Cache de données du disque dur activé : Oui
Taille : 931.5 Go
Taille du secteur physique : 512 octets
Taille du secteur logique : 512 octets
Nombre de volumes : 1
Volume membre 1: Volume0
Batterie de disques parente : Array_0000

Port inutilisé 0
Port de périphérique : 0
Emplacement du port de périphérique : Interne

Port inutilisé 1
Port de périphérique : 1
Emplacement du port de périphérique : Interne

Lecteur de CD/DVD 0
Port de périphérique : 4
Emplacement du port de périphérique : Interne
Mode de transfert Serial ATA actuel : Génération 1
Modèle : ASUS DRW-24B1ST
Numéro de série : Données non reportées
Microprogramme : 1.00

Lecteur de CD/DVD 1
Port de périphérique : 5
Emplacement du port de périphérique : Interne
Mode de transfert Serial ATA actuel : Génération 1
Modèle : ASUS DRW-1814BLT
Numéro de série : Données non reportées
Microprogramme : 1.13





Ce qui suit est une version anglaise du rapport fourni ci-dessus.


System Information

Kit Installed: 8.9.0.1023
Kit Install History: 8.9.0.1023, Uninstall
Shell Version: 8.9.0.1023

OS Name: Microsoft Windows 7 Édition Intégrale
OS Version: 6.1.7600 Build 7600
System Name: MAKITO-PC
System Manufacturer: ASUSTeK Computer INC.
System Model: P6T
Processor: Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz
BIOS Version/Date: American Megatrends Inc. 0403 , 02/26/2009

Language: FRA



Intel(R) Matrix Storage Manager

Intel RAID Controller: Intel(R) ICH8R/ICH9R/ICH10R/DO/PCH SATA RAID Controller
Number of Serial ATA ports: 6

RAID Option ROM Version: 8.0.0.1038
Driver Version: 8.9.0.1023
RAID Plug-In Version: 8.9.0.1023
Language Resource Version of the RAID Plug-In: 8.9.0.1023
Create Volume Wizard Version: 8.9.0.1023
Language Resource Version of the Create Volume Wizard: 8.9.0.1023
Create Volume from Existing Hard Drive Wizard Version: 8.9.0.1023
Language Resource Version of the Create Volume from Existing Hard Drive Wizard: 8.9.0.1023
Modify Volume Wizard Version: 8.9.0.1023
Language Resource Version of the Modify Volume Wizard: 8.9.0.1023
Delete Volume Wizard Version: 8.9.0.1023
Language Resource Version of the Delete Volume Wizard: 8.9.0.1023
ISDI Library Version: 8.9.0.1023
Event Monitor User Notification Tool Version: 8.9.0.1023
Language Resource Version of the Event Monitor User Notification Tool: 8.9.0.1023
Event Monitor Version: 8.9.0.1023

Array_0000
Status: No active migrations
Hard Drive Data Cache Enabled: Yes
Size: 1863 GB
Free Space: 0 GB
Number of Hard Drives: 2
Hard Drive Member 1: SAMSUNG HD103UJ
Hard Drive Member 2: SAMSUNG HD103UJ
Number of Volumes: 1
Volume Member 1: Volume0

Volume0
Status: Degraded
System Volume: Yes
Volume Write-Back Cache Enabled: No
RAID Level: RAID 1 (mirroring)
Size: 931.5 GB
Physical Sector Size: 512 Bytes
Logical Sector Size: 512 Bytes
Number of Hard Drives: 2
Hard Drive Member 1: SAMSUNG HD103UJ
Hard Drive Member 2: SAMSUNG HD103UJ
Parent Array: Array_0000

Hard Drive 0
Usage: Array member
Status: Normal
Device Port: 2
Device Port Location: Internal
Current Serial ATA Transfer Mode: Generation 2
Model: SAMSUNG HD103UJ
Serial Number: S13PJ90S301213
Firmware: 1AA01113
Native Command Queuing Support: Yes
Hard Drive Data Cache Enabled: Yes
Size: 931.5 GB
Physical Sector Size: 512 Bytes
Logical Sector Size: 512 Bytes
Number of Volumes: 1
Volume Member 1: Volume0
Parent Array: Array_0000

Hard Drive 1
Usage: Array member
Status: Failed
Device Port: 3
Device Port Location: Internal
Current Serial ATA Transfer Mode: Generation 2
Model: SAMSUNG HD103UJ
Serial Number: S13PJ90QB39029
Firmware: 1AA01113
Native Command Queuing Support: Yes
Hard Drive Data Cache Enabled: Yes
Size: 931.5 GB
Physical Sector Size: 512 Bytes
Logical Sector Size: 512 Bytes
Number of Volumes: 1
Volume Member 1: Volume0
Parent Array: Array_0000

Unused Port 0
Device Port: 0
Device Port Location: Internal

Unused Port 1
Device Port: 1
Device Port Location: Internal

CD/DVD Drive 0
Device Port: 4
Device Port Location: Internal
Current Serial ATA Transfer Mode: Generation 1
Model: ASUS DRW-24B1ST
Serial Number: Data not reported
Firmware: 1.00

CD/DVD Drive 1
Device Port: 5
Device Port Location: Internal
Current Serial ATA Transfer Mode: Generation 1
Model: ASUS DRW-1814BLT
Serial Number: Data not reported
Firmware: 1.13
0
flo88 Messages postés 23360 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 30 mars 2023 4 016
16 juil. 2010 à 11:28
C'est le "disque 1", branché sur le port "SATA n°3" de la carte mère qui est HS.
Pour la reconstitution, le controleur est un intel ICH9 ou 10, donc cela devrait se faire automatiquement.
Lorsque le disque sera changé, la reconstitution se fera sans intervention de ta part (au pire une validation par "Y")

Au pire, c'est dans l'interface du controleur qu'il faudra revalider la grappe.

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