Problemes de navigateurs

Merci, j'ai supprimé norton et ça marche de nouveaux!Mille mercis!

J'ai dit que je n'en avait pas car l'abonnement est terminé depuis longtemps et parcequ'il ne marche plus.

re

sur votre copie d'écran, je vois une icône Norton 360, c'est un antivirus, vous m'avez dit que vous n'avez pas d'antivirus !!!

si c'est une version d'essai, vous le désinstallez avec ça en fonction de la version de norton.

http://translate.google.fr/...

Oui, j'ai fait une impression d'écran :http://img24.xooimage.com/views/d/9/d/sans-titre-1df1fa7.jpg/

Merci d'essayer de m'aider exla

Merci de m'avoir répondu, mais malheureusement ça ne marche toujours pas.
Y a-t-il autres choses à faire?

bonjour,

avez vous un message d'erreur lors de la connexion à internet.

essayez ça

http://www.vista-xp.fr/forum/topic94.html

Quelqu'un sait quoi faire svp?

J'ai fait les scan du PC et le problème persiste encore.Que faire?

Merci de tes réponses, j'espère que ça marchera, je laisse l'ordi se faire analyser cette nuit je te dirais demain si ça aura marché ou pas.

re

je n'ai pas d'antivirus chose à ne pas faire.

téléchargez ça sur une clé usb puis l'installer sur le pc en question

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir

faire un scan complet du pc

puis téléchargez ça

https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html

idem, faire un scan complet du pc

et supprimez tout ce qu'ils trouvent.

Non je ne me souviens pas d'avoir installé quelque chose et non je n'ai pas fait de scan antivirus car je n'ai pas d'antivirus sur cet ordinateur.

re

avez vous installé un logiciel ou autres avant ce problème,

avez vous fait un scan antivirus.

Non elle n'était pas cochée

Que faire?

re

tout est correcte, vérifiez sur internet explorer que la case proxy est cochée

voir photo

https://www.free-proxy.fr/images/ie-config2.gif

si elle est cochée, la décocher

suivez ce lien pour y accéder

https://www.free-proxy.fr/index.php?menu=internet-explorer-proxy

Voila j'ai upload l'image : http://img44.xooimage.com/views/f/1/c/sans-titre-1deb96a.jpg/

Je suis en train de le faire

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all

Attention, il y a une espace entre le g et /

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau) ou dans le menu démarrer de vista => accessoire => outil de capture. Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site

http://img44.xooimage.com/fr/

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.

Oui j'ai déjà essayé mais non ça n'a rien changé...

re

avez vous essayez en débranchant votre modem électriquement, puis le rebranchez et refaire l'essai.

Svp quelqu'un peut me répondre je ne sais plus quoi faire

merci d'avance