Security Essentials 2010

Résolu
Bonjour,

Comme beaucoup, je viens de choper une variante avec la fameuse croix rouge qui nous indique être attaqué par un virus et demandant d'installer un Security Essentials 2010 et de désactiver l'antivirus résident.

J'ai cru comprendre qu'il y a une procédure mais dans le doute, je préfererai être guidé pour l'appliquer.
Merci pour votre aide.

61 réponses

Résumé de la discussion

Une variante de malware affichant une croix rouge et demandant d’installer un faux Security Essentials 2010 a été détectée sur Windows XP avec Internet Explorer 8, provoquant lenteur et blocages. Plusieurs réponses recommandent des outils de détection et de nettoyage tels que Malwarebytes, puis des scans en mode complet et des redémarrages si nécessaire pour finaliser le nettoyage. Des rapports montrent aussi l’utilisation de scripts et d’outils avancés (Avenger, GMER et d’autres) permettant d’identifier et d’éliminer des éléments rootkits et des services malveillants, avec des difficultés liées au chemin d’accès. D'autres éléments indiquent qu'un contrôle du pare-feu et des autorisations réseau est utile pour prévenir les retours d'infections et pour vérifier l'intégrité générale du système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Merci pour tout Gene-Hackman, pout le temps consacré et l'aide apportée.
    Avec tout ça, j'ai l'impression de repartir avec un PC tout neuf ;-)
    0
    1. ma conclusion :

      Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
      --------------------------------------------------------------

      Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

      il inclut

      ♦ du nettoyage après desinfection
      ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

      ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

      ▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
      * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
      * Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
      * Clique sur Suppression pour finaliser.
      * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
      * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
      * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
      ___________________________________________________

      ▶ Tu peux supprimer ToolCleaner
      ___________________________________________________

      ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

      Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
      Sous l'onglet Main, choisis : Select All
      Clique sur le bouton Empty Selected
      Si tu utilises le navigateur Firefox :
      Clique Firefox au haut et choisis : Select All
      Clique le bouton Empty Selected a
      NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
      Si tu utilises le navigateur Opera :
      Clique Opera au haut et choisis : Select All
      Clique le bouton Empty Selected
      NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
      Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
      Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
      __________________________________________________

      ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
      __________________________________________________

      ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

      * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
      * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
      * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
      * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
      __________________________________________________

      Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

      ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

      *Nettoyage :

      Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
      Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
      tu le fais pour chacun de tes disques
      ________________________________________________

      *Vérifications des erreurs :

      Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
      "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
      -réparer automatiquement les erreurs...
      -rechercher et tenter une récupération...

      --->Démarrer, ok
      Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
      tu le fais pour chacun de tes disques
      ________________________________________________

      ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

      *Défragmentation :
      "défragmenter maintenant", OK
      une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
      tu le fais pour chacun de tes disques
      _______________________________________________

      Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

      pour ce faire Defraggler est proposé
      _________________________________________________

      ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

      et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

      voici pour desinstaller :

      JavaRa

      Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
      * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
      * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
      * Choisis Français puis clique sur Select.
      * Clique sur Recherche de mises à jour.
      * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
      * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
      * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
      * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
      * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
      * Ferme l'application.

      Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
      _________________________________________________

      ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
      __________________________________________________

      ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

      Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
      https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
      https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
      https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
      https://manuelsdaide.com/contact/
      http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
      ___________________________________________________

      ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
      _____________________________________________________

      ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

      * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
      * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
      * Quitte le programme.
      ______________________________________________________

      ▶ si tu as installé Antivir :

      Configuration
      ________________________________________________________

      ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
      ______________________________________________________

      ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

      Lien XP

      Lien Vista

      ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

      Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

      ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
      ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
      * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
      _____________

      ▶ Pour bien protéger ton PC :
      [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

      Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
      Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

      PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
      Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

      ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

      Desinstaller Avast
      Desinstaller BitDefender
      Desinstaller Norton
      Desinstaller Kaspersky
      Desinstaller AVG

      ou tout en un :

      Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
      _____________

      ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
      ___________

      ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
      ___________

      ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

      ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
      * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
      * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
      * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

      ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
      ____________

      Voila,

      Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

      tu peux mettre le topic en resolu

      Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

      0
      1. Nouveau scan avec malwarebytes : aucun élément infecté.

        Ta conclusion ?
        0
        1. refais un scan malwarebytes apres mises à jour stp
          0
          1. Je ne me suis pas reconnecté en attendant ton avis sur le dernier log.

            1. Penses-tu que je puisse me reconnecter ?
            2. Me conseilles-tu de désinstaller Avast et d'installer un autre antivirus ?
            3. Si oui, lequel ?

            Encore et toujours merci pour ton temps de disponibilité.
            0
            1. salut des soucis persistants ?
              0
              1. Y a t'il une nouvelle opération ?
                Merci ;-)
                0
                1. Rapport de Malwarebytes après suppresion des fichiers infectés :

                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijbWxxXHh.txt

                  Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
                  www.malwarebytes.org

                  Version de la base de données: 4139

                  Windows 5.1.2600 Service Pack 3
                  Internet Explorer 8.0.6001.18702

                  24/05/2010 21:00:37
                  mbam-log-2010-05-24 (21-00-37).txt

                  Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|)
                  Elément(s) analysé(s): 214949
                  Temps écoulé: 59 minute(s), 45 seconde(s)

                  Processus mémoire infecté(s): 0
                  Module(s) mémoire infecté(s): 0
                  Clé(s) du Registre infectée(s): 1
                  Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                  Elément(s) de données du Registre infecté(s): 7
                  Dossier(s) infecté(s): 0
                  Fichier(s) infecté(s): 11

                  Processus mémoire infecté(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Module(s) mémoire infecté(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Clé(s) du Registre infectée(s):
                  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\advantage (Adware.Vomba) -> Quarantined and deleted successfully.

                  Valeur(s) du Registre infectée(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\get-key-se10.com\http (Hijack.TrustedZone) -> Bad: (2) Good: (4) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\is-software-download.com\http (Hijack.TrustedZone) -> Bad: (2) Good: (4) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\download-soft-package.com\http (Hijack.TrustedZone) -> Bad: (2) Good: (4) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\download-software-package.com\http (Hijack.TrustedZone) -> Bad: (2) Good: (4) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\get-key-se10.com\http (Hijack.TrustedZone) -> Bad: (2) Good: (4) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\digital-supply.com\http (Hijack.TrustedZone) -> Bad: (2) Good: (4) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\digital-supply.com\http (Hijack.TrustedZone) -> Bad: (2) Good: (4) -> Quarantined and deleted successfully.

                  Dossier(s) infecté(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Fichier(s) infecté(s):
                  C:\Kill'em\Quarantine\helpers32.dll.Kill'em (Trojan.FakeAlert) -> Delete on reboot.
                  C:\Kill'em\Quarantine\Securityessentials2010.Kill'em\SE2010.exe (Trojan.FakeAlert) -> Delete on reboot.
                  C:\Qoobox\Quarantine\C\WINDOWS\system32\Drivers\chjry.sys.vir (Rootkit.Agent) -> Delete on reboot.
                  C:\System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP887\A0085682.sys (Rootkit.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP889\A0095551.sys (Rootkit.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP889\A0095579.sys (Rootkit.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\87CH6MH8\firewall[1].dll (Trojan.FakeAlert) -> Delete on reboot.
                  C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\WRG3Q1KL\SetupSE2010[1].exe (Trojan.FakeAlert) -> Delete on reboot.
                  C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Bureau\Security essentials 2010.lnk (Rogue.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Security essentials 2010.lnk (Rogue.SecurityEssentials2010) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Menu Démarrer\Security essentials 2010.lnk (Rogue.SecurityEssentials2010) -> Quarantined and deleted successfully.
                  0
                  1. oui et on vient de supprimer leur lanceur ^^

                    0
                    1. Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                      ▶ Télécharge :

                      Malwarebytes

                      ou :

                      Malwarebytes

                      ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                      (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

                      ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

                      ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

                      relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                      ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                      ▶ Lance Malwarebyte's .

                      Fais un examen dit "Complet" .

                      ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                      ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                      ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                      ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                      ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
                      0
                  2. Juste comme ça et pour essayer de comprendre, on en est où ?
                    Le problème de base, c'est quoi ? Des rootkits ?
                    0
                    1. J'ai recherché le fichier en question, ton lien n'était pas la bon. Il faut remplacer "Acer" par "Compaq_propriétaire" pour le trouver.

                      J'ai relancé l'outil Avenger avec cette adresse et voilà le log :

                      Logfile of The Avenger Version 2.0, (c) by Swandog46
                      http://swandog46.geekstogo.com

                      Platform: Windows XP

                      *******************

                      Script file opened successfully.
                      Script file read successfully.

                      Backups directory opened successfully at C:\Avenger

                      *******************

                      Beginning to process script file:

                      Rootkit scan active.
                      No rootkits found!

                      File "C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\wwwzuc32.exe" deleted successfully.

                      Completed script processing.

                      *******************

                      Finished! Terminate.
                      0
                      1. essaie de le supprimer manuellement et en mode sans echec s'il resiste

                        c:\documents and settings\Acer\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\wwwzuc32.exe
                        0
                        1. Rapport avenger.txt :

                          Logfile of The Avenger Version 2.0, (c) by Swandog46
                          http://swandog46.geekstogo.com

                          Platform: Windows XP

                          *******************

                          Script file opened successfully.
                          Script file read successfully.

                          Backups directory opened successfully at C:\Avenger

                          *******************

                          Beginning to process script file:

                          Rootkit scan active.
                          No rootkits found!

                          Error: could not open file "c:\documents and settings\Acer\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\wwwzuc32.exe"
                          Deletion of file "c:\documents and settings\Acer\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\wwwzuc32.exe" failed!
                          Status: 0xc000003a (STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND)
                          --> bad path / the parent directory does not exist

                          Completed script processing.

                          *******************

                          Finished! Terminate.
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                          1. Télécharge The Avenger par Swandog46 sur le Bureau

                            http://www.geekstogo.com/forum/files/file/393-the-avenger-by-swandog46/

                            Clique sur Avenger.zip pour ouvrir le fichier
                            Extraire avenger.exe sur le bureau

                            2. Copier tout le texte en gras ci-dessous : mettre en surbrillance et appuyer sur les touches(Ctrl+C):

                            Files to delete:
                            c:\documents and settings\Acer\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\wwwzuc32.exe


                            IMPORTANT: Le code ci-dessus a été intentionnellement rédigé pour CET utilisateur.
                            si vous n'êtes pas CET utilisateur, NE PAS appliquer ces directives : elles pourraient endommager votre système.

                            Ferme toutes les applications et ton navigateur

                            3. Maintenant, lance The Avenger en cliquant sur son icône du bureau.

                            Vérifie que la case devant "Automatically disable any rootkits found" n'est pas cochée.

                            Cclique sur l'icone de droite (en rose et bleu). Le texte va se copier dans la fenêtre.

                            Clique sur Execute

                            4. The Avenger va automatiquement faire ce qui suit:

                            Il va Re-démarrer le système.
                            Pendant le re-démarrage, il apparaitra brièvement une fenêtre de commande de windows noire sur le bureau, ceci est NORMAL.
                            Après le re-démarrage, il crée un fichier log qui s'ouvrira, faisant apparaitre les actions exécutées par The Avenger. Ce fichier log se trouve ici : C:\avenger.txt
                            The Avenger aura également sauvegardé tous les fichiers, etc., que tu lui as demandé de supprimer, les aura compactés (zipped) et tranféré l'archive zip ici C:\avenger\backup.zip.

                            5. Pour finir copier/coller le contenu du ficher c:\avenger.txt dans ta réponse
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                            1. VirusTotal ne renvoie rien "0 bytes...".
                              Et effectivement, il fait 0 octet vu par ses propriétés.

                              Je dois le supprimer ?
                              0
                              1. essaie de l'analyser de nouveau
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