Problème d'impression

Résolu
*bonjour,

Lorsque je veux imprimer un document (word par exemple) en noir cela ne fonctionne pas . Pourtant en faisant un test d'impression proposé par l'imprimante la couleur noire fonctionne très bien........ J'ai changé la cartouche aujourd'hui même

Que faire car j'ai besoin de ces documents..........

Mon imprimante est une lexmark X1190

Merci d'avance pour votre aide

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Il faut toujours viser la lune, car même en cas d'échec on atterrit dans les étoiles 

2 réponses

  1. je viens d'essayer ça ne fonctionne toujours pas....... peut_être s'git-il d'un défaut sur la cartouche ........
    1. Il faut essayer avec un autre pc pour savoir si le problème vient de l'imprimante ou du pc
  2. Dans office, avant d'imprimer fait propriétés et choisis le cartouche noir uniquement