Probleme vista security internet

Bonjour,

je viens vers vous car j'ai un gros problème.
Ce matin, mon ordinateur (autre que celui ou je suis connecté en ce moment) fonctionnait très bien, et là, lorsque je démarrer, j'inscrit mon mot de passe, et après il est noté "vista internet securité" "current states pc infected"..., on me demande de payer 60 dollards.
Impossibilité d'accéder au menu démarrer, il est inscrit des tas de virus (je précise que j'ai un antivirus)
bref, je ne peux plus m'en servir

J'aimerais avoir vos avis

Merci de vos réponses

Isabelle
Configuration: Windows 7 Internet Explorer 7.0

37 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale une infection informatique sur Windows 7 bloquant l'accès au menu démarrer et affichant des messages semblant provenir de 'vista internet sécurité' et demandant un paiement. La meilleure réponse propose d'utiliser rKill pour nettoyer les processus malveillants, puis Malwarebytes Anti-Malware pour effectuer un examen complet et supprimer les infections détectées, en sauvegardant le rapport d'analyse. D'autres préconisent des outils complémentaires tels que ComboFix, RogueKiller ou List-Kill'em, et suggèrent le mode sans échec ou le redémarrage en explorateur pour restaurer l'accès et exécuter les scans, notamment. Des conseils varient sur la désactivation temporaire des protections et sur l'exécution des outils, et certains éléments de la discussion évoquent les risques potentiels et les précautions à respecter lors du nettoyage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour

    Télécharge rkill
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
    Enregistre-le sur ton Bureau
    Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
    Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
    change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
    http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com

    une fois qu'il aura terminé

    Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware

    http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    . Enregistres le sur le bureau
    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
    . Une fois la mise à jour terminé
    . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. .
    Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . Rends toi dans l'onglet rapport/log
    . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
    . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
    . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

    Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
    Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
    4
    1. moi ca me donne ceci :$

      Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: 6579

      Windows 6.0.6002 Service Pack 2
      Internet Explorer 9.0.8112.16421

      2011-05-14 20:52:37
      mbam-log-2011-05-14 (20-52-37).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|)
      Elément(s) analysé(s): 375355
      Temps écoulé: 1 heure(s), 33 minute(s), 29 seconde(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 1
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 3
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 4

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7} (Adware.Softomate) -> Quarantined and deleted successfully.

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      HKEY_CLASSES_ROOT\.exe\shell\open\command\(default) (Hijack.ExeFile) -> Value: (default) -> Quarantined and deleted successfully.

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command\(default) (Hijack.StartMenuInternet) -> Bad: ("C:\Users\Acer\AppData\Local\bax.exe" -a "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe") Good: (iexplore.exe) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open\command\(default) (Broken.OpenCommand) -> Bad: ("C:\Users\Acer\AppData\Local\bax.exe" -a "%1" %*) Good: ("%1" %*) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CLASSES_ROOT\scrfile\shell\open\command\(default) (Broken.OpenCommand) -> Bad: () Good: ("%1" /S) -> Quarantined and deleted successfully.

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      c:\Users\Soraya\AppData\Local\drm.exe (Trojan.FakeAlert.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
      c:\Users\Soraya\AppData\Local\hqn.exe (Trojan.FakeAlert.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
      c:\Users\Soraya\AppData\Local\Temp\0.44293759766279306.exe (Trojan.FakeAlert.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
      c:\Users\Soraya\AppData\LocalLow\Sun\Java\deployment\cache\6.0\12\1469740c-11350e71 (Trojan.FakeAlert.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
      0
    2. Contributeur sécurité
      Bonsoir, ce sujet a plus d'un an, il serait préférable que tu ouvre ton topik :)
      merci à+
      0
  2. Contributeur sécurité
    bonjour antoine

    il vaut mieux ouvrir un nouveau sujet

    mais comme celui est resté ouvert finissons ici

    vides la quarantaine et fais ceci

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    si soucis avec ci joint. fr => utiliser https://www.cjoint.com/


    Je cherche beaucoup...et maintenant je trouve !
    (sourire)
    0
    1. Bonjour
      Je suis désolé de vous déranger mais il m'arrive la meme chose, j'ai suivi vos instructions voila le rapport de Rkill:

      This log file is located at C:\rkill.log.
      Please post this only if requested to by the person helping you.
      Otherwise you can close this log when you wish.
      Ran as Antoine on 26/04/2010 at 4:18:37.

      Processes terminated by Rkill or while it was running:

      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\khvcol.exe
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\Hxk.exe
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\Hxl.exe
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\j5puitdf4.exe
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\geurge.exe
      C:\Users\Antoine\reader_s.exe
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\win16.exe
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\win32.exe
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\notepad.exe
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\winlogon.exe
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\ws6e.exe
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\cmxwreanos.exe
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\ws6e.exe
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\ave.exe
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\BND55B.tmp
      C:\Windows\system32\DllHost.exe
      C:\Windows\system32\DllHost.exe
      C:\Users\Antoine\Desktop\RKILL.EXE

      Rkill completed on 26/04/2010 at 4:18:52.

      Et celui de malwarebytes:
      Malwarebytes' Anti-Malware 1.45
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: 4036

      Windows 6.0.6002 Service Pack 2
      Internet Explorer 8.0.6001.18882

      26/04/2010 11:02:58
      mbam-log-2010-04-26 (11-02-58).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
      Elément(s) analysé(s): 244745
      Temps écoulé: 2 heure(s), 45 minute(s), 17 seconde(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 3
      Clé(s) du Registre infectée(s): 4
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 9
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 2
      Fichier(s) infecté(s): 55

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\h2act4k5.dll (Trojan.Ertfor) -> Delete on reboot.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\mbstsERN.dll (Trojan.Hiloti) -> Delete on reboot.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\sshnas21.dll (Trojan.Downloader) -> Delete on reboot.

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      HKEY_CURRENT_USER\Software\YVIBBBHA8C (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\XML (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Handle (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\QZAIB7KITK (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\reader_s (Trojan.FakeAlert.H) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\mcexecwin (Trojan.Ertfor) -> Delete on reboot.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\uvosal (Trojan.Hiloti) -> Delete on reboot.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\hsf87sdhfush87fsufhuie3fddf (Trojan.Ertfor) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\hsf87efjhdsf87f3jfsdi7fhsujfd (Trojan.Clicker) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\yvibbbha8c (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\canaveral (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\winid (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\qzaib7kitk (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      C:\ProgramData\WSDDSys (Rogue.WindowsSystemDefender) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Roaming\System Defender (Rogue.SystemDefender) -> Quarantined and deleted successfully.

      Fichier(s) infecté(s):
      C:\Users\Antoine\reader_s.exe (Trojan.FakeAlert.H) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\h2act4k5.dll (Trojan.Ertfor) -> Delete on reboot.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\mbstsERN.dll (Trojan.Hiloti) -> Delete on reboot.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\j5puitdf4.exe (Trojan.Ertfor) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\winlogon.exe (Trojan.Clicker) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Program Files\EoRezo\EoEngine.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Program Files\EoRezo\EoAdv\EoAdv.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\2CJ4LDQ3\stpc4983[1].exe (Trojan.FraudTool) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\55Y9WK73\newupdate1142C[1].exe (Malware.Packer.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\55Y9WK73\wzdcjrp[1].htm (Trojan.Fraudpack) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FUB0HPD9\stpe3358[1].exe (Trojan.Hiloti) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FUB0HPD9\fjnvpk[1].htm (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\JABRQRJK\oriqbjdp[1].htm (Trojan.Ertfor) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\JABRQRJK\xv4[1].txt (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\spool.exe (Rootkit.TDSS) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\srwoxeacmn.exe (Virus.Virut) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\stpc4983.exe (Trojan.FraudTool) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\stpe3358.exe (Trojan.Hiloti) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\geurge.exe (Trojan.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\117426,693439484.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\awnxcermos.exe (Rootkit.TDSS) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\b12nd4r7w07zg2h5.exe (Trojan.Clicker) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\BN706.tmp (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\BND55B.tmp (Trojan.Sasfis) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\ws6e.exe (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\xwmarsonce.exe (Trojan.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\Hxj.exe (Trojan.Fraudpack) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\Hxm.exe (Trojan.Fraudpack) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\tyysqcc.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\crawsnoemx.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\crs8nj.exe (Trojan.Ertfor) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\wancesoxmr.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\win16.exe (Trojan.Clicker) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\win32.exe (Trojan.Clicker) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\notepad.exe (Trojan.Clicker) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\nraescoxwm.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\oeacwnmxsr.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\RarSFX0\hor0410e.exe (Adware.Adrotator) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\VirtualStore\Windows\System32\cooper.mine (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\VirtualStore\Windows\System32\net.net (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Roaming\4BB733B12F03CA15A330319314EADAF0\newupdate1142C.exe (Malware.Packer.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Windows\System32\drivers\bixyyzuu.sys (Rootkit.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\ProgramData\WSDDSys\wsd.cfg (Rogue.WindowsSystemDefender) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Roaming\System Defender\Instructions.ini (Rogue.SystemDefender) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\Hxl.exe (Trojan.FakeAlert) -> Delete on reboot.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\sshnas21.dll (Trojan.Downloader) -> Delete on reboot.
      C:\Users\Antoine\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\System Defender.lnk (Rogue.SystemDefender) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\System Defender.lnk (Rogue.SystemDefender) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Defender.lnk (Rogue.SystemDefender) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Windows\Tasks\{66BA574B-1E11-49b8-909C-8CC9E0E8E015}.job (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Security Tool.LNK (Rogue.SecurityTool) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\jisfije9fjoiee.tmp (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\Local Settings\Application Data\ave.exe (Rogue.MultipleAV) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\ave.exe (Rogue.MultipleAV) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\Hxn.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

      Voila si quelqu'un a le temps ca me rendrait un fier service
      merci d'av
      0
      1. Contributeur sécurité
        (sourire)
        0
        1. Malheureusement, nous n'avons pas pu avoir les rapport, donc nous ne saurons pas d'ou vient exactement le problème

          Nous venions de prendre un antivirus par le biais d'un ami ?! est-ce cela ? quoiqu'il en soit, on a préféré en prendre un autre et enlever celui que l'on avait

          Je remercie encore moment de grace, qui nous a aidé, parceque rester devant son ordinateur jusqu'a minuit pour quelqu'un que l'on ne connait pas, cela prouve l'entraide qu'il y a sur ce forum, que je n'arrête pas de recommander

          Encore merci

          Isabelle
          0
          1. J'ai eu le truc hier soir. 3 heurs pour le virer.
            "Vista security" est le virus. Il est composé de chevaux de troie, d'espions, il fait des modifs de fichiers,.......
            C'est un virus qui harcèle l'utilisateur pour qu'il donne ses numéros bancaires!!!!! Il fait croire que l'ordi est infesté de virus pour que l'utilisateur achète une solution fictive.

            La vrai solution est de le bloquer avec un bon pare feu (autre que celui de windows expl : Zone alarme car il est possible de vérifier tous ce qui sort et entre sur le PC) puis il faut l'éliminer avec un "anti-spyware".

            J'ai trouvé 5 Torjal, et 3 autres éléments du virus.

            Après ça, l'ordi doit fonctionner correctement.
            0
            1. Contributeur sécurité
              L'ordinateur est débloqué

              je peux avoir des rapports alors ?

              celui de MBAM et de combofix si tu peux

              0
              1. l'ordinateur est débloqué

                merci merci et encore merci beaucoup

                je vais ré installer l'antivirus d'orange

                Laurent
                0
                1. Contributeur sécurité
                  qui te propose de le supprimer puisque tu n'as plus d'antivirus ? sinon oui supprimes le

                  essayons ensuite ceci

                  supprimes MalwareByte's Anti-Malware que tu as peut être encore et refaisons le

                  Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware

                  http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

                  . Enregistres le sur le bureau
                  . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
                  . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
                  . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
                  . Une fois la mise à jour terminé
                  . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
                  . Sélectionnes Exécuter un examen complet
                  . Cliques sur Rechercher
                  . Le scan démarre.
                  . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
                  . Cliques sur Ok pour poursuivre.
                  . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
                  . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
                  . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
                  . Rends toi dans l'onglet rapport/log
                  . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
                  . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
                  . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
                  . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

                  Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
                  Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
                  http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

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                  1. j'ai supprimer l'antivirus
                    mais rien n'y fait j'ai pu copier le logiciel mais lors du choix Francaise ou Anglais, je n'ai pas la main

                    par contre l'ordi me propose de supprimer
                    Trojan:win32/Wintrim.gen!I
                    es ce que je le supprime ?
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                    1. Contributeur sécurité
                      on verra

                      on le refera quoiqu'il arrive en normal

                      pour l'heure, j'espère que nous pourrons débloquer ce qui coince que j'ai acces à ces rapports qui me manquent cruellement
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                      1. je supprime l'antivirus Firewall et j'essaye de réinstaller list killem

                        je n'ai plus les messages vista internet securité

                        pendant le traitement de comobix, le micro c'est arrêté et a redémaré automatique mais je ne sais pas si c'est en mode sans echec ou pas ? cela a t il une incidence ?
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          oui de toute facon tu n'as pas internet...

                          mais il faudra le réinstaller rapidement

                          pour savoir si combofix, as tu toujours les messages de vista internet securité
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                          1. je ne peux pas desactivé l'antivirus

                            donc es ce que je peux le supprimer ?
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                            1. Contributeur sécurité
                              les rapports sont mes yeux sur ton pc...sans eux c'est difficile

                              supprimes List&Kill'em que tu avais précedement
                              et refais le ainsi

                              Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent(car il est detecté a tort comme infection)

                              ▶ Télécharge et installe List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau
                              http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/List_Killem_Install.exe
                              double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/Seven ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

                              coche la case "creer une icone sur le bureau"

                              une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancer seul

                              ▶ choisis l'option 2 = Mode Suppression

                              laisse travailler l'outil.

                              en fin de scan un rapport s'ouvre

                              ▶ colle le contenu dans ta reponse

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                              1. je ne peux pas enregistrer le rapport sur la clé

                                et je n'ai toujours pas internet sur la tour

                                toujours lez message

                                c:program files:orange hss:laucher:laucher.exe
                                tentative d'opération non autorisée sur une clé du regristre marquée pour suppression
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                                1. Contributeur sécurité
                                  je ne pêux pas copier le rapport sur ma clé usb pour le mettre sur le portable

                                  tu ne peux pas copier le bloc note du rapport sur ton usb et ensuite son contenu ici ?

                                  ce qui veut dire que tu n'as toujours pas internet ?

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                                  1. comment ?

                                    je ne pêux pas copier le rapport sur ma clé usb pour le mettre sur le portable
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                                    1. comment ?

                                      je ne peux pas copier le rapport sur ma clé usb pour le copier sur le portable
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                                      1. Contributeur sécurité
                                        postes le rapport stp
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