Problème pilote WIA
Bonjour,
celà fait un moment que ça traine j'ai un problème avec mon imprimante multifonctions et je ne m'étais pas penché sur le problème avant car je n'en n'avais pas grand besoin mais à l'approche de noël il est fort probable que je puisse avoir en avoir besoin. Je vous explique le problème et comment ça c'est passé.
Depuis que j'ai installé windows seven mon imprimante/scanner ne fait plus la fonction scanner. J'ai bien utilisé le CD d'installation que l'on m'avait fournis pour l'installation de vista ( l'OS que j'avais avant de passé sous seven) mais je n'avais toujours que l'imprimante et pas le scanner. Lorsque je clique sur "numériser un document ou une photo" on me dit ça "Vous avez besoin d’un pilote WIA pour utiliser ce périphérique. Installez-le à partir du CD d’installation ou du site Web du fabricant et réessayez."
J'ai donc cherché pas mal de temps sur internet et donc j'ai regardé sur le site de mon fabricant, HP, mais je ne vois pas où télécharger le WIA, je ne sais plus quoi faire.
Voilà merci de chercher une solution à mon problème dès que possible.
PS : mon imprimante/scanner est une HP Deskjet F4180
celà fait un moment que ça traine j'ai un problème avec mon imprimante multifonctions et je ne m'étais pas penché sur le problème avant car je n'en n'avais pas grand besoin mais à l'approche de noël il est fort probable que je puisse avoir en avoir besoin. Je vous explique le problème et comment ça c'est passé.
Depuis que j'ai installé windows seven mon imprimante/scanner ne fait plus la fonction scanner. J'ai bien utilisé le CD d'installation que l'on m'avait fournis pour l'installation de vista ( l'OS que j'avais avant de passé sous seven) mais je n'avais toujours que l'imprimante et pas le scanner. Lorsque je clique sur "numériser un document ou une photo" on me dit ça "Vous avez besoin d’un pilote WIA pour utiliser ce périphérique. Installez-le à partir du CD d’installation ou du site Web du fabricant et réessayez."
J'ai donc cherché pas mal de temps sur internet et donc j'ai regardé sur le site de mon fabricant, HP, mais je ne vois pas où télécharger le WIA, je ne sais plus quoi faire.
Voilà merci de chercher une solution à mon problème dès que possible.
PS : mon imprimante/scanner est une HP Deskjet F4180
Configuration: Windows 7 Firefox 3.5.6
6 réponses
-
Re,
Ajout/Suppression de programmes :
Panneau de configuration/Programmes/ Désinstaller un programme.
Ou dans le menu "Exécuter" tape appwiz.cpl puis OK.
Lien HP :
Si tu clic sur le premier fichier Pilote ( 245.67 MO ) une autre fenêtre s’ouvre et là tu as les deux possibilités. Soit tu clic "Installez Automatiquement" soit télécharger le fichier sur ton bureau "Téléchargement sur-le-champs". N’oublies pas de lire Afficher les instructions.
Pour ce qui est de la commande de CD/DVD c’est clair.
La mise à jour et l’utilitaire sont peut-être déjà inclus dans le fichier de 245.67 MO. (A voir).
Télécharge les quand même sur ton bureau au cas où il faudrait le correctif.
@+
