Analyse Hiijackthis

Résolu
Bonjour,
pouvez vous analyser mon rappport Hijackthis?
Symptôme: le menu de Google s'affiche une minute après l'affichage du formulaire de recherche de Google. J'avais installé Google Gears que j'ai supprimé et j'ai fait une retauration système à partir d'un point de restauration datant d'avant cette installation. Ad-aware n'a rien trouvé

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 11:44:47, on 07/12/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16915)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\program files\a-squared free\a2service.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Viewpoint\Common\ViewpointService.exe
c:\wamp\apache2\bin\httpd.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
c:\wamp\mysql\bin\mysqld-nt.exe
C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe
C:\wamp\apache2\bin\httpd.exe
C:\WINDOWS\System32\CePMTray.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb01.exe
C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe
C:\Program Files\Adaptec\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\AEIWLSTA.EXE
C:\WINDOWS\System32\hpha2mon.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\Logitech\MouseWare\system\em_exec.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Manager\ViewMgr.exe
C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe
C:\WINDOWS\System32\HPHipm08.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~3\rapimgr.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\NetDevSw\NetDevSW.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\FxSvr2.exe
C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
C:\Documents and Settings\Jean-Pierre\Mes documents\Mes outils\Antispam\K9.exe
C:\Program Files\BUFFALO\NASNAVI\NasNavi.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries\helpctr.exe
C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpSvc.exe
C:\Hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.tinit.org/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O1 - Hosts: HP928961 HP0018FE928961
O2 - BHO: ZIBho Class - {029CA12C-89C1-46a7-A3C7-82F2F98635CB} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\3.1.807.1746\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CeEPOWER] C:\WINDOWS\System32\CePMTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb01.exe
O4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CP888M1] C:\PROGRA~1\EzButton\CP888M1.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "C:\Program Files\Adaptec\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AEIWLSTA.EXE] AEIWLSTA.EXE START
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [HPHA2MON] C:\WINDOWS\System32\hpha2mon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpfsched] C:\WINDOWS\hpfsched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Startup: ClearProg.lnk = ?
O4 - Startup: K9 Antispam.lnk = Antispam\K9.exe
O4 - Startup: BUFFALO NAS Navigator.lnk = C:\Program Files\BUFFALO\NASNAVI\NasNavi.exe
O4 - Global Startup: Network Device Switch.lnk = ?
O4 - Global Startup: Courrier électronique.lnk = ?
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: Get It With Kontiki - res://C:\Program Files\Kontiki\bin\bh304181.dll/201
O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un favori mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O12 - Plugin for .PRZ: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npflview.dll
O16 - DPF: STCJava - https://vpn.overlap.fr/CACHE/webvpn/stc/1/binaries/stcjava.cab
O16 - DPF: {193C772A-87BE-4B19-A7BB-445B226FE9A1} (ewidoOnlineScan Control) - http://downloads.ewido.net/ewidoOnlineScan.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} - C:\Program Files\Yahoo!\Common\Yinsthelper.dll
O16 - DPF: {474F00F5-3853-492C-AC3A-476512BBC336} (UploadListView Class) - http://picasaweb.google.fr/s/v/40.11/uploader2.cab
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase370.cab
O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://www.putfile.com/includes/ImageUploader4-5.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: skyline - {3A4F9195-65A8-11D5-85C1-0001023952C1} - C:\Program Files\Skyline\TerraExplorer\TerraExplorerX.dll
O20 - Winlogon Notify: dimsntfy - %SystemRoot%\System32\dimsntfy.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - c:\program files\a-squared free\a2service.exe
O23 - Service: Apache - Unknown owner - C:\PROGRA~1\EasyPHP\Apache\apache.exe" --ntservice (file missing)
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: HP Port Resolver - Hewlett-Packard Company - C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\HPBPRO.EXE
O23 - Service: HP Status Server - Hewlett-Packard Company - C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\HPBOID.EXE
O23 - Service: IMAPI CD-Burning COM Service (ImapiService) - Roxio Inc. - C:\WINDOWS\System32\ImapiRox.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Unknown owner - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe" -service -config "C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\jqs.conf (file missing)
O23 - Service: MySql - Unknown owner - c:\progra~1\easyphp\mysql\bin\mysqld-nt.exe (file missing)
O23 - Service: Norman API-hooking helper (NipSvc) - Unknown owner - C:\NORMAN\Nvc\BIN\nipsvc.exe (file missing)
O23 - Service: NMIndexingService - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Viewpoint Manager Service - Viewpoint Corporation - C:\Program Files\Viewpoint\Common\ViewpointService.exe
O23 - Service: wampapache - Unknown owner - c:\wamp\apache2\bin\httpd.exe" -k runservice (file missing)
O23 - Service: wampmysqld - Unknown owner - c:\wamp\mysql\bin\mysqld-nt.exe

Merci d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

41 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l'affichage tardif du menu Google après le formulaire de recherche, constaté dans le rapport HijackThis et survenu après l'installation puis la suppression de Google Gears et une restauration système. Les solutions proposées recommandent d'utiliser ZHPDiag ou OTL pour analyser et nettoyer les composants indésirables, puis de supprimer les BHO et les éléments malveillants dans les clés Run et les pilotes. D'autres conseils recommandent de désinstaller Ad-Aware avant le scan et d'enregistrer les rapports pour transmission, tout en vérifiant les services et les processus actifs listés dans HijackThis afin d'affiner le nettoyage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. on va voir differemment :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

    ou :ZHPDiag

    ▶ Enregistre le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé,

    ▶ lance ZHPDiag.exe et clique sur Unzip dans la fenêtre qui s'ouvre.

    ▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

    ▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    A la fin de l'analyse,

    ▶ clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
    1. Autre petit souci: sur cet ordi l'affichage de la première ligne de Google prend de 5 à plus de 60 secondes après l'affiche de GOOGLE et du formulaire de saisie. Alors que sur un autre ordinateur sur le même réseau local, la page d'accueil de Google s'affiche en une seule fois et très vite.
      1. Non pas vraiment de problème bloquant. Le menu noir n'est apparu qu'une seule fois hier matin. Mais je n'ai rien corrigé depuis donc cela risque de se reproduire.
        1. Voici le rapport après mise à jour:

          Malwarebytes' Anti-Malware 1.42
          Version de la base de données: 3363
          Windows 5.1.2600 Service Pack 3
          Internet Explorer 7.0.5730.11

          15/12/2009 14:01:54
          mbam-log-2009-12-15 (14-01-54).txt

          Type de recherche: Examen complet (C:\|L:\|)
          Eléments examinés: 193054
          Temps écoulé: 53 minute(s), 44 second(s)

          Processus mémoire infecté(s): 0
          Module(s) mémoire infecté(s): 0
          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
          Dossier(s) infecté(s): 0
          Fichier(s) infecté(s): 0

          Processus mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)
          1. Non, je ne l'avais pas mis à jour. Je vais le relancer après mise à jour pendant le repas.
            1. J'avais déjà passé Malware il y a 5 jours, voici le rapport d'aujourd'hui:

              Malwarebytes' Anti-Malware 1.42
              Version de la base de données: 3340
              Windows 5.1.2600 Service Pack 3
              Internet Explorer 7.0.5730.11

              15/12/2009 11:32:38
              mbam-log-2009-12-15 (11-32-38).txt

              Type de recherche: Examen complet (C:\|L:\|)
              Eléments examinés: 192273
              Temps écoulé: 1 hour(s), 9 minute(s), 24 second(s)

              Processus mémoire infecté(s): 0
              Module(s) mémoire infecté(s): 0
              Clé(s) du Registre infectée(s): 0
              Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
              Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
              Dossier(s) infecté(s): 0
              Fichier(s) infecté(s): 0

              Processus mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Valeur(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Dossier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)
              1. Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                ▶ Télécharge :

                Malwarebytes

                ou :

                Malwarebytes

                ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

                ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

                ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

                relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                ▶ Lance Malwarebyte's .

                Fais un examen dit "Complet" .

                ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

                1. Bonjour,
                  Windows Update le dit je n'ai pas de mises à jour prioritaires pour Windows à faire, j'en fais la recherche et l'installation automatique tous les jours.
                  Faut-il s'intéresser aux mies à jour facultatives?

                  Voici le rapport OTL après RunFix

                  All processes killed
                  ========== PROCESSES ==========
                  No active process named explorer.exe was found!
                  No active process named iexplore.exe was found!
                  No active process named firefox.exe was found!
                  No active process named msnmsgr.exe was found!
                  No active process named Teatimer.exe was found!
                  ========== OTL ==========
                  Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-2165517387-3685698554-67682326-1005\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks\\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} deleted successfully.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}\ deleted successfully.
                  Registry key HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Add to Google Photos Screensa&ver\ deleted successfully.
                  C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr moved successfully.
                  Registry key HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Get It With Kontiki\ deleted successfully.
                  C:\Program Files\Kontiki\bin\bh304181.dll moved successfully.
                  Starting removal of ActiveX control {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} C:\Program Files\Yahoo!\Common\Yinsthelper.dll
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} C:\Program Files\Yahoo!\Common\Yinsthelper.dll\ not found.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} C:\Program Files\Yahoo!\Common\Yinsthelper.dll\ not found.
                  Starting removal of ActiveX control {CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                  Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
                  Starting removal of ActiveX control {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}
                  C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\gp.inf not found.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ deleted successfully.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ not found.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ not found.
                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7}\ not found.
                  ========== REGISTRY ==========
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Adobe Reader Speed Launcher deleted successfully.
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\QuickTime Task deleted successfully.
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List\\C:\Program Files\AIM\aim.exe deleted successfully.
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List\\C:\Program Files\MSN Messenger\msncall.exe deleted successfully.
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List\\C:\Program Files\MSN Messenger\livecall.exe deleted successfully.
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\C:\Program Files\Njam\njam.exe deleted successfully.
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\C:\Program Files\AIM\aim.exe deleted successfully.
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\"C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe"|"C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe:*:Enabled:@xpsp2res.dll,-22019" /E : value set successfully!
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\C:\Program Files\WinPcap\rpcapd.exe deleted successfully.
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\C:\Program Files\CounterPath\X-Lite\x-lite.exe deleted successfully.
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\C:\Program Files\X-Lite\X-Lite.exe deleted successfully.
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\C:\Program Files\MSN Messenger\msncall.exe deleted successfully.
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\"C:\Program Files\NetMeeting\conf.exe"|"C:\Program Files\NetMeeting\conf.exe:*:Enabled:Windows® NetMeeting®" /E : value set successfully!
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\E:\setup\HPZNET01.EXE deleted successfully.
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\E:\setup\HPONICIFS01.EXE deleted successfully.
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\C:\Program Files\Kontiki\bin\kontiki.exe deleted successfully.
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\C:\Program Files\i-Media\ims.exe deleted successfully.
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\C:\Program Files\T\t.exe deleted successfully.
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\"C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE"|"C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE:*:Enabled:Exécuter une DLL en tant qu'application" /E : value set successfully!
                  Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List\\C:\Program Files\MSN Messenger\livecall.exe deleted successfully.
                  ========== FILES ==========
                  C:\Documents and Settings\Jean-Pierre\Application Data\Kontiki\Kontiki folder moved successfully.
                  C:\Documents and Settings\Jean-Pierre\Application Data\Kontiki\cnet\thumbnails folder moved successfully.
                  C:\Documents and Settings\Jean-Pierre\Application Data\Kontiki\cnet folder moved successfully.
                  C:\Documents and Settings\Jean-Pierre\Application Data\Kontiki folder moved successfully.
                  File\Folder C:\Program Files\WinPcap not found.
                  ========== COMMANDS ==========

                  [EMPTYTEMP]

                  User: Default User
                  ->Temp folder emptied: 0 bytes
                  ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

                  User: All Users

                  User: NetworkService
                  ->Temp folder emptied: 0 bytes
                  ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

                  User: LocalService
                  ->Temp folder emptied: 0 bytes
                  ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

                  User: Jean-Pierre
                  ->Temp folder emptied: 14225 bytes
                  ->Temporary Internet Files folder emptied: 547792 bytes
                  ->Java cache emptied: 166687 bytes

                  User: guest
                  ->Temp folder emptied: 0 bytes
                  ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

                  %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
                  %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
                  %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
                  Windows Temp folder emptied: 16384 bytes
                  %systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temp folder emptied: 0 bytes
                  %systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
                  RecycleBin emptied: 16552862 bytes

                  Total Files Cleaned = 16,56 mb

                  OTL by OldTimer - Version 3.1.17.0 log created on 12152009_095015

                  Files\Folders moved on Reboot...
                  File\Folder C:\WINDOWS\temp\_avast4_\Webshlock.txt not found!
                  File move failed. C:\WINDOWS\temp\Perflib_Perfdata_5c4.dat scheduled to be moved on reboot.

                  Registry entries deleted on Reboot...
                  1. ▶ Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

                    ▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

                    ▶ colle-la dans la zone sous Customs Scans/Fixes :

                    CREATERESTOREPOINT

                    :processes
                    explorer.exe
                    iexplore.exe
                    firefox.exe
                    msnmsgr.exe
                    Teatimer.exe

                    :OTL
                    IE - HKU\S-1-5-21-2165517387-3685698554-67682326-1005\..\URLSearchHook: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - Reg Error: Key error. File not found
                    O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - C:\WINDOWS\System32\GPhotos.scr (Google Inc.)
                    O8 - Extra context menu item: Get It With Kontiki - C:\Program Files\Kontiki\bin\bh304181.dll (Kontiki Networks)
                    O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} C:\Program Files\Yahoo!\Common\Yinsthelper.dll (Reg Error: Key error.)
                    O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_10-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_10)
                    O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab (Reg Error: Key error.)

                    :reg
                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                    "Adobe Reader Speed Launcher"=-
                    "QuickTime Task"=-
                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List]
                    "C:\Program Files\AIM\aim.exe"=-
                    "C:\Program Files\MSN Messenger\msncall.exe"=-
                    "C:\Program Files\MSN Messenger\livecall.exe"=-
                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List]
                    "C:\Program Files\Njam\njam.exe"=-
                    "C:\Program Files\AIM\aim.exe"=-
                    "C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe"="C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe:*:Enabled:@xpsp2res.dll,-22019"
                    "C:\Program Files\WinPcap\rpcapd.exe"=-
                    "C:\Program Files\CounterPath\X-Lite\x-lite.exe"=-
                    "C:\Program Files\X-Lite\X-Lite.exe"=-
                    "C:\Program Files\MSN Messenger\msncall.exe"=-
                    "C:\Program Files\NetMeeting\conf.exe"="C:\Program Files\NetMeeting\conf.exe:*:Enabled:Windows® NetMeeting®"
                    "E:\setup\HPZNET01.EXE"=-
                    "E:\setup\HPONICIFS01.EXE"=-
                    "C:\Program Files\Kontiki\bin\kontiki.exe"=-
                    "C:\Program Files\i-Media\ims.exe"=-
                    "C:\Program Files\T\t.exe"=-
                    "C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE"="C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE:*:Enabled:Exécuter une DLL en tant qu'application"
                    "C:\Program Files\MSN Messenger\livecall.exe"=-

                    :files
                    C:\Documents and Settings\Jean-Pierre\Application Data\Kontiki
                    C:\Program Files\WinPcap

                    :commands
                    [emptytemp]
                    [start explorer]
                    [reboot]


                    ▶ Clique sur RunFix pour lancer la suppression.

                    ▶ Poste le rapport.

                    ensuite :

                    ton windows n'est pas a jour, mets-le a jour par l intermediaire de "Windows update" de ton menu demarrer
                    1. Voici les résulats d OTL

                      Extras http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200912/cijBp273yw.txt

                      OTL http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200912/cijYqwmE4t.txt
                      1. Non je n'ai jamais eu l'antivirus Norman sauf peut-être tout au début en 2003, mais je ne m'en rappelle plus car je l'ai, par ailleurs, désinstallé sur deux ordinateurs familiaux plus récents pour le remplacer par Avast!
                        1. attends je crois qu'il y a un conflit quelque part....tu as eu l'antivirus Norman d'installé ?
                          1. Oui, le menu noir est revenu une fois ce matin avant la mise à jour suivante:
                            Mise à jour pour Windows XP (KB955759)

                            Pour effacer le menu noir, il suffit de redémarrer Windows mais cela prend un certian temps.
                            1. toujours ton souci de menu demarrer noir ?

                              quelle etait cette mise a jour ?
                              1. Merci, c'est fait. J'avais configuré la mise à jour automatique tous les jours et pourtant j'ai trouvé une maj datée du 8/12/09 qui n'était pas installée.
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