Caisse-epargne.fr "introuvable"

Bonjour,

Je viens de voir le problème de umanbox (dont les réactions me surprennent un peu, enfin passons) sur un autre topic. J’en crée un autre pour ne pas faire d’interférence avec son probleme.

J'ai effectivement un problème curieux pour accéder au site de la caisse d'épargne.
Je précise que je connais très bien l'environnement windows (chuis en école d'info donc ca aide)

Je précise mon pb (qui est peut-être le même que celui de umanbox, je sais pas) :
. Impossible d'accéder au site caisse-epargne.fr par IE6 et Firefox ("site introuvable")
. Je peux accéder à n’importe quel autre site (même celui du Crédit Agricole !)
. 1 fois sur 100, j’arrive à y accéder, je peux entrer ds mon espace privé, faire une ou 2 manips…puis re-probleme, le site n’existe plus !

Pour info, j’ai le SP2 de Windows. Je suis sur un réseau wi-fi de 2 PC avec le même problème pr les 2 PC. J’ai l’ADSL de Cegetel. J’ai réinitialisé tous les niveaux de sécu de IE, j’ai meme ajouté le site dans la base de "confiance", désactivé Firewall ou Antivirus : même pb. D’un PC de l’extérieur : il n’y aucun pr accéder au site (vous confirmez ?)

Bref, je sais plus quoi faire, j’en viens à me demander si c pas une loose entre www.caisse-epargne.fr et Cegetel, ou alors un problème de Port (qui serait plus ou moins aléatoire et donc c pour ca que des fois ca marcherait)

Merci au courageux qui pourraient m’aider. (je n’ai pas réussi à trouver qqun avec un pb similaire sur la toile)

33 réponses

Résumé de la discussion

Problème d'accès au site caisse-epargne.fr rencontré sur IE6 et Firefox, avec des messages "site introuvable" et des résultats intermittents: une fois sur cent, l'accès est possible puis le site devient inaccessible. Des indices évoquent des difficultés liées à des politiques de sécurité ou à des opérations de maintenance périodiques, potentiellement liées à une amélioration du site ou à des protections renforcées. D'autres hypothèses mentionnent des problèmes DNS, des tests de résolution, ou des blocages réseau locaux et externes, avec des exemples d'outils comme nslookup et des retours d'échec. En cas de persistance, les témoins évoquent des variations selon le fournisseur d'accès ou le pare-feu, et suggèrent d'attendre une amélioration ou d'utiliser des DNS alternatifs tout en vérifiant les paramètres réseau.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Employé de la Caisse d'Ep' (eh oui il en faut....), il semblerait que celle-ci travaille sur une amélioration du site et notamment de la protection de celui-ci suite aux graves problèmes de piratage des comptes rencontrés notamment par le Crédit Mutuel et la Sté Générale.
    Les difficultés d'accès sont périodiques et m'arrivent également, même depuis une agence...

    Par la Caisse d'Epargne n'a pas du tout communiqué sur ces opérations de maintenance....

    Attendez un peu, l'écureuil travaille doucement....
    3
    1. j ai le meme probleme imposible de conncté a ma banque caisse epargne de hyeres j ai essayer au telephone la reponse est rapeler plus tard le n°tel 0492297212 le teleconseiller RAPPELER PLUS TARD DEPUIS DEUX JOURS
      en esperant demise a jour un jour?? merçi pour ces renseignements
      0
      1. Si ça peut ''rassurer' quelques personnes sur la qualité de leur abonnement, ayant un abonnement pro (2 lignes à 80 Mb. ) pour l'acces internet, et des dns ''pour les pro'', le probleme est aussi présent !

        Je pense qu'il y a un probleme de rafraichissement des infos sur l'enregistremant DNS de la caisse d'épargne...

        Faites le test :

        C:\>nslookup
        Serveur par dÚfaut : dns2.proxad.net
        Address: 212.27.40.241

        > www.caisse-epargne.fr
        Serveur : dns2.proxad.net
        Address: 212.27.40.241

        Réponse ne faisant pas autorité :
        Nom : www.caisse-epargne.fr
        Address: 91.135.177.224

        > www.caisse-epargne.fr
        Serveur : dns2.proxad.net
        Address: 212.27.40.241

        Réponse ne faisant pas autorité :
        DNS request timed out.
        timeout was 2 seconds.
        Nom : www.caisse-epargne.fr
        Address: 91.135.185.224

        > www.caisse-epargne.fr
        Serveur : dns2.proxad.net
        Address: 212.27.40.241

        DNS request timed out.
        timeout was 2 seconds.
        Réponse ne faisant pas autorité :
        Nom : www.caisse-epargne.fr
        Address: 91.135.185.224

        > www.caisse-epargne.fr
        Serveur : dns2.proxad.net
        Address: 212.27.40.241

        Réponse ne faisant pas autorité :
        Nom : www.caisse-epargne.fr
        Address: 91.135.177.224

        > www.caisse-epargne.fr
        Serveur : dns2.proxad.net
        Address: 212.27.40.241

        *** dns2.proxad.net ne parvient pas à trouver www.caisse-epargne.fr : Server failed
        >
        >



        Je pense qu'il y a une ''sorte de probleme générale'' sur nos chers serveurs DNS...
        2
        1. idem j ai vista et on ne peut pas faire la manip indiquée au dessus
          0
          1. moi aussi j'ai le meme pb que vous si quelqu'un a une solution sa serait sympa de la donner. merci d'avance
            0
            1. Bonsoir,

              Je rencontre le même problème que vous et pourtant je suis avec la free en haut débit. le serveur caisse d'épargne est introuvable, par contre je peux avoir les sites d'autres banques.
              0
              1. Bonsoir,

                Je rencontre le même problème que vous et pourtant je suis avec la free en haut débit. le serveur caisse d'épargne est introuvable, par contre je peux avoir les sites d'autres banques.
                0
                1. Bonjour à tous. c'est un probleme au niveau du DNS (Dynamic Name System).
                  Pour le résoudre il suffit de passer par un autre dns. Pour celà voici la manip ( j'avais le même probleme et je l'ai résolu de cette façon) :

                  menu démarrer > connexions > afficher les connexions

                  clique droit propriété sur votre connexion
                  Clic sur Protocole internet (tcp/ip) , propriétés

                  En bas de la fenetre rentrez les adresses de serveurs dns suivantes:

                  DNS préféré: 208.67.222.222
                  DNS auxiliaire: 208.67.220.220

                  et voilà.

                  Il s'agit du DNS OPEN DNS, plus d'infos à cette adresse: https://www.opendns.com/
                  0
                  1. Merci ...ca marche avec le changement des DNS!
                    0
                  2. super! merci pour les dns!
                    j'avais vraiment besoin de faire des virements!
                    tu m'épargnes un voyage à la banque à 10h du soir!
                    merci
                    0
                2. j ai le meme pb mais je ne connais rien en informatique il me met aui ne trouve par le site de la caisse epargne et en dessous il y a inscrit WWW.caisse epargne.fr donc jai enlever les trois WWW et je suis entre dans le site de la caisse mais je suis reste bloque sur banque en ligne inpossible d y acceder que faire
                  0
                  1. Il y a un problème avec les abonnés Orange
                    0
                3. bsoir! moi aussi j'ai bcoup galerer, avant de trouver le site de la caisse d'epargne. en fait de compte il faut ecrire (caisse-epargne) et non caisse-depargne. sans le (d) bye
                  0
                  1. Je voudrais bien consulter mon compte, impossible!!!! si je demande un code , j'ai oublié le mien, je me retrouve à la banque Monabank ??????
                    (Adresse mail supprimée, Modération CCM)
                    0
                    1. Moi j'ai Internet par Numéricable et je n'arrive pas non plus à accéder à mon compte par le site de la Caisse d'épargne.
                      0
                      1. Tout simplement, pour celles et ceux qui veulent se connecter à la caisse d'Epargne Rhône-Alpes, voiçi l'adresse à saisir :

                        http://195.115.15.142/asp/modele1.aspx

                        Et là, çà marche sans problèmes !!!

                        A plus et bonne journée à tous pour compter vos sous ...
                        0
                      2. Bonjour tout le monde,
                        Je suis chez wanadoo aussi, j'ai résolu le probleme en tapant www.caisseepargne.fr (sans le'-') et ca marche a tous les coups...

                        Mais bizzard quand même... si je tape www.caisse-epargne.fr, la premiere fois dans ie, je suis redirigé vers un truc du genre http://sedoparking.com/infopage/en/index.html

                        par contre apres avoir tapé www.caisseepargne.fr, je suis bien renvoyé vers www.caisse-epargne.fr/asp/modele1.aspx...

                        comprend pas trop... Y'en a encore un qui a du oublier de revalider un compte dns...
                        0
                      3. Pour ceux qui ont ce problème, je leur conseille de désactiver leur pare feu Nvidia :) il bloque ce site par defaut, pourquoi j'en sais rien.

                        Biz. ♂
                        0
                      4. @LaurenginaImpeck ! Cette adresse marche pour moi, et elle permet en fait d'accéder à toutes les caisses d'épargne (et pas seulement rhones-alpes). Y'a qu'avec cette adresse que ça marche, l'accès au site caisse d'épargne par tout autre moyen restant impossible... Bizarre !

                        En tout cas merci et pour ceux qui sont dans le même cas que moi je répète l'adresse qui fonctionne :

                        http://195.115.15.142/asp/modele1.aspx

                        ++
                        T.
                        0
                    2. Me revoilà, je viens d'essayer, et ça à l'air de fonctionner à nouveau (sous free), j'ai pu y accéder sans problème en entrant l'adresse. à +
                      0
                      1. Comme quelqu'un la souligner, y'a deux addresse ip apparement.

                        Celle que j'ai citer et 217.167.18.142. A cette heure ci je ping la seconde et j'accede au site grace uniquement a la seconde :p

                        Donc voila c'est une astuce comme une autre, j'avais un virement urgent a faire et grace a sa j'ai pu l'effectuer ( en esperant que l'operation ai été effectué en banque...)

                        Mais essaye en faisant un ping depuis chez toi et en relevant l'addresse que sa t'indique ( la premiere page est assez longue a chargé mais apres c'est assez rapide... )
                        0
                        1. Il semble que ces jours-ci (depuis dimanche), ca soit bel et bien le site de Caisse d'Epargne qui bug, et non les internautes !

                          Je pense que quelque soit le PC et la connexion, il reste inaccessible. A moins que qqun y accède ?

                          DkF, même avec ton adresse IP (http://195.115.15.142/) cela ne marche pas mieux (chez moi en tous cas).

                          Attendez quelques heures/jours à mon avis.
                          0
                          1. J'ai le même pb , depuis dimanche, je n'arrive plus à me connecter sur "caisse-epargne.fr", j'ai essayé plusieurs liens mais rien n'y fait.Je suis connectée avec Free, et je n'ai fait aucunes modif au niveau de ma connection (trop novice pour cela !!!). Avez-vous une solution ? pas trop compliquée ou alors bien expliquée car je n'ai pas l'habitude de manipuler les paramètres !!! Merci pour votre aide.
                            0
                            1. depuis dimanche je n'arrive plus du tout à me connecter sur la caisse d'epargne , est ce que c'est 1 pb du à la caisse d'epargne ou à mon ordi c'est le seul site ou je n'arrive pas à aller! Merci de me donner des tuyaux si vous en avez mais facile je ne suis pas 1 gde experte des ordis!! a++
                              0
                              1. Même souci du boulot (provider Wanadoo), en plus quand je fais un ping sur www.caisse-epargne.fr dans une fenêtre DOS, parfois il me fait un ping sur 195.115.15.142 et parfois sur 217.167.18.142, bref le serveur DNS ne sait pas ce qu'il veut. Avec l'adresse 195.115.15.142, j'arrive à obtenir un début de page avec Internet Explorer mais on se croirait revenu au bon temps du modem 56k. J'essairai de chez Free ce soir.
                                0
                                • 1
                                • 2