Probleme de souris

Bonjour,
Quand je branche ma souris dell sur mes port usb sa me met un message d'erreur
or elle marche niquel sur mon autre pc

un probléme est survenu lors l'installation de ce matériel: mouse une erreur de donnée (controle de redondance cyclique)

merci de votre aide
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.8

36 réponses

Résumé de la discussion

Une souris Dell connectée sur des ports USB sous Windows XP affiche un message d'erreur 'contrôle de redondance cyclique' lors de l'installation, signalant un problème de données et d'initialisation du périphérique. Plusieurs réponses suggèrent d'essayer de brancher la souris avant le démarrage et d'envisager une mise à jour du BIOS ou des pilotes fournis par le constructeur du PC. D'autres conseils évoquent le flashage du BIOS comme solution, tout en avertissant que c'est risqué et qu'il peut être nécessaire d'agir via le BIOS plutôt que sous Windows. Certains échanges suggèrent aussi d'examiner le gestionnaire de périphériques et les points d'exclamation, et indiquent que des pilotes spécifiques ou des aides en ligne peuvent résoudre le problème sans toucher au BIOS.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=1847703&swItem=ob-54186-1&prodNameId=1847704&swEnvOID=1093&swLang=17&taskId=135&mode=4&idx=3

    ceci est la version qu'il te faut !

    Pour te rassurer!!!
    PURPOSE:
    Routine
    SoftPaq NUMBER:
    sp36878
    SUPERSEDES:
    sp35627
    EFFECTIVE DATE:
    September 05, 2007
    CATEGORY:
    BIOS
    SSM SUPPORTED:
    NO
    PRODUCT TYPE(S):
    Notebooks
    HARDWARE PRODUCT MODEL(S):
    HP Compaq nc6400 Notebook PC

    Ce package permet la création d'une disquette de démarrage, CD, clé USB et ne
    peuvent être utilisés que pour restaurer ou améliorer localement le système BIOS avec l'appuie
    du bloc-notes avec un 68YCU famille ou 68YCD ROM.

    REMARQUE: Insérez le lecteur USB SEULEMENT qui sera utilisé pour créer le format et la
    mise à jour du BIOS avec une USB bootable . Il faut deconnecter tout autre péripherique connecté au pc.

    1. Téléchargez le SoftPaq. EXE dans un répertoire sur votre disque dur.

    REMARQUE: Ce SoftPaq permet la création d'une disquette de démarrage, CD, ou
    Clé USB. Assure toi d'avoir sélectionné ta clée avant d'entamer l'étape 2.

    2. Exécutez le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran. Quand tu y sera
    invité, insére ce qui à été copier sur ta clée dans le bloc-notes (ou envoyer vers
    " bloc-notes") et suivez les instructions à l'écran pour créer la
    clée bootable

    NOTE:apres la copie du fichier dans la clée, tu peut suprimer le softpak.exe

    3.Mettre l'ordinateur hors tension.

    IMPORTANT: NE PAS couper l'alimentation électriquecar la
    Procédure de l'étape 4 sera en cour après la mise "hors tension"

    Le demarrage devra ce faire tout seul.

    4. Assure toi également que la clée de démarrage est bien resté connecté sur le meme port,. Suit les instructions à l'écran

    NOTE: RIEN NE DOIT VENIR PERTURBER LE PROCESSUS!!! Désactive antivirus et tout autre résident tel que spybot........
    ..
    Tiens moi au courant
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    1. Attention, c'est risqué de flashé sous windows !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

      Normalement ça se fait directement sous le BIOS.

      Sinon a tu essayé de te rendre sur le site de HP, catégorie "support" / "téléchargement" pour voir si il ne propose pas des soft/drivers pour ton PC?
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      1. bonjour, je serais dispo un peu plus tard et je te redigerais comment tu dois proceder pas a pas. pas d'inkietude, je pense bien que ta souris n est le probleme, il s'agit simplement d'un probleme de drivers manquant.
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        1. c' est deja pas la souris qui est défaillante c' est le pc car j'ai eisseiller d'autre souris usb et sa marche pas or sa marche sur mon otre ordi direct sans rien a installer

          et jai pourtan mi tous les pilote de
          tousles driver.com

          mais sa marche pas
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          1. nen je compren pa jai les 4 pilote de la parti bios pourtan et je lai execute mais y a pa de flaschage
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            1. "Cet ensemble crée des fichiers qui contiennent une image binaire du système BIOS (ROM), pour les modèles avec un ordinateur Intel Contrôleur vidéo. Ce paquet est utilisé pour le système de flash ROM sur les ordinateurs cibles dans un réseau. Elle exige System Software Manager (SSM). REMARQUE: Pour déterminer la révision ROM et ROM date, appuyez sur F10 sur la cible au cours du démarrage ordinateur pour exécuter l'Utilitaire de configuration, puis afficher dossier / System Information. REMARQUE: Pour déterminer le type de contrôleur vidéo, voir le deuxième écran de l'information de système.

              "NOTE: To flash the System BIOS on a target notebook in a network, the System BIOS image must be used with SSM.

              1. Download the SoftPaq .EXE file to a directory on your hard drive.

              2. Copy the SoftPaq to the file store.

              reste a telecharger le logiciel SSM pour lire le fichier et pouvoir executer le flashage
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              1. le flash et censer faire quoi je lai executer et toujour rien
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                1. le quel c alor parceque dans la parti bios jai telecharger les 4 pilote bios proposer je lai est executer et malgré sa ma souris ne fonctionne toujour pas
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                  1. http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=1847703&prodNameId=1847704&swEnvOID=1093&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=ob-54185-1
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                    1. sa a tout l air d'etre sa, je verifi
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                      1. compren pa c sa
                        http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=1847703&prodNameId=1847704&swEnvOID=1093&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=ob-54184-1
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                        1. je trouve pas le fichier de flaschage
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                          1. non jai installer les pilote de stockage et sa change rien
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                            1. vois également les pilotes proposé dans la partie pilote-stockage ! peut etre que cela suffiront !
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                              1. bon, c'est un probleme assé récurant, je te propose de flasher ton bios en prenant garde que aucune application ne viendra perturber le flashage, de meme désactive ton anti virus et toute tache planifié. télécharge le fichier via le site du constructeur (lien ci dessus). Le probleme devrai n' etre qu'une mauvaise experience
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                                1. ok, laisse moi quelques minutes stp
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                                  1. jai installer tous les driver dans la parti bios deja et sa marche toujour pas
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                                    1. http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1847704&prodSeriesId=1847703&prodTypeId=321957&taskId=135&swLang=17

                                      essaye de trouver les pilotes qui te manque ici ou a default, une version pour ton bios et demande moi si besoin
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