Antivirus bug
pti-damsi -  
Bonjour,
je n'arrive plus a faire des mise a jour de aucun antivirus j'ai essayer norton panda sa ne marche pas pareil pour avg antispyware &avg antivirus 8.0 je n'arrive pas a l'installer aide pease

merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

61 réponses

Résumé de la discussion

La discussion porte sur l'impossibilité de mettre à jour ou d'installer certains antivirus sous Windows Vista et Internet Explorer 7, avec des tentatives impliquant Norton, Panda, AVG et Avast. Des outils spécialisés ont été proposés pour diagnostiquer et nettoyer le système, tels que GenProc et RustbFix, avec demande d'analyser les rapports et d'effectuer des redémarrages et des vérifications via HijackThis. D'autres échanges indiquent qu'une infection Rustock.b peut être détectée et nécessiter des étapes automatisées de redémarrage et de génération de rapports, ce qui complique l'installation des antivirus. Pour autant, des retours évoquent des préférences personnelles entre AVG, Avast et Panda, sans garantie de performance ou de détection dans ce contexte particulier actuel.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. fiat500
    télécharge GenProc http://www.genproc.com/GenProc.exe

    double-clique sur GenProc.exe et poste le contenu du rapport qui s'ouvre
    2. pti-damsi Auteur
      en faite ces la livebox qui bug parce que la je me connecte sans un autre lieux
      3. pti-damsi Auteur
        5 tojan a total mais moi je pense que ces la live box qui bug
        3. pti-damsi Auteur
          j'avait fais un scan de mon avg y'avait 15 mn maintenat & il m'avait trouver des cookies

          docteur we la me trouve 4 trojans
          9. pti-damsi Auteur
            Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
            Scan saved at 11:42:10, on 14/03/2009
            Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
            MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
            Boot mode: Normal

            Running processes:
            C:\Windows\system32\Dwm.exe
            C:\Windows\Explorer.EXE
            C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.EXE
            C:\Windows\RtHDVCpl.exe
            C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
            C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\NDSTray.exe
            C:\Windows\SYSTEM32\taskeng.exe
            C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 3\AWC.exe
            C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe
            C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.exe
            C:\Program Files\TOSHIBA\SmoothView\SmoothView.exe
            C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
            C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\CEC_MAIN.exe
            C:\Program Files\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
            C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
            C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe
            C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
            C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSwMgr.exe
            C:\Windows\system32\conime.exe
            C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
            C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.google.fr
            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
            R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
            R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
            R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
            O1 - Hosts: ::1 localhost
            O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
            O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
            O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
            O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
            O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
            O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
            O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
            O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
            O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [NDSTray.exe] NDSTray.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [topi] C:\Program Files\TOSHIBA\Toshiba Online Product Information\topi.exe -startup
            O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe" /start
            O4 - HKLM\..\Run: [TPwrMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.EXE
            O4 - HKLM\..\Run: [SmoothView] %ProgramFiles%\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [00TCrdMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
            O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe
            O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
            O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
            O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
            O4 - .DEFAULT User Startup: TRDCReminder.lnk = C:\Program Files\TOSHIBA\TRDCReminder\TRDCReminder.exe (User 'Default user')
            O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
            O13 - Gopher Prefix:
            O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
            O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
            O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
            O23 - Service: ConfigFree Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
            O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
            O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
            O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
            O23 - Service: TOSHIBA Navi Support Service (TNaviSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA DVD PLAYER\TNaviSrv.exe
            O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe
            O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - c:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe
            O23 - Service: TOSHIBA SMART Log Service - TOSHIBA Corporation - c:\Program Files\TOSHIBA\SMARTLogService\TosIPCSrv.exe
            O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe
            O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TUProgSt.exe,-1 (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - C:\Windows\System32\TUProgSt.exe
            O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
            1. pti-damsi Auteur
              Rapport GenProc 2.462 [2] - 16/03/2009 à 18:12:29 - Windows Vista

              # Etape 1/ Télécharge :

              - rustbfix http://uploads.ejvindh.andymanchesta.com/RustbFix.exe ( (ejvindh) et sauvegarde-le sur ton Bureau.
              - Double clique sur rustbfix.exe afin de lancer l'outil.
              - Si une infection Rustock.b est détectée, une invite t'indiquera qu'il est nécessaire de redémarrer l'ordi.
              - Ce redémarrage pourrait être plus long que d'habitude, et il est possible que deux redémarrages soient requis. Tout cela se fera automatiquement.

              - Suite au(x) redémarrage(s), deux rapports s'ouvriront : (C:\avenger.txt & C:\rustbfix\pelog.txt).
              - Poste le contenu de ces deux rapports, ainsi qu'un rapport HijackThis http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/hijackthis-version-install-sujet_199100_1.htm

              ----------------------------------------------------------------------

              ~~ Arguments de la procédure ~~

              # Détections [2] GenProc 2.462 16/03/2009 à 18:12:28
              Rustock: le 16/03/2009 à 18:12:29 "pe386" present
              1. fiat500
                tous est propre

                refais ceci

                télécharge GenProc http://www.genproc.com/GenProc.exe

                double-clique sur GenProc.exe et poste le contenu du rapport qui s'ouvre
                1. pti-damsi Auteur
                  Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                  Scan saved at 11:42:10, on 14/03/2009
                  Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
                  MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
                  Boot mode: Normal

                  Running processes:
                  C:\Windows\system32\Dwm.exe
                  C:\Windows\Explorer.EXE
                  C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.EXE
                  C:\Windows\RtHDVCpl.exe
                  C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                  C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\NDSTray.exe
                  C:\Windows\SYSTEM32\taskeng.exe
                  C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 3\AWC.exe
                  C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe
                  C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.exe
                  C:\Program Files\TOSHIBA\SmoothView\SmoothView.exe
                  C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
                  C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\CEC_MAIN.exe
                  C:\Program Files\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
                  C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
                  C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe
                  C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
                  C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSwMgr.exe
                  C:\Windows\system32\conime.exe
                  C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
                  C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                  R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
                  R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
                  O1 - Hosts: ::1 localhost
                  O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
                  O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                  O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
                  O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                  O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
                  O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
                  O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
                  O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
                  O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [NDSTray.exe] NDSTray.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [topi] C:\Program Files\TOSHIBA\Toshiba Online Product Information\topi.exe -startup
                  O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe" /start
                  O4 - HKLM\..\Run: [TPwrMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.EXE
                  O4 - HKLM\..\Run: [SmoothView] %ProgramFiles%\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [00TCrdMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
                  O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe
                  O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
                  O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
                  O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
                  O4 - .DEFAULT User Startup: TRDCReminder.lnk = C:\Program Files\TOSHIBA\TRDCReminder\TRDCReminder.exe (User 'Default user')
                  O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                  O13 - Gopher Prefix:
                  O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
                  O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
                  O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
                  O23 - Service: ConfigFree Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
                  O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                  O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
                  O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
                  O23 - Service: TOSHIBA Navi Support Service (TNaviSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA DVD PLAYER\TNaviSrv.exe
                  O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe
                  O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - c:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe
                  O23 - Service: TOSHIBA SMART Log Service - TOSHIBA Corporation - c:\Program Files\TOSHIBA\SMARTLogService\TosIPCSrv.exe
                  O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe
                  O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TUProgSt.exe,-1 (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - C:\Windows\System32\TUProgSt.exe
                  O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
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