Problème imprimante

lulu -  
 Féfé -
Bonjour,

Mon imprimante hp 690c n'imprime plus. Dès que je veux imprimer la feuille part bien mais, le voyant orange se met à clignoter et la feuille reste coincée dans l'imprimante. je viens de changer les catouches d'impression et aucune feuille n'est bloquée à l'intérieur. Que faire? Je vous remercie pour vos réponses.
A+

2 réponses

claude ray Messages postés 3093 Statut Contributeur 700
 
Bonjour
J'ai eu le même problème avec une 930C sous Linux. Cela venait du fait que je n'avais pas le driver adéquat. A mon avis reinstalle les pilotes de ton imprimante.
Petite question subsidiaire : Tu as changé les cartouches parce que tu étais en panne ou tu es en panne après avoir changé les cartouches ?

Claude
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Féfé
 
Salut LuLu!

Là tu décris 2 problèmes. Le PB d'imp. + le PB de bourrage de papier.
D'abord tu peux faire un nettoyage. Avec un chiffon qui ne laisse pas de poiles, humidifies-le un peux et nettoies les roulettes, fais les tourner un peu. avec un coton tige, également humidifié, nettoies les contacts des cartouches + les contactes qui se trouvent a l'interieur de l'imp..
Apres tout ça fait un auto test d'impression.

a+
Féfé
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