Imprimante inactive

Fermé

Bernard - 15 déc. 2008 à 20:30
Utilisateur anonyme - 17 déc. 2008 à 08:12

Bonjour,
J'ai installé une imprimante LEXMARK X4850 en mode WI-FI. Je peux imprimer tous les pages d'internet sans aucune difficulté, mais je ne peux pas imprimer de document réalisé par moi-même sous Word ou Excel.
J'ai appelé le centre de dépannage LEXMARK qui après tous les tests faits n'a pu que constater ce fait. D'ailleurs si je veux imprimer un document Word rien ne se passe et si je fais "Propriétés" il est affiché imprimante "Inactive".
D'après LEXMARK le problème vient de Windows.
Donc si quelqu'un connaît la solution, je l'en remercie à l'avance.

J'espère à bientôt.
Merci.

Bernard

A voir également:

Imprimante inactive
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Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
Imprimante occupée hp ✓ - Forum Bureautique
Mon imprimante hp clignote et n'imprime plus ✓ - Forum Imprimante
Imprimante compatible cartouche action - Forum Imprimante

2 réponses

Réponse 1 / 2

Utilisateur anonyme
15 déc. 2008 à 20:36

salut
demarre,panneau de configuration,imprimantes et telecopieurs puis propriete et verifié les ports !

Bernard
15 déc. 2008 à 21:01

Bonsoir,

J'ai déjà fait le contrôle et il n'y a pas de problème.

Merci.

Bernard

Réponse 2 / 2

Utilisateur anonyme
17 déc. 2008 à 08:12

windaube !

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