Imprimante inactive
Bernard
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai installé une imprimante LEXMARK X4850 en mode WI-FI. Je peux imprimer tous les pages d'internet sans aucune difficulté, mais je ne peux pas imprimer de document réalisé par moi-même sous Word ou Excel.
J'ai appelé le centre de dépannage LEXMARK qui après tous les tests faits n'a pu que constater ce fait. D'ailleurs si je veux imprimer un document Word rien ne se passe et si je fais "Propriétés" il est affiché imprimante "Inactive".
D'après LEXMARK le problème vient de Windows.
Donc si quelqu'un connaît la solution, je l'en remercie à l'avance.
J'espère à bientôt.
Merci.
Bernard
J'ai installé une imprimante LEXMARK X4850 en mode WI-FI. Je peux imprimer tous les pages d'internet sans aucune difficulté, mais je ne peux pas imprimer de document réalisé par moi-même sous Word ou Excel.
J'ai appelé le centre de dépannage LEXMARK qui après tous les tests faits n'a pu que constater ce fait. D'ailleurs si je veux imprimer un document Word rien ne se passe et si je fais "Propriétés" il est affiché imprimante "Inactive".
D'après LEXMARK le problème vient de Windows.
Donc si quelqu'un connaît la solution, je l'en remercie à l'avance.
J'espère à bientôt.
Merci.
Bernard
Configuration: Windows Vista
