Comment annuler les prélèvement pour un porta

Fermé
bruno14 - 14 déc. 2008 à 22:14
 bruno14 - 14 déc. 2008 à 22:30
Bonjour,
je vous écrit pour ma soeur, son fils qui a 34 ans possède un portable et c'est elle qui paie ses factures de portable. Elle est a présent sans emploi et malade, elle ne peut plus subvenir au paiement des factures qui sont très élevées. elle ne dispose que de 500 euros par mois, et elle se trouve dans une situation très critique. nous aimerions l'aider, et pour cela comment peut elle faire, pour annuler ce portable qui lui ronge la vie. merci de bien vouloir nous répondre.

1 réponse

samgunsjovirow Messages postés 40843 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 010
14 déc. 2008 à 22:16
Bonjour

Savez-vous quel type de contrat concerne ce portable? Chez quel opérateur, la durée d'engagement, etc...
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je ne connais pas le contrat ni la durée, mais seulement l'opérateur, c'st orange
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samgunsjovirow Messages postés 40843 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 010 > bruno14
14 déc. 2008 à 22:24
Ben tu peux peut etre contacter leur service clientèle mais il faudra des références (numero de la ligne, référence client)...
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bruno14 > samgunsjovirow Messages postés 40843 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023
14 déc. 2008 à 22:30
connaissez vous par hazard le numéro du service clientèle orange merci
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