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Navigation impossible : au secours !!!

Fermé
alexaure Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 8 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2004 - 8 sept. 2004 à 09:59
 bigben - 2 déc. 2004 à 01:48
Bonjour à tous et merci d'avance de me venir en aide, car là je ne sais plus du tout quoi faire!

Sous windows XP familial, j'ai installé, tout d'abord en USB, un modem neuf box de neuf télécom (pour adsl 512 k)modem impeccable, connexion impeccable, mais impossible de naviguer (et d'utiliser la messagerie) : "impossible de trouver le serveur ou erreur dns dans internet..."
Commencent mes manipulations : paramétrage en dur des DNS (avec plusieurs numéros publics d'ailleurs), réinstallation de mes logiciels, essai avec d'autres navigateurs et messageries, vérification qu'il n'y ait pas de programmes type "opistat", que l'anti virus et le firewall (MacAffee) ne bloque pas...
Pings sur adresse IP ok, mais pas sur les adresses internet.

Pas plus tard qu'hier soir, je suis allé acheter une carte ethernet. Installation impeccable, installation de la neuf box impeccable, connexion et tests ADSL impeccables aussi (sauf l'impossibilité de trouver le serveur de messagerie pop.neuf.fr*). J'ai refait des essais de paramétrage en dur des DNS, essayé sans le firewall etc etc bref, comme précédemment et, je vous le donne en mille : toujours la même chose !!! Là je bloque totalement... Franchement je vais craquer !
Pour les pings, toujours la même chose : sur adresses IP, ok mais rien sur les adresses internet.

Merci ENORMEMENT à ceux qui voudront bien m'aider !!!

Bonne journée et à bientôt...

*le serveur de messagerie de 9 telecom étant en panne hier, l'échec de cette partie du test peut peut-être se comprendre. Mais ce n'est pas cela qui m'empêcherait de naviguer a priori. Pour info, j'ai essayé en dehors d'internet explorer, netscape et mozilla.
Malgré de grosses dépenses en hot line, celle dernière n'a pu me permettre de résoudre le problème.
A la limite, que la messagerie ne fonctionne pas, ce n'est pas grave pour moi. Par contre, la navigation, c'est très gênant !

A bientôt et merci encore.

45 réponses

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Réponse 21 / 45
alexaure
13 sept. 2004 à 14:18
Merci beaucoup.Je vais rebeloter ça ce soir !
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Réponse 22 / 45
alexaure Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 8 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2004
14 sept. 2004 à 09:07
Hello.

Décidément : toujours rien !!!A devenir dingue...

Pourrait il y avoir un problème de MTU ?
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Réponse 23 / 45
tessai Messages postés 663 Date d'inscription mercredi 11 juin 2003 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2016 130
14 sept. 2004 à 09:33
... je ne sais pas si un problème de MTU pourrait etre à la base de ce genre de problème... mais on peu vérifier...

Voici un site qui traite du problème MTU :

http://www.zebulon.fr/articles/optimiserADSL_2.php

Tiens nous au courant !

-==@ Tessaï @==-
0
Réponse 24 / 45
alexaure Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 8 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2004
14 sept. 2004 à 10:16
Pas grand chose de neuf...

Que me conseillerez vous dans ces cas là ???
0

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Réponse 25 / 45
tessai Messages postés 663 Date d'inscription mercredi 11 juin 2003 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2016 130
14 sept. 2004 à 10:21
Ben franchement là je vois pas...

En gros, tu recois ton IP de ton FAI mais rien ne sort...

Il ne faudrait pas mettre un proxy pour surfer chez ton FAI ? c'est la seule chose que je vois, pour le reste... je vois plus rien qui pourrait bloquer... à part le Firewall de XP qui serait activé mais si tu dis qu'il ne l'est pas... ben... on est bloqué...

-==@ Tessaï @==-
0
Réponse 26 / 45
alexaure Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 8 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2004
14 sept. 2004 à 10:31
Au cas où, comment dois je faire pour installer un proxy ? C'est une carte ?

Merci...
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Réponse 27 / 45
tessai Messages postés 663 Date d'inscription mercredi 11 juin 2003 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2016 130
14 sept. 2004 à 10:55
Heu non c'est une config à rajouter mais si ton FAI ne l'a pas préciser c'est que tu n'en as pas besoin...

-==@ Tessaï @==-
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Réponse 28 / 45
alexaure Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 8 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2004
14 sept. 2004 à 11:42
Désolé pour mon peu de connaissances...

Meric beaucoup en tout cas pour toutes le infos que vous m'avez apportées. Je vais essayer de tout recommencer à nouveau et on verra bien!
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Réponse 29 / 45
monkeypoint Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 15 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2004
15 sept. 2004 à 23:29
Hello tous
je viens me greffer sur cette disscussion car j'ai le meme probleme avec ma machine W2K qui ping mais dont le DNS ne répond pas (quelle que soit l'interface ADSL/RTC). Le DNS est bien configuré dans l'interface par DHCP mais lorsque je fais un "nslookup" je retrouve bien l'adresse de mon DNS mais aucun "Default Server"

J'ai essayé plein de vis mais auncune de debloque le pb :-)
Je vous tiendrais au courant de mes investigations (si je n'ai pas fini par re-installer mon PC avant!)
A+
0
Réponse 30 / 45
monkeypoint Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 15 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2004
15 sept. 2004 à 23:50
Au fait est-ce normal d'avoir une route en destination 0.0.0.0 depuis ma gateway publique (IP FAI)? surtout avec masque 0.0.0.0.
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Réponse 31 / 45
alexaure Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 8 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2004
16 sept. 2004 à 09:02
Tiens, tiens !
C'est qui ton Fai ?

Bon courage, à plus...
0
Réponse 32 / 45
monkeypoint Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 15 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2004
16 sept. 2004 à 19:00
Tiscali pourquoi?
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Réponse 33 / 45
alexaure Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 8 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2004
17 sept. 2004 à 08:45
Juste au cas (peu probable) où ce problème aurait pu être lié aux adresses d'un fai. Mais bon ça ne semble pas être le cas.
Bon courage...
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Réponse 34 / 45
basepam
17 sept. 2004 à 19:54
Bonjour,

A mon tour, vous pourriez indiquer TOUT ce qui s'affiche comme résultat de :

ipconfig /all

route PRINT

avant de vous connecter et après votre connection.
A+
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Réponse 35 / 45
monkeypoint Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 15 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2004
17 sept. 2004 à 22:08
Pour moi c'est ca:

avant connexion:
-------------------

>ipconfig /all

Configuration IP de Windows 2000

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : toto
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud. . . . . . . . . . . : Diffuser
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

>route print
===========================================================================
Liste d'Interfaces
0x1 ........................... MS TCP Loopback interface
===========================================================================
===========================================================================
Itinéraires actifs :
Destination réseau Masque réseau Adr. passerelle Adr. interface Métrique
127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1
===========================================================================
Itinéraires persistants :
Aucun

après connexion:
-------------------

>ipconfig /all

Configuration IP de Windows 2000

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : toto
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud. . . . . . . . . . . : Diffuser
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

PPP carte Tiscali ADSL :

Suffixe DNS spéc. à la connexion. :
Description . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
Adresse physique. . . . . . . . . : 00-53-45-00-00-00
DHCP activé . . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 83.156.76.143
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.255
Passerelle par défaut . . . . . . : 83.156.76.143
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . : 213.36.80.1
213.36.80.1
NetBIOS sur Tcpip . . . . . . . . : Désactivé


>route print
===========================================================================
Liste d'Interfaces
0x1 ........................... MS TCP Loopback interface
0x2000003 ...00 53 45 00 00 00 ...... WAN (PPP/SLIP) Interface
===========================================================================
===========================================================================
Itinéraires actifs :
Destination réseau Masque réseau Adr. passerelle Adr. interface Métrique
0.0.0.0 0.0.0.0 83.156.76.143 83.156.76.143 1
83.156.76.143 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 1
83.255.255.255 255.255.255.255 83.156.76.143 83.156.76.143 1
127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1
212.129.9.71 255.255.255.255 83.156.76.143 83.156.76.143 1
224.0.0.0 224.0.0.0 83.156.76.143 83.156.76.143 1
Passerelle par défaut : 83.156.76.143
===========================================================================
Itinéraires persistants :
Aucun


Je ne vois pas ce qu'est cette addresse 212.129.9.71 vu que le DNS est 213.36.80.1 ( un ping -a me donne: bas01.grn.net.tiscali.fr, donc un serveur de mon FAI mais lequel?)
De plus lorsque je fais un (nslookup) j'ai bien l'addresse du DNS mais aucun nom de serveur (Default Server) qui devrait etre ns-cache.libertysurf.net. Sur une autre config (boulot), je me connecte bien et le nslookup me donne bien le DNS ainsi que son nom (DefaultServer=ns-cache.libertysurf.net). Donc il semble que le service dns de mon PC ne tourne pas rond!!! mais il est bien démarré dans les services windows ainsi que le service DHCP. Donc il doit manquer soit un service, soit une config soit que le service dns est vérollé..(?)

Je ne sais pas si c'est pareil pour toi Alexaure mais je continue à me ballader sur les forums chez Microsoft des fois que...
Je te tiens de toute facon au courant
Ciao!
0
Réponse 36 / 45
basepam
21 sept. 2004 à 17:16
Pour monkeypoint :
1/ la route 0.0.0.0 est la route par défaut donc c'est normal qu'il y en ai une.

2/ Votre config IP est correct. L'adresse 212.129.9.71 est une adresse auquel votre PC a du répondre. Pas de problème particulier.

3/ Votre DNS fonctionne au moins en partie sinon le ping -a ne vous donnerait pas "bas01.grn.net.tiscali.fr". Quand vous faites : ping www.yahoo.fr, vous obtenez quoi ?

Philippe
0
Réponse 37 / 45
alexaure Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 8 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2004
22 sept. 2004 à 08:32
Pour Monkeypoint :

Merci beaucoup de ton intention de me tenir informé. Il en va de même pour moi.
Je tourne, je cherche, je rame, mais à cette heure, toujours rien de nouveau. La galère quoi...

Bon courage, à +
0
Réponse 38 / 45
alexaure Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 8 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2004
23 sept. 2004 à 08:53
Bien : c'est très gentil de notre part de toujours vouloir regarder de son côté sans incriminer le FAI, dont la hotline est chère et nulle d'ailleurs, mais parfois cela éviterait bien des nuits de réflexion inutiles...
J'ai testé mon PC avec un autre modem, chez un autre FAI (télé2 pour ne pas le citer) par l'intermédiaire d'un ami et miracle : fonctionnement impeccable.
Solution efficace pour clore mon problème : résiliation chez 9 telecom.
Merci àtous ceux qui auront fait de leur mieux pour m'aider car grâce à eux j'ai énormément appris dans un domaine où je ne connaissais rien du tout. Et bravo pour vos connaissances épatantes.
Bonne journée...
0
Réponse 39 / 45
tessai Messages postés 663 Date d'inscription mercredi 11 juin 2003 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2016 130
23 sept. 2004 à 09:51
Vive 9 telecom les gars ;-)

-==@ Tessaï @==-
0
Réponse 40 / 45
monkeypoint Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 15 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2004
24 sept. 2004 à 13:32
De mon cote, je n'ai toujours pas de solution (le ping -a c'etait sur une autre machine avec la meme connexion Tiscali bien sur!).
Je crois que je vais laisser tomber. Apparement il y a une config foireuse de mon W2K à moins que les multiples install/desinstall de firewall lors de ma derniere attaque n'ai laisse qqs port bloques (dont le port des requetes DNS!). Mais j'ai tout desinstalle maintenant... J'ai essaye avec ethereal mais il ne sniff pas la "carte" adsl wan miniport. donc je ne sais pas si j'ai un port de bloque.
Si pas d'autre info, je re-install ma config :-(
Merci pour vos infos à tous.
Ciao
0

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