Frais d'activation differee
picasso
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BonneRep -
BonneRep -
Bonjour,
Je regarde mes factures sur internet on me marque facture d'activation à perception différée puis je savoir ce que cela signifie.
J'ai fait un nouvel abonnement suite à un déménagement de Strasbourg sur Lille sur conseil des téléconseillers Free (résiliation+nouvel abonnement dans les 3 mois je dois parait t'il récuperer les frais de résiliation je ne comprends plus rien dans leur facture merci de me dire ce que je dois faire
Je regarde mes factures sur internet on me marque facture d'activation à perception différée puis je savoir ce que cela signifie.
J'ai fait un nouvel abonnement suite à un déménagement de Strasbourg sur Lille sur conseil des téléconseillers Free (résiliation+nouvel abonnement dans les 3 mois je dois parait t'il récuperer les frais de résiliation je ne comprends plus rien dans leur facture merci de me dire ce que je dois faire
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3 réponses
Le contrat n'est pas contractuel puisque vous n'avez émis aucune signature sur leur conditions générales de vente. Ils vous doivent donc le remboursement de ces frais.
J'ai par exemple quitté Universal Music Mobile au bout de 6 mois car je devais partir à l'étranger pendant 3 mois. Ils m'ont débité sur mon compte 6 mois d'abonnement pour un service non opéré dans le cadre des 12 mois de contrat. Mon avocat m'a juste dit de le citer dans le courrier recommandé en spécifiant 'non contractuel' et 'service non opéré'. J'ai gardé le téléphone et on m'a remboursé vite fait bien fait.
J'ai par exemple quitté Universal Music Mobile au bout de 6 mois car je devais partir à l'étranger pendant 3 mois. Ils m'ont débité sur mon compte 6 mois d'abonnement pour un service non opéré dans le cadre des 12 mois de contrat. Mon avocat m'a juste dit de le citer dans le courrier recommandé en spécifiant 'non contractuel' et 'service non opéré'. J'ai gardé le téléphone et on m'a remboursé vite fait bien fait.
