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2 réponses
Bonjour Madame,
L'envoie de courrier en Reco avec AR est intervenu trop tot dans votre démarche.
La premiere des choses aurait été de signalé l incident a SFR par téléphone afin que la facture puissent en ce sens etre annulé, vous auriez regler la somme justement du, et l'irrégularité remboursé.
Lors de votre entretient téléphonique vous aurez pris soins si cela ne s est pas averer concuant de leur mentionner l'envoie d un courrier avec AR, et seulement apres cela déclancher l'envoie.
Vous envoyer votre courrier ,
Si pas de réponse, courrier au médiateur des Telecom, ( pour avoir son adresse se rapprocher de son opérateur ).
Si toujours rien apres, Association de consommateur.
Bonne journée.
L'envoie de courrier en Reco avec AR est intervenu trop tot dans votre démarche.
La premiere des choses aurait été de signalé l incident a SFR par téléphone afin que la facture puissent en ce sens etre annulé, vous auriez regler la somme justement du, et l'irrégularité remboursé.
Lors de votre entretient téléphonique vous aurez pris soins si cela ne s est pas averer concuant de leur mentionner l'envoie d un courrier avec AR, et seulement apres cela déclancher l'envoie.
Vous envoyer votre courrier ,
Si pas de réponse, courrier au médiateur des Telecom, ( pour avoir son adresse se rapprocher de son opérateur ).
Si toujours rien apres, Association de consommateur.
Bonne journée.
bonjour,quand tu as souscrit cette offre verifie bien sur ta facture que ce service y est marqué et si oui la date a laquelle ça prend effet.si c'est le cas je te conseille de te rapprocher d'une asociation de consommateur parcequ'on est bien seul et avec peu de pouvoir face a ces escrocs!sinon saisi la justice mais ça risque d'etre long et couteux.
bonne chance dans tes demarches.
bonne chance dans tes demarches.