Branchement neuf box

Bonjour,
ma fille vient d'emménager, elle a souscrit a neuf box pour avoir la téléphonie illimitée.
son ordi n'est pas encore installé
elle a branchée sa neuf box, cela ne fonctionne pas.
1) faut t il avoir une ligne france Télécom ?
2) elle n'est pas en zone dégroupée cela a t il une incidence ?
Merci de vos avis
17 gb

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour

    En premier lieu il faut l'ordinateur raccordé, ensuite les mots de passe de neuf, est ce que neuf (SFR) s'est occupé de la ligne FT ?
    C'est grâce à l'ordinateur que l'on raccorde la box au réseau, enquite le dégroupage total ou partiel il faut voir ce qui a été dit par les commerciaux de neuf.

    A+

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    J’ai beaucoup étudié les philosophes et les chats.
     La sagesse des chats est infiniment supérieure.
    0
    1. merci
      nous installons notre ordi, et reprenons contact avec le service commercial de neuf sfr.
      0
    2. Contributeur
      @17gbAvez vous reçu du courrier en provenance de neuf avec les mots de passe et l'identifiant ?
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      J’ai beaucoup étudié les philosophes et les chats.
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