Branchement neuf box

Fermé
17gb Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 10 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2008 - 10 déc. 2008 à 08:19
cach103 Messages postés 5641 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2011 - 10 déc. 2008 à 12:15
Bonjour,
ma fille vient d'emménager, elle a souscrit a neuf box pour avoir la téléphonie illimitée.
son ordi n'est pas encore installé
elle a branchée sa neuf box, cela ne fonctionne pas.
1) faut t il avoir une ligne france Télécom ?
2) elle n'est pas en zone dégroupée cela a t il une incidence ?
Merci de vos avis
17 gb

1 réponse

cach103 Messages postés 5641 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2011 1 316
10 déc. 2008 à 10:52
Bonjour

En premier lieu il faut l'ordinateur raccordé, ensuite les mots de passe de neuf, est ce que neuf (SFR) s'est occupé de la ligne FT ?
C'est grâce à l'ordinateur que l'on raccorde la box au réseau, enquite le dégroupage total ou partiel il faut voir ce qui a été dit par les commerciaux de neuf.

A+


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J’ai beaucoup étudié les philosophes et les chats.
 La sagesse des chats est infiniment supérieure.
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17gb Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 10 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2008
10 déc. 2008 à 12:11
merci
nous installons notre ordi, et reprenons contact avec le service commercial de neuf sfr.
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cach103 Messages postés 5641 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2011 1 316 > 17gb Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 10 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2008
10 déc. 2008 à 12:15
Avez vous reçu du courrier en provenance de neuf avec les mots de passe et l'identifiant ?
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