Installer norton internet security 2004

keola Messages postés 7 Statut Membre -  
 FREDERIC -
Bonjour à tous,

j'ai 1 souci pr installer nis 2004.

Je l'ai acheté sur le site symantec, j'ai lancer l'instalation qui s'est bien passé, ensuite il m'a demandé de redemarrer l'ordinateur, ce que j'ai fait, mais une fois redemarrer lorsque je clique qur l'icone ne norton rien ne se passe.

j'ai bien desinstallé le norton 2003 avant mais je ne comprend pas ce qui se passe. j'ai ressayé plusieurs fois de le desinstaller et le reinstaller mais tjr pareil.

J'espere que quelqu'un pourra m'aider.

Merci d'avance
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9 réponses

teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 588
 
Bonjour,

Certaines saletés savent désactiver antivirus et parefeux (même la fonction de mise à jour) !

Il est donc nécessaire de réaliser des analyses en lignes (connecté sur le Web). Plusieurs analyses sont recommandées car elles se recoupent, certains moteurs trouvant ce que que d'autres ne décèlent pas.

D'autre part, il faut accepter les ActiveX proposés.

Antivirus :
http://www.sarc.com/avcenter/defs.download.html
http://www.free-av.com/
http://www.pandasoftware.com/com/ca/
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
http://www.inoculer.com/scan/licence.php
http://www.linternaute.com/hightech/virus/virus_sites.shtml
http://www.renonce.com/

Antitrojans :
http://scan.sygate.com/probe.html
http://www.trojanscan.com/
https://www.grc.com/x/ne.dll?bh0bkyd2

Toco y se gausos !!!
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keola Messages postés 7 Statut Membre
 
Teutates, je n'ai pas de virus.

Normalement, au redemarage norton aurait du me proposer de terminer l'installation
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teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 588
 
Et sur le site de Symantec ?

Toco y se gausos !!!
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keola Messages postés 7 Statut Membre
 
je n'ai rien trouvé qui pouvait m'aider
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keola Messages postés 7 Statut Membre
 
T'as 1 idée Teutates?
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keola Messages postés 7 Statut Membre
 
maintenanant, qd je clique sur l'icone il me dit que le fichier instopts.dat manque
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teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 588
 
Non pas d'idée pour le moment ;-()

Toco y se gausos !!!
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frédéric
 
Bonjour,

j'ai le même problème pour installer Norton 2004 sur mon PC (Windows 98), il manque le fichier instopts.dat, alors que j'ai suivi la procédure de symantec (suppression fichiers temporary internet files, vérif de l'espace sur disque, scan, défragmenteur...).
j'ai même essayé de l'installer à distance, mais le même message est arrivé.
sinon, après téléchargement et tentative d'installation, il m'a indiqué que des fichiers étaient corrompu et donc abandon de l'installation, et proposition de recharger une nouvelle copie (ce que j'ai déjà effectué 3 fois sans succès). il me met le message suivant : " le CRC a échoué dans SUPPORT/LUPDATE/LUSETUP.EXE
Fin de l'archive incorrecte"

pourriez-vous m'aider? que dois-je faire pour réussir l'installation?
merci de votre aide
Frédéric
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bernie61
 
salut
réessaie après avoir charger et lancer LUSETUP.EXE ici
http://www.symantec.com/techsupp/files/lu/lu.html
A+
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FREDERIC
 
MERCI
j'essaie
frédéric
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