GPS TOMTOM ONE 30 SERIES Fermé

Question

Bonjour,
J'ai voulu faire une MAJ de mon TOMTOM sur TOMTOM home. Cela s'est mal passé puisque j'ai constaté une anomalie en cours de MAJ et maintenant je n'ai plus accès à ma carte et à la configuration de mon TOMTOM. Le message qui apparait est le suivant:
Problème de carte, Vous ne pouvez pas utiliser cette carte sur cet appareil: France
Et voilà il est bloqué ainsi.
Si vous avez déjà eu ce problème merci pour vos commentaires
Pat

Utilisateur anonyme · Answer

Vérifie ici ou là

Possibilité de contacter Tomtom de différentes façons par ici

Bonne soirée

SEB · Answer

Salut PAT, il m'est arrivé la même chose avec le même modèle de Tomtom. 

Si tu as pensé à sauvegarder la carte d'origine sur ton ordi, essaie de la réinstaller à la place de celle qui a été mise à jour.

Pour ma part, j'ai effectué une MAJ avec le service Tomtom HOME: j'ai téléchargé la carte FRANCE version 815.2024 (205.2 Mo). Ensuite, même message d'erreur. En tentant de résoudre le problème, je me suis aperçu que cette carte nécessitait un code d'activation pour pouvoir être utilisée (que je n'ai pas bien sûr). Et surtout je n'ai pas pensé à effectuer une sauvegarde de la carte originale avant d'effectuer cette MAJ, je ne peux donc pas réinitialiser mon Tomtom. J'ai envoyé un mail sur le site Tomtom, mais je n'ai pas encore eu de réponse.  

As-tu réussi à résoudre ce pb? Si tu as pensé à sauvegarder la carte d'origine, peux-tu me l'envoyer STP? Ou si quelqu'un connaît le code d'activation pour cette carte, je suis preneur.

Merci à vous d'avance pour votre aide.

GPS TOMTOM ONE 30 SERIES

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