fnac belle arnaque

Question

Bonjour,

je viens vous faire part de ma mésaventure avec la fnac
j'ai acheté sur leur site internet un gps mio 580 full europe (europe de l'est compris)
Déjà il y a eu retard sur la livraison et j'ai juste reçu l'europe au même prix.
Quand j'ai téléphoné ils m'ont dis qu'il n'avait pas le full europe (ils n'avaient pas le contrat avec mio) qu'ils c'étaient trompés sur le modèle vendu sur internet. 
PUBLICITE MENSONGERE
Est ce quelqu'un est dans la même situation que moi et quel recourt pourrais je avoir pour qu'il soit obliger de m'envoyer le full europe

merci de votre réponse

weetabix40 · Answer

Salut,
Le produit reçu ne correspond pas au produit facturé.
Demande un remboursement du produit et renvoi le.
Cordialement,
Weet

béky974 · Answer

bonjour je n'ai pas eu encore ce souci mais si tu à conservé des preuves d'achat avec le libellé tu peux t'adresser au service consommateur mais ça peu prendre un peu de temps bonne chance à toi. béky974

Fnac belle arnaque

2 réponses

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