PROBLEME DE LANCEMENT DE EXPORER

Résolu
TT77 -  
Bonjour,
J'ai un petit probleme de lancement automatique de l'explorer, lorsque je lance ma session, mon ecran devient noir avec juste une fenetre document. Obliger de l'exécuter manuellement dans le gestionaire des taches...
Merci de vos reponces
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

28 réponses

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Résumé de la discussion

Un problème de démarrage automatique de l'explorateur se manifeste par un écran noir et une fenêtre de document, obligeant à le lancer manuellement via le gestionnaire des tâches sur Windows XP et IE6. Des conseils initiaux invitent à vérifier les services et les éléments de démarrage via msconfig pour s'assurer qu'aucun composant critique n'empêche l'explorateur de se lancer. D'autres préconisent un balayage avec des outils de désinfection et l'analyse de rapports de logs (par exemple HijackThis) pour identifier des programmes indésirables ou malveillants, puis les supprimer ou désactiver. En pratique, les échanges évoquent des paramètres de démarrage et des suites d'outils; une partie pointe vers une contamination possible et une vérification approfondie des éléments de démarrage avant tout formatage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Trying2 Contributeur sécurité
    Hello

    Tous tes services sont activés dans Ms config?
    1. TT77 Auteur
      ca a l'air oui mais je mit connais pas trop alors... tout est coché en tout cas
      1. Trying2 Contributeur sécurité
        Hi

        1/Quand est ce que ton pb est apparu?
        As tu essayé une restauration système.

        2/Cette manip, peut aussi restaurer tes paramètres.

        3/Poste un hijackthis éventuellement.

        4/Tu as ton DVD de vista?
        Tu peux tenter une réparation avec.

        @+
    2. TT77 Auteur
      ok je vais essayer ca.. merci
      1. Trying2 Contributeur sécurité
        Peux tu répondre aux phrases qui sont suivies d'un point d'interrogation stp?

        Merci @+
    3. TT77 Auteur
      C'est appurut d'un coup sans probleme particulier, je l'ai juste allumé un jour et ca faisait. Et je suis pas trop chaud pour formater
      1. Trying2 Contributeur sécurité
        Tu as ton DVD de vista?

        Merci de répondre.

        @+
    5. TT77 Auteur
      Non, juste un cd toshiba
      1. Trying2 Contributeur sécurité
        Avec vista dessus, s'il t'arrivait malheur un jour, pour pouvoir réinstaller?

        Si c'est le cas, lances le et regarde si tu as la fonctionnalité "réparer".

        @+
    6. TT77 Auteur
      Mon lecteur ne le lit pas ... (j'ai des probleme de lecteur aussi...)

      N'y a t-il pas un moyen de configurer le lancement automatique de l'explorer?
      1. Trying2 Contributeur sécurité
        Peux tu répondre à cette question stp: c'est le moyen de résoudre ton pb:

        "Est ce que tu as un cd/dvd de récupération/installation/restauration avec Vista dessus?"

        Car si tu l'as, c'est le meilleur moyen de restaurer explorer.exe.

        Tu bootes dessus, et tu choisis réparer (pas effacer/formater/restaurer/partitionner/installer).

        Cher TT77, au vu de tes soucis pourquoi n'as tu pas fait ceci?
        3/Poste un hijackthis éventuellement.

        @+
    9. TT77 Auteur
      Et oui j'ai un cd de reparation mais j'arive pas a le lire parce que j'ai des probleme de lecteur
      3. TT77 Auteur
        Nan, mon cd de restauration n'a pas la fonction réparer, obliger de formater completement, et j'ai pas envie ^^. Tan pi je ferait avec, meme si je perd 10 min au démarage, mais si quelqu'un a une idée merci.
        1. Trying2 Contributeur sécurité
          Ok sinon tu peux télécharger la consol de récup ici: http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html

          Et suivre les instructions.

          @+

          Poste un hijackthis stp...
      5. TT77 Auteur
        Désolé mais je comprend pas ce que tu veux me faire faire, c'est quoi que je doit télécharger et graver?
        1. Trying2 Contributeur sécurité
          Hello,

          Ok, désolé, si je ne suis pas clair.

          D'abord, j'ai une question qui me traverse l'esprit à laquelle j'aimerais beaucoup que tu répondes:

          Tu utilises quelle version de Windows:
          Vista ou XP? (cela s'affiche au démarrage du pc)

          (Je ne sais pas pourquoi, mais depuis le début je suis parti sur l'idée que tu avais Vista, donc si tu pouvais m'éclairer).

          Télécharge hijackthis ici.
          Installe le.
          Et copie ton rapport et colle-le dans ton prochain message:
          Clique ici, puis sur générer un rapport, pour savoir comment faire.

          Répond moi pour Vista ou XP, et nous verrons ensuite pour la console de récupération.

          @+
      6. TT77 Auteur
        sisi c'est bien vista avec la mise a jour SP1
        1. Trying2 Contributeur sécurité
          Ok colle-moi un rapport hijackthis et je reviens pour la console de récup...
      7. TT77 Auteur
        j'ai instaler le logitiel et j'ai un choix a faire entre :

        -do a system scan and save a logfiles
        -do a system scan only
        - ... ect

        lequelle je prend?
        1. Trying2 Contributeur sécurité
          Est-ce que tu cliques sur les liens que je te donne? message N°23 (Clique ici, puis sur générer un rapport, pour savoir comment faire).

          Tu dois choisir : "do a system scan and save a log file".

          @+
      9. TT77 Auteur
        Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
        Scan saved at 13:15:31, on 03/01/2009
        Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
        MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
        Boot mode: Normal

        Running processes:
        C:\Windows\system32\Dwm.exe
        C:\Windows\system32\taskeng.exe
        C:\Windows\explorer.exe
        C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
        C:\Program Files\TOSHIBA\Utilities\KeNotify.exe
        C:\Windows\RtHDVCpl.exe
        C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.exe
        C:\Program Files\TOSHIBA\SmoothView\SmoothView.exe
        C:\Program Files\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
        C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\NDSTray.exe
        C:\Program Files\IDM\Desktop SMS\DesktopSMS.exe
        C:\Program Files\TOSHIBA\Toshiba Online Product Information\TOPI.exe
        C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe
        C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
        C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
        C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSM32.EXE
        C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.EXE
        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
        C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
        C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe
        C:\Windows\ehome\ehtray.exe
        C:\Windows\system32\conime.exe
        C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynToshiba.exe
        E:\Deamon tools\DAEMON Tools Lite\daemon.exe
        C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
        C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSGUI\fsguidll.exe
        C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSwMgr.exe
        C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
        C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\CEC_MAIN.exe
        C:\Program Files\Windows Mail\WinMail.exe
        C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
        C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
        E:\Steam\Steam.exe
        C:\Program Files\iTunes\iTunes.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
        C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
        C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10a.exe
        C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AcroRd32.exe
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
        F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe C:\WINDOWS\Config\csrss.exe
        O1 - Hosts: ::1 localhost
        O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
        O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
        O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
        O4 - HKLM\..\Run: [KeNotify] C:\Program Files\TOSHIBA\Utilities\KeNotify.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SVPWUTIL] C:\Program Files\TOSHIBA\Utilities\SVPWUTIL.exe SVPwUTIL
        O4 - HKLM\..\Run: [HWSetup] \HWSetup.exe hwSetUP
        O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [TPwrMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [HSON] %ProgramFiles%\TOSHIBA\TBS\HSON.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SmoothView] %ProgramFiles%\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [00TCrdMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [NDSTray.exe] NDSTray.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Desktop SMS] C:\Program Files\IDM\Desktop SMS\DesktopSMS.exe /auto
        O4 - HKLM\..\Run: [topi] C:\Program Files\TOSHIBA\Toshiba Online Product Information\topi.exe -startup
        O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [SynTPStart] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Toshiba Registration] C:\Program Files\Toshiba\Registration\ToshibaRegistration.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSM32.EXE" /splash
        O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSGUI\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
        O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
        O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
        O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
        O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] TOSCDSPD.EXE
        O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [Speech Recognition] "C:\Windows\Speech\Common\sapisvr.exe" -SpeechUX -Startup
        O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "E:\Deamon tools\DAEMON Tools Lite\daemon.exe" -autorun
        O4 - HKCU\..\Run: [Steam] "e:\steam\steam.exe" -silent
        O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
        O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
        O4 - Global Startup: Setup_VRM.lnk = C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp\ir_ext_temp_0\AutoPlay\Docs\Red.EXE
        O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\npjpi160.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\npjpi160.dll
        O9 - Extra button: eBay - Achetez, Vendez - {76577871-04EC-495E-A12B-91F7C3600AFA} - https://www.ebay.fr (file missing)
        O9 - Extra button: Amazon.fr - {8A918C1D-E123-4E36-B562-5C1519E434CE} - https://www.amazon.fr/exec/obidos/subst/home/home.html/262-6263521-6325360?_encoding=UTF8&link_code=hom&tag=Toshibafrbholink-21 (file missing)
        O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
        O9 - Extra button: eBay - {C08CAF1D-C0A3-40D5-9970-06D067EAC017} - http://www.webtip.ch/cgi-bin/toshiba/tracker_url.pl?FR (file missing)
        O13 - Gopher Prefix:
        O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
        O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
        O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
        O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
        O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
        O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsgk32st.exe
        O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - Unknown owner - C:\MAGIX\Common\Database\bin\fbserver.exe (file missing)
        O23 - Service: F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSAUA\program\fsaua.exe
        O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FWES\Program\fsdfwd.exe
        O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSMA32.EXE
        O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
        O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
        O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
        O23 - Service: Window Net Dns (MyDNS) - Unknown owner - C:\Program Files\Internet Explorer\svchost.exe (file missing)
        O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
        O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
        O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
        O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
        O23 - Service: TOSHIBA Navi Support Service (TNaviSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA HD DVD PLAYER\TNaviSrv.exe
        O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe
        O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe
        O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - Unknown owner - c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe (file missing)
        O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
        1. Trying2 Contributeur sécurité
          Hi,

          Une petit question, quel antivirus utilises-tu?

          Sinon , ton soucis devrait logiquement être résolu ainsi:
          File ici et choisis "fixer les lignes" pour savoir comment utiliser le logiciel.

          Coche ces deux là:
          F2 REG:system.ini Shell=Explorer.exe C\Windows\Config\csrss.exe
          O2 BHO: (no name) -{7E83D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - NO FILE

          Redémarre ton pc et dis moi.

          En revanche, répond moi pour ton antivirus et mets adobe reader à jour (version 7-->9) ou alors désinstalle le et utilise foxit (10 fois plus léger).

          Et tiens moi au courant.

          @+
      10. TT77 Auteur
        Mon antivirus c'est "antivirus firewall orange

        Y a t il un risque de perte de donné dans la manip que je dois faire?
        1. Trying2 Contributeur sécurité
          Non, absolument pas, de plus c'est réversible.

          En revanche, tu as des traces de Norton sur ton pc, il faudrait donc bien le désinstaller car 2 antivirus sur un seul pc peuvent créer des conflits.

          Tu peux utiliser ceci, pour supprimer tout Norton efficacement.
      11. TT77 Auteur
        J'ai deja fait desinstaler completement norton, je viens de faire la manip et rien n'a changer.
        • 1
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