PROBLEME AVEC INCREDIMAIL

Bonjour,
J'utilise depuis longtemps INCREDIMAIL, boite de messagerie qui me convient. Mais depuis hier, je ne peux plus écrire de mail sans qu'il me fasse des fautes dans l'écriture (par exemple, à la place de l'apostrophe, il me tape 4, quand je suis en minuscule bien sur) Il y a d'autres erreurs, par exemple, pour le "a", il m'écrit "q"........je l'ai désinstallé et réinstallé complètement, le problème persiste.....
En attendant, j'ai repris la messagerie d'orange qui est nettement moins attractive.
Merci de votre aide