Pb avec freebox
richhie
-
chergui -
chergui -
Depuis 1 sem je n'arrive pas a avoir en meme tps la ligne Freebox et Francetelecom. Pour avoir FT, il faut enlver la prise free. J'ai egalement remarque que meme si le modem free est eteint (prise enleve) mais le cable adsl tjrs branche, impossible d'avoir la ligne FT. J'ai change les filtres et les cables idem. D'autre part, la connexion Internet et la TVfree ont des debits tres bas. Quelqu'un a t-il des idees ? la hotline Free n'est pas geniale et tres difficilement joignable et horriblement cher.
10 réponses
Salut,
impossible d'avoir la ligne FT
Quels sont les symptomes ? Pas de tonalité ? Tonalité mais "brouillé" ?
D'autre part, la connexion Internet et la TVfree ont des debits tres bas
Comment as tu testé ? Quelles sont tes caracteristiques de lignes ?
Kalamit,
et son nouveau dromaduladaire.
impossible d'avoir la ligne FT
Quels sont les symptomes ? Pas de tonalité ? Tonalité mais "brouillé" ?
D'autre part, la connexion Internet et la TVfree ont des debits tres bas
Comment as tu testé ? Quelles sont tes caracteristiques de lignes ?
Kalamit,
et son nouveau dromaduladaire.
Merci pour ta reponse, je te precise les pbs
Aucune tonalite sur FT si cable ADSL branche avec frebox allume ou eteinte
Sur la TV, je capte les chaines mais apres qlq secondes l'image s'arrete
Sur Internet, le tps de reponse est tres long avec un test de mire, j'ai moins de 512K alors que ma lgn est degroupe
Y a t-il un lien entre tous ces pbs ?
Merci pour ton aide
Aucune tonalite sur FT si cable ADSL branche avec frebox allume ou eteinte
Sur la TV, je capte les chaines mais apres qlq secondes l'image s'arrete
Sur Internet, le tps de reponse est tres long avec un test de mire, j'ai moins de 512K alors que ma lgn est degroupe
Y a t-il un lien entre tous ces pbs ?
Merci pour ton aide
Va à cette adresse: http://adsl.free.fr/suivi/suivi_tech.html
Log toi et copie/colle les informations qui te seront données.
Kalamit,
et son nouveau dromaduladaire.
Log toi et copie/colle les informations qui te seront données.
Kalamit,
et son nouveau dromaduladaire.
Voici les infos
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM bossuet-5 ligne 10 / 1 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 128 kb/s (up) 3200 kb/s (down)
Capacity occupation 114 (up) 93 (down)
Chan data Interleave 2944 (far) 192 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 47 dB (up) 48 dB (down)
Noise margin 11 dB (up) 11 dB (down)
Output power 12 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 35 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 5827
Tx cells 6815
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Merci pour ton aide
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM bossuet-5 ligne 10 / 1 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 128 kb/s (up) 3200 kb/s (down)
Capacity occupation 114 (up) 93 (down)
Chan data Interleave 2944 (far) 192 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 47 dB (up) 48 dB (down)
Noise margin 11 dB (up) 11 dB (down)
Output power 12 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 35 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 5827
Tx cells 6815
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Merci pour ton aide
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
OK, tes caracteristiques de lignes sont vraiment faible... Tu dois etre loin du central.
Attainable bitrate 128 kb/s (up) 3200 kb/s (down)
Ce sont les debits theoriques maximals que ta ligne peut supporter.
Pour ma part je suis à 800kbps en up et 7616 kbps en down.
Noise margin 11 dB (up) 11 dB (down)
Ta ligne est très bruitée ! Il va falloir envisager un nettoyage de ligne.
Assure toi qu'il n'y a pas de rallonge telephonique entre la freebox et la prise. Démonte la prise et verifie la présence d'un condensateur. Si ce condo est présent, vire le, il ne sert pratiquement à rien. Verifie que les connecteurs sont bien propres et referme le tout. Branche la freebox en ethernet et non en usb, c'est beaucoup mieux.
Si on te dit que tu dois recevoir la TV c'est que tu es à moins de 3000m du central. Quel est ton affaiblissement theorique (c'est marqué au dessus) ?
Kalamit,
et son nouveau dromaduladaire.
Attainable bitrate 128 kb/s (up) 3200 kb/s (down)
Ce sont les debits theoriques maximals que ta ligne peut supporter.
Pour ma part je suis à 800kbps en up et 7616 kbps en down.
Noise margin 11 dB (up) 11 dB (down)
Ta ligne est très bruitée ! Il va falloir envisager un nettoyage de ligne.
Assure toi qu'il n'y a pas de rallonge telephonique entre la freebox et la prise. Démonte la prise et verifie la présence d'un condensateur. Si ce condo est présent, vire le, il ne sert pratiquement à rien. Verifie que les connecteurs sont bien propres et referme le tout. Branche la freebox en ethernet et non en usb, c'est beaucoup mieux.
Si on te dit que tu dois recevoir la TV c'est que tu es à moins de 3000m du central. Quel est ton affaiblissement theorique (c'est marqué au dessus) ?
Kalamit,
et son nouveau dromaduladaire.
Merci,
J'ai deja enleve le condo et j'ai verifie tous les cables. Ceci dit avant, cela marchait tres bien avec tout en mem tps avecconnecteur USB.
Maintenant je suis avec Ethernet. Au fait, je ne t'ai pas dit que ces pbs sont arrives depuis que mon disjoncteur a saute.
Ceci dit comment expliques tu que meme freebox eteint mais avec le cable adsl branche, je n'ai pas la ligne FT.
Si on te dit que tu dois recevoir la TV c'est que tu es à moins de 3000m du central. Quel est ton affaiblissement theorique (c'est marqué au dessus) ? Rep: 9 dB
Merci
J'ai deja enleve le condo et j'ai verifie tous les cables. Ceci dit avant, cela marchait tres bien avec tout en mem tps avecconnecteur USB.
Maintenant je suis avec Ethernet. Au fait, je ne t'ai pas dit que ces pbs sont arrives depuis que mon disjoncteur a saute.
Ceci dit comment expliques tu que meme freebox eteint mais avec le cable adsl branche, je n'ai pas la ligne FT.
Si on te dit que tu dois recevoir la TV c'est que tu es à moins de 3000m du central. Quel est ton affaiblissement theorique (c'est marqué au dessus) ? Rep: 9 dB
Merci
Pour la ligne FT, cela doit provenir du filtre qui doit etre defectueux... Essaye avec un autre filtre. Je ne vois que cela.
Au fait, je ne t'ai pas dit que ces pbs sont arrives depuis que mon disjoncteur a saute.
C'est un détail qui a une grosse importance ! Ta freebox a peut etre pris la foudre... Dans ce cas, je ne te le souhaite pas. Free va te facturer 400€ pour la destruction de la freebox. Mais rien n'est perdu en general ce genre de "déconvenue" est couvert par l'assurance de ton logement.
Appelle la hotline à 9H du matin un dimanche pour leur demandé si il peut s'agir de cela. Les cas de freebox que j'ai cotoyé, la bete ne s'allumait meme plus. Ce n'est pas forcement ca, mais c'est un indice.
Kalamit,
et son nouveau dromaduladaire.
Au fait, je ne t'ai pas dit que ces pbs sont arrives depuis que mon disjoncteur a saute.
C'est un détail qui a une grosse importance ! Ta freebox a peut etre pris la foudre... Dans ce cas, je ne te le souhaite pas. Free va te facturer 400€ pour la destruction de la freebox. Mais rien n'est perdu en general ce genre de "déconvenue" est couvert par l'assurance de ton logement.
Appelle la hotline à 9H du matin un dimanche pour leur demandé si il peut s'agir de cela. Les cas de freebox que j'ai cotoyé, la bete ne s'allumait meme plus. Ce n'est pas forcement ca, mais c'est un indice.
Kalamit,
et son nouveau dromaduladaire.
merci pour tes reponses. J'ai deja change les filtres
Dois je mettre un filtre sur la prise adsl qui s'enfiche sur la prise de tel ? Il y en a que sur la prise pour la ligne FT
Merci
Dois je mettre un filtre sur la prise adsl qui s'enfiche sur la prise de tel ? Il y en a que sur la prise pour la ligne FT
Merci
Theoriquement, tu as ta prise murale de tel, sur laquelle tu mets un filtre. Sur ce filtre, tu mets d'un coté la fiche rj11 pour la freebox et de l'autre, la prise de ton telephone.
Si tu veux mettre un telephone FT sur une autre prise que celle ou tu as branché la freebox, tu auras besoin d'un filtre.
Kalamit,
et son nouveau dromaduladaire.
Si tu veux mettre un telephone FT sur une autre prise que celle ou tu as branché la freebox, tu auras besoin d'un filtre.
Kalamit,
et son nouveau dromaduladaire.
NRA (1) : FLA93
Longueur : 2359 mètres
Affaiblissement (2) : 35 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM flandre-3 ligne 4 / 2 / 1 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 576 kb/s (up) 4352 kb/s (down)
Capacity occupation 90 (up) 83 (down)
Chan data Interleave 3584 (far) 512 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 51 dB (up) 48 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 12 dB (down)
Output power 12 (up) 20 (down)
Interleave
Fec 9761 (far) 103 (near)
Hec 40360 (far) 0 (near)
Crc 3044 (far) 0 (near)
Rx cells 335850969
Tx cells 2147483647
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Je suis en freebox + tele + telephone avec actuellement le mode PATATE activée.
Je souhaiterai avoir votre avis sur ma ligne, merci.
Sinon, pour enlever le condo, comment doit-je mis prendre pour enlever l'espèce de couvercle sur ma prise telephonique ? Dois-je mis prendre par la force ?
Longueur : 2359 mètres
Affaiblissement (2) : 35 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM flandre-3 ligne 4 / 2 / 1 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 576 kb/s (up) 4352 kb/s (down)
Capacity occupation 90 (up) 83 (down)
Chan data Interleave 3584 (far) 512 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 51 dB (up) 48 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 12 dB (down)
Output power 12 (up) 20 (down)
Interleave
Fec 9761 (far) 103 (near)
Hec 40360 (far) 0 (near)
Crc 3044 (far) 0 (near)
Rx cells 335850969
Tx cells 2147483647
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Je suis en freebox + tele + telephone avec actuellement le mode PATATE activée.
Je souhaiterai avoir votre avis sur ma ligne, merci.
Sinon, pour enlever le condo, comment doit-je mis prendre pour enlever l'espèce de couvercle sur ma prise telephonique ? Dois-je mis prendre par la force ?
je n'ai tj pas de telephone pour ma part
@ +