Les bonus fidélité SFRRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
je voudrais savoir comment marche les bonus fidélité chez sfr. Par exemple je suis client chez sfr depuis plus d'un an et je viens de choisir l'option 30 sms ou 10 mms. 
Et je voulais savoir a quoi j'ai le droit réellement?
Si c'est que 30 sms / an ou si c'est remis tout les mois....

Cordialement

Alonso31 · Accepted Answer

Bonjour, j'aimerais savoir comment télécharger une des 500 musiques qui sont dans le pack "Music illimitée pendant 2 mois" du pacte SFR, y'a t'il un lien spécial?
Ou faut il contacter le service client?
Au moins j'aimerais juste savoir comment accéder au catalogue des 500 musiques depuis mon mobiles?

Merci beaucoup, Bonne fin de journée

badboy78 · Answer

salut vas sure leure cite sa peut aidee https://www.sfr.fr/

jaao80 · Answer

Ouais bha ca ne me dis rien de plus...
Et j'ai rien trouvé sur le site ca bug chez moi :s

badboy78 · Answer

C est lot généralement n est pas renouvelable

gwenfreddy · Answer

pour te repondre c'est 30texto pour un mois seulement !!! ( je bosse pour sfr) attention si tu tes inscrit tu ne pourras plus faire de commande de lots carré rouge , bonne soirée bisous

jaao80 · Answer

et on peut le refaire tout les mois ou tout les ans???

gwenfreddy · Answer

tous les ans !!!

jaao80 · Answer

wha le truc de merde loool 
et les 30 sms son valable combien de temps?????

gwenfreddy · Answer

1 ou 2 mois tu as recu un texto c'est indiqué

lilypop · Answer

Salut,
j'ai aussi des bonus fidélité et jai choisi d'avoir un appel illimité vers un numéro sfr pendant 4mois, ca fait plus d'une heure que j 'attend le message de confirmation c' normal?
merci d'avance

gwenfreddy · Answer

oui cela est normal a tu appeler  sfr pour leur communiquer le numéro merci bonne soirée

jaao80 · Answer

Je viens de recevoir les texto. Et la j'arrive plus a me connecter sur leur site et le 900 dise que le problème viens de leur site.

gwenfreddy · Answer

c'est possible la moi je suis en arret je ne peux pas te le confirmer de toute facon c'est sur et certain il faut que tu communique ton numéro favoris au service client 1023 depuis tous les poste ( numéro non surtaxé ) du lundi au samedi de 7h a 21h

fany62 · Answer

bonsoir moi aussi j'ai choisit le numéro illimités pendant 4 mois jai validé ce bonus depuis le 15 novembre je n'ai toujours rien , hier je suis retourné sur le site pactesfr et il m'on redemander de choisir un autre bonus est ce normal ? est ce que je vais quand même avoir mon numéro illimité? j'ai choisit la Télé illimité pendant 2 mois et c'est écris en cour de validation

jaao80 · Answer

Moi j'ai ce problème la quand je veux me connecter sur le site :

Suite à 3 saisies successives erronées de votre code personnel, votre compte est bloqué. Pour le réactiver, veuillez cliquer sur 'code personnel oublié' ou bien contacter votre service clients en appelant le 900.

Et ca dure depuis plus d'une semaine :(

gwenfreddy · Answer

as tu appeler le service client ?? sinon donne ton adresse msn et je vois en direct avec toi ce sera plus simple enfin comme tu veux !!!!

gwenfreddy · Answer

ok ok au besoin faite signe

fany62 · Answer

C bon j'ai recu un message ce matin de sfr et j'ai la tv illimité mais le soucis c'est comment jy vais ?sur vodafone live ? si qqn pourrai m'aidez sa serai sympas

Marjo · Answer

Le service client c'est quoi le numéro ?? et après c'est quoi toutes les touches sur lesquelles il faut appuyer pour donner notre numéro illimité pendant 4 mois ??
Merci de me répondre, c'est urgent quoi :-S

pittchoune801 · Answer

bonjour, 
je voulais savoir ma soeur a un forfait sfr, elle souhaite changer de mobile a-t-elle des points de fidélité afin de réduire le prix du téléphone??
merci de me répondre

keeping · Answer

Bonjour

Je souhaite renouveller mon mobile et j'ai actuellement 12200 points carré rouge, est ce que c'est valable pour moi de m'inscrire pour le pacte fidélité de façon a pouvoir avoir un mobile plus performant que celui qui m'est proposé avec les points carré rouge.

Merci de votre réponse

maman · Answer

j'ai aussi validé le lot de 30 textos en bonus fidélité, mais quand je consulte ma consommation il est noté qu'il me reste 0,86€ sur mes 4,50 € textos.
Je ne comprends pas.

gwenfreddy · Answer

le lot  de 30 texto commander se deduira apres votre forfait texto

Janet · Answer

Bonsoir,
j'ai souscrit au bonus fidélité appels illimités pendant 15 jours mais ça n'a duré que 2 jours. Comment ça ce fait.

gwenfreddy · Answer

ce n'est pas normal !! contact ton service client

gwenfreddy · Answer

du lundi au samedi de 7h a 21h

Maria18 · Answer

Bonjour,

Depuis hier j'ai pris le bonus soirées appels illimités de 20h à minuit  sur SFR et numéros fixes pendant 15 jours , j'ai bien reçu le message de confirmation et pourtant hier soir j'ai essayé ça n'a pas marcher je me suis dis il y a surment un délai d'attente alors j'ai réessayé tout à l'heure et toujours rien!!!!!

C'est normal? Est-ce-que je suis obligé d'avoir du forfait pour que cela fonctionne? Parceque si ouic'est vraiment nul!! 

Merci d'avance de me répondre :)

Toto66 · Answer

Bonjour !!! J'ai aussi souscit a l'offre 1 numeri illimité pendant 4 moi, j'ai beau appeler le 900 il n'y a rien a ce propos , le 1023 ils me disent d'appeler le 1025 et quand j'appelle le 1025 ils n'y a rien qui concerne le pacte sfr et le service finit par raccrocher.
Aidez moi svp :'(

Boubi31 · Answer

J'ai également le même pb. Impossible d'avoir quelqu'un au 900. Toujours le systéme automatique. Il y a vraiment de l'abus.

gwenfreddy · Answer

quel message automatique ????

fatma · Answer

bonjour

Sfr Killer ^^ · Answer

Salut tous le monde =')
Je suis chez sfr et pis j'ai pris mes 3 bonus fidélités
Mais le probléme c'est que l'on ne m'a toujours pas envoyé de sms :s

Puis je suis aller voir sur le site sfr pour voir s'il y etait encore
c
Et il n'y sont plus 
Comment faire
=S

Mercii de m'aider

TheMiniPo · Answer

Je suis dans le même cas que toi Fany62, mais je crois qu'il faut attendre au moins 24-48h avant l'activation d'après les messages plus haut de gwenfreddy ! 
   Doit-on appeller un tel ou un tel numéro pour activer les sms illimités valables 15 jours ?
  Merci d'avance!

TheMiniPo · Answer

Ah, en faite, je n'ai pas reçut de sms de confirmation mais j'ai été voir le site sur mon compte, et ça y est, ça a été comptabiisé... Bonne chance ! =)

gwenfreddy · Answer

Bizare en générale les clients recoivent une texto de confirmation bref bon courage :)

winninette94 · Answer

Bonjour,

Je voudrais savoir si quelqu'un peut me dire si il est possible de modifier le numéro choisit dans le bonus fidélite ( appel illimité vers un numéro sfr 24/21,7j/7)?
 Merdi

lologranjon · Answer

salut comme tu travaille a sfr comment sa se fait que jai pas recu de msg pour me dire les bonus ??

gwenfreddy · Answer

salut je ne suis pas voyante :)  il faut attendre au moins 24-48h avant l'activation a bientot

fatma · Answer

bonsoir je voudrai savoir comment je peu obtenir des bonnus sfr

fatma · Answer

bonsoir je voudrai savoir comment je peu obtenir des bonnus sfr

laetitia · Answer

Bonsoir a tous, j'avais également le problème du bonus 1 numéro sfr en illimité pendant quatre mois ou je ne trouvais pas ou donner le numéro. Pour ceux qui n'y arrivent pas, appelez le 1025 et (pour la question faire le un pour dire que vous êtes sur votre téléphone) et demandez à parler directement avec un conseiller grâce à la touche 0. Expliquez lui votre problème, répondez a ces questions et vous lui donnerez le numéro que vous souhaitez en illimité, il est actif des 0h00 le soir qui suis!
Bonne soirée à vous tous =)

gwenfreddy · Answer

pass surf = internet en illimité en passant par le portail vodafone

lilidou_60 · Answer

j'ai eu 5 bonus fifélité dont j'ai profité le lendemain de mon choix avec succès, maintenant j'aimerai remplacer un bonus: appel illimité pendant un mois vers tous opérateurs pour un seul numéro, j'aimerai changer le numéro d'appel mais impossible, même en appelant le 900 ils ne peuvent le faire, alors si vous avez une idée elle serait bien venue;merci

bertie69 · Answer

hello c par mois

AMELIE · Answer

JE VOUDRE LES APPEL ILIMITER SUR TOUT AUPERATEUR SVP

qfsqfsqdqf · Answer

ok, tiens je t'en donne

juju · Answer

va sur le pacte sfr .fr  et tu aura les réglement de condition gros bizous

wawaGTI · Answer

slt , je voudrais savoir si on peut passer un bonus a a compte sfr ?

nana · Answer

j attend tjs ma vidéo commandée le 14 février avec 1 bonus qui devait ê^tre mise ds les 24h

polo133 · Answer

Pour la deuxiéme fois consecutif je suis obligé d'appeller sfr la carte pour obtenir mon bonus , c'est trés agaçant comme négligence.

Kazu · Answer

SFR j'ai 6 bonus par an mais rien d'interessant 
GROSSE ARNAQUE  que des reductions pour acheter chez leurs collabo

Mountsambote parfait · Answer

Mountsambote parfait

Les bonus fidélité SFR

52 réponses

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