Pb de lecteur cd/dvd incorporé

Bonjour à tous et toutes,
mon souci est le suivant mon lecteur de cd/dvd incorporé à mon portable semble ne plus marcher correctement.
je cherche à comprendre son disfonctionnement.
à l'insertion d'un cd ou dvd la fenêtre windows qui doit s'ouvrir normalement ne s'ouvre plus,j'ai suivi ce tuto:
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2448 windows execution automatique a l insertion d un cd cle usb
la commande dans execute:gpedit.msc ne fonctionne pas chez moi et les clés ont comme valeur 24 et non 95 pour la première et 91 pour la deuxième.la modif de ces clés changeront quoi?
puis pour autofix,l'anglais technique n'est pas mon fort,auriez-vous d'autres idées?
vous remerciant par avance.
cordialement.