Raccordement Ethernet

HELIE Marc Messages postés 1 Statut Membre -  
 marco -
Bonjour,

Ma live box ne reconnait plus la sortie Ethernet. J'ai vérifié avec un autre cable, mais le problème persiste. J'ai donc branché la Live Box sur une sortie USB de mon ordinateur, mais aujourd'hui suite à un problème de démarrage, il ne reconnait plus la sortie USB. je ne peux donc plus me raccorder.
Ou puis-je vérifier le fonctionnement sur mon PC ?
Merci pour vos informations

4 réponses

BoiteAClous
 
Bonjour,

Trois éléments sont impliqués dans votre problème : la LiveBox , le PC et le cordon qui les relie. Il faut d'abord déterminer lequel est en cause. Ensuite on cherchera à résoudre le problème dans cet élément.

Vous avez changé le cordon, reste deux suspects.

Soit quelqu'un vous prête un PC et vous l'essayez sur votre Livebox, soit vous allez dans une boutique Orange pour qu'ils testent la LiveBox. Demandez leur de tester les interfaces Ethernet et l'USB pas seulement l'accès Wifi.

A+
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marco
 
Merci pour votre réponse.
La Live Box vient d'être remplacée suite à de nombreux problèmes de synchronisation, donc ne reste que le PC en cause.
Le pilote de la carte Ethernet est bien installé, mais la connection ne se fait pas.
Je viens de tester le port USB en raccordant une clé USB, et il ne répond plus.
Je sais utiliser un ordinateur, mais suis complètement novice au niveau du reste.
Mon unité centrale doit-elle être remplacée, ou bien y a-t-il un moyen de réparer les ports USB et sortie Ethernet ?
A noter que mon unité centrale a été en réparation fin juillet dans une boîte informatique (donc normalement avec des spécialistes) suite à un problème sur le disque dur. Un nouveau disque dur a été installé. Effet de hasard ? J'ai des problèmes de raccordement depuis.
Y a-t-il une durée de vie maxi des unités centrales ?
Cordialement
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BoiteAClous
 
Je vous propose d'essayer de résoudre le problème Ethernet. C'est une connexion beaucoup plus fiable que le port USB pour l'internet.

Un vérification du driver : Panneau de configuration - Système - Onglet matériel - Gestionnaire de périphérique - rechercher l'interface Ethernet (dans carte réseau) - Vérifier qu'il n'y a pas de point d'exclamation - Propriétés - Vérifier le message ce périphérique fonctionne correctement.

Vérification réglage : Panneau de configuration - connexion réseau - choisir connexion au réseau local - propriétés - onglet général - sélectionner Procotole internet - Propriétés - Qu'y - a-il dans l'onglet Général ?

Il y a une durée de vie pour les pièces mécaniques comme le disque dur, les ventilateurs et le CD/DVD. Pas pour l'interface ethernet ou USB.

A+
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marco
 
Merci pour ces infos.
- vérification du driver : OK, Message : périphérique fonctionne correctement.
- réseau local : il y a une croix rouge.
Dans l'onglet général, il y a :
Obtenir une adresse IP automatiquement (coché)
Utiliser l'adresse IP (non coché)
Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante (coché)
Serveur DNS préféré . . .
Serveur DNS auxiliaire . . .

D'autre part, lorsque la Live Box est raccordée à l'ordinateur via USB, les programmes ne fonctionnent pas (par exemple Word s'ouvre mais ne s'active pas) et les prises USB sont bloquées (clé USB non reconnue). Par contre quand je débranche le cable USB de la Live Box, je peux de nouveau travailler et les ports USB redeviennent actifs.

A +
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BoiteAClous
 
Bon,

Déjà il faut mettre le DNS en mode automatique dans le protocole internet.

Ensuite les problèmes USB semblent quand même inquiétant. Personnellement je pense qu'il faut essayer de faire marcher la prise Ethernet.

Les lampes vertes à cotés des prises EThernet (PC et Liveox) sont elles allumées lorsque le cable Ethernet est branché ?

A+
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marco
 
Slt

Mode DNS en automatique dans le protocole internet : OK fait.
Il n'y a aucune diode qui s'allume à côté des prises Ethenet lorsque le câble est branché.
A+
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BoiteAClous
 
Tant que les lampes ne sont pas allumées, c'est un problème matériel. Soit l'interface Ethernet du PC est morte, soit celle de la LiveBox, soit le câble. Aucun mauvaise réglage logiciel ne peut empêcher les lampes de s'allumer. Il me semble essentiel d'essayer la LiveBox avec un autre PC ou le PC avec une autre LiveBox.
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marco
 
OK merci bcp pour toutes ces infos et le temps passé.
Je vais faire un essai sur un autre PC dès que j'en aurai l'occasion.
Salut et à+
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