Imprimante hors connexion à chaque redémarrag

be2463 -  
 stephdu13 -
Bonjour,
je vous présente mon problème :
à chaque fois que je redémarre mon ordinateur, mon imprimante n'est plus connectée => windows me dit qu'elle est "hors connexion" et je ne peux pas imprimer
pour la faire fonctionner, il faut que je la désinstalLe et la réinstalle... peu pratique !

voici ma configuration :
- imprimante multifonction canon Smart Base MPC400
- liaison USB
- OS Windows XP
- l'imprimante est configurée pour l'utilisation "en ligne" => l'option "utiliser l'imprimante hors connection" n'est pas activée

je sais que le même genre de problème a été relevé plusieurs fois et je m'excuse d'y revenir ; mais aucune des solutions proposées ne me permet de résoudre mon problème.

Auriez vous la solution miracle ?
Merci !
Benoît
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. julien8897
     
    j'ai eu le même problème et la seule solution que j'ai trouvé était de formater le PC...
    mais peut être il y a un moyen moins radical !
    A+
    0
  2. stephdu13
     
    je serai surpris que le formatage soit la seule solution
    il y a certainement un problème de configuration de ton imprimante
    as-tu comparé ta config avec celle d'un autre PC ?
    0