Imprimante hors connexion à chaque redémarrag

be2463 -  
 stephdu13 -
Bonjour,
je vous présente mon problème :
à chaque fois que je redémarre mon ordinateur, mon imprimante n'est plus connectée => windows me dit qu'elle est "hors connexion" et je ne peux pas imprimer
pour la faire fonctionner, il faut que je la désinstalLe et la réinstalle... peu pratique !

voici ma configuration :
- imprimante multifonction canon Smart Base MPC400
- liaison USB
- OS Windows XP
- l'imprimante est configurée pour l'utilisation "en ligne" => l'option "utiliser l'imprimante hors connection" n'est pas activée

je sais que le même genre de problème a été relevé plusieurs fois et je m'excuse d'y revenir ; mais aucune des solutions proposées ne me permet de résoudre mon problème.

Auriez vous la solution miracle ?
Merci !
Benoît
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2 réponses

julien8897
 
j'ai eu le même problème et la seule solution que j'ai trouvé était de formater le PC...
mais peut être il y a un moyen moins radical !
A+
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stephdu13
 
je serai surpris que le formatage soit la seule solution
il y a certainement un problème de configuration de ton imprimante
as-tu comparé ta config avec celle d'un autre PC ?
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