Manquant ou endommagé

Lucille -  
 lucille -
Bonjour,
il m'est impossible d'ouvrir mon ordinateur DELL
il est écrit que :
Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou emdommagé
hal.dll
aidez-moi sil vous plaît

Lucille
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1.
    PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur 336
     
    Bonsoir;

    quel-est ton antivirus ??
    0
    1. lucille
       
      Je n'ai pas d'anti virus cet ordi n'a pas internet
      j'ai acheté un disque dur externe pour faire le transfert de mes photos
      et cela m'a causé problème
      est-ce que je perd mes données si je démarre avec mon CD d'exploitation
      dis moi comment faire sil te plaît
      Lucille
      0

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