Annulation commande après finalisation

dites33 -  
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai fait une commande sur le site sfr.fr le 8 novembre, je l'ai finalisée, puis j'ai mes justificatifs d'identité à envoyer pour la confirmer. Mais si je décide de changer d'avis pour prendre un portable qui me plaît mieux et de ne pas envoyer les papiers, voilà le résultat:
En cas de non réception de ces documents dans les délais indiqués (72h après la commande), nous ne pourrons malheureusement garantir la transaction à SFR, qui procèdera à l’annulation de votre commande.
En cas d'annulation de votre commande, SFR vous invite à vous rendre dans un point de vente espace SFR pour découvrir ses produits et ses offres. (extrait du contrôle FIA-NET de la commande)

Ça veut dire que je ne pourrai plus passer de commande sur le site de SFR ? est-ce que j'en serai exclu ????
Aidez-moi SVP, ou sinon je crois que je vais être dans la m****.
Merki beaukoup
EDIT : 72h après le premier message, je viens de recevoir le même.
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Tu pourras toujours recommander par le site mais il risque d'être plus réticent. De toute manière tu as 8 jours pour accepter ou refuser (délai de rétractation) car tu es dans le cadre de la vente par correspondance.
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