Freebox
muneca
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ylang -
ylang -
Bonjour,
suite à la résiliation de mon contrat chez free j'ai expédié comme demandé la freebox (par colissimo). Six mois plus tard (aujourd'hui donc) free me réclame 190 euros de non restitution de matériel. Par chat-hotline on me dit que la freebox n'a pas été reçue.
Et pourtant je l'ai expédiée. Que faire? Il n'y a pas de reçu par colissimo donc pas de preuve de l'expédition. D'un autre côté il est facile pour free de gagner de l'argent en agissant ainsi.
J'imagine que ce n'est pas la première fois que ça arrive.
Qui pourrait me donner un conseil juridique?
Merci!
suite à la résiliation de mon contrat chez free j'ai expédié comme demandé la freebox (par colissimo). Six mois plus tard (aujourd'hui donc) free me réclame 190 euros de non restitution de matériel. Par chat-hotline on me dit que la freebox n'a pas été reçue.
Et pourtant je l'ai expédiée. Que faire? Il n'y a pas de reçu par colissimo donc pas de preuve de l'expédition. D'un autre côté il est facile pour free de gagner de l'argent en agissant ainsi.
J'imagine que ce n'est pas la première fois que ça arrive.
Qui pourrait me donner un conseil juridique?
Merci!
