Problèmes pour désinstaller une .dll

raro Messages postés 146 Statut Membre -  
 Menagex -
salut à tous!
voici mon problème:
j'ai une epson stylus x420 qui me posait des problèmes et j'ai donc décidé de la désinstaller puis de la réinstaller
mais avant de réinstaller je voulais nettoyer tous les petits résidus de programme concernant epson
parmi ces résidus il y a arcsoft photo impression5 que je ne peux desinstaller à cause d'une dll nommée PIHook.dll
j'ai le message suivant:
" impossible de supprimer PIHook : accès refusé, vérifiez que le disque n'est pas plein ou
protégé en écriture et que le fichier n'est pas utilisé actuellement"
j'avais éteint toutes mes applications hormis avg et il me reste 150go
existe-t-il une solution?
merci d'avance
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Ta dll est sans doute enregistrée et en cours d'utilisation.

essaie via "executer" la commande suivante : regsvr32 -u PIHook.dll
éventuellement reboot le pc avant de supprimer.
merci pour ton retour sur le résultat.
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raro Messages postés 146 Statut Membre 37
 
je te remercie, en suivant ta procédure j'ai pu supprimer cette dll.
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Menagex
 
Merci pour cette méthode, j'ai eu le même problème, mais pour que cela fonctionne, j'ai mis le chemin en entier entre guillemets :

regsvr32 -u "C:\Program Files\ArcSoft\PhotoImpression 5\Share\PIHook.dll"

Bonne journée à tous.
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