Problèmes pour désinstaller une .dll

raro Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Menagex -
salut à tous!
voici mon problème:
j'ai une epson stylus x420 qui me posait des problèmes et j'ai donc décidé de la désinstaller puis de la réinstaller
mais avant de réinstaller je voulais nettoyer tous les petits résidus de programme concernant epson
parmi ces résidus il y a arcsoft photo impression5 que je ne peux desinstaller à cause d'une dll nommée PIHook.dll
j'ai le message suivant:
" impossible de supprimer PIHook : accès refusé, vérifiez que le disque n'est pas plein ou
protégé en écriture et que le fichier n'est pas utilisé actuellement"
j'avais éteint toutes mes applications hormis avg et il me reste 150go
existe-t-il une solution?
merci d'avance
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.17

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Ta dll est sans doute enregistrée et en cours d'utilisation.

    essaie via "executer" la commande suivante : regsvr32 -u PIHook.dll
    éventuellement reboot le pc avant de supprimer.
    merci pour ton retour sur le résultat.
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    1. raro Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
       
      je te remercie, en suivant ta procédure j'ai pu supprimer cette dll.
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  2. Menagex
     
    Merci pour cette méthode, j'ai eu le même problème, mais pour que cela fonctionne, j'ai mis le chemin en entier entre guillemets :

    regsvr32 -u "C:\Program Files\ArcSoft\PhotoImpression 5\Share\PIHook.dll"

    Bonne journée à tous.
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