Souci avec ciel compta 2008

aline -  
 iliouchyne -
Bonjour,

Je rencontre un problème avec CIEL COMPTA 2008. J'ai une différence importante entre le total de la balance et du grand livre.
Mon expert comptable a pointé TOUTES mes écritures une par une et, il n'a rien trouvé et me suggère un problème au niveau du logiciel ou "d'écritures cachées". Il me dit de prendre une assistance : vue le prix, j'aimerai éviter d'en passer par là ..... Merci d'avance !
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2 réponses

NatC Messages postés 263 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
 
Bonjour,

Je vous conseille une réparation des écritures, voici la procédure :

Sauvegarder votre dossier
Sélectionner le menu Dossier / Options / Utilitaires / Utilitaires fichiers
Double clic sur Vérifications réparation de la base
Cocher l'option réparer si possible
Cliquer sur OK

Si cela ne fonctionne pas nous essayerons autre chose

Bon courage

Nathalie
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iliouchyne
 
Salut,

il faut bien vérifier que les options de sélections sont bien les mêmes pour la balance et le grand livre :

comptes soldés, écritures pointées, écritures lettrées

Le mieux c'est de sélectionner toutes les écritures et tous les comptes
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