Souci avec ciel compta 2008

aline -  
 iliouchyne -
Bonjour,

Je rencontre un problème avec CIEL COMPTA 2008. J'ai une différence importante entre le total de la balance et du grand livre.
Mon expert comptable a pointé TOUTES mes écritures une par une et, il n'a rien trouvé et me suggère un problème au niveau du logiciel ou "d'écritures cachées". Il me dit de prendre une assistance : vue le prix, j'aimerai éviter d'en passer par là ..... Merci d'avance !
Configuration: Windows XP
Safari 525.19

2 réponses

  1. NatC Messages postés 268 Statut Membre 100
     
    Bonjour,

    Je vous conseille une réparation des écritures, voici la procédure :

    Sauvegarder votre dossier
    Sélectionner le menu Dossier / Options / Utilitaires / Utilitaires fichiers
    Double clic sur Vérifications réparation de la base
    Cocher l'option réparer si possible
    Cliquer sur OK

    Si cela ne fonctionne pas nous essayerons autre chose

    Bon courage

    Nathalie
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  2. iliouchyne
     
    Salut,

    il faut bien vérifier que les options de sélections sont bien les mêmes pour la balance et le grand livre :

    comptes soldés, écritures pointées, écritures lettrées

    Le mieux c'est de sélectionner toutes les écritures et tous les comptes
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