Modem défaillant ? Aidez moi, svp !

Bonjour,

Depuis vendredi, il m'est impossible de me connecter à internet avec mon PC. Lorsque je branche la prise et que j'essai de me connecter, il faut "Clic clic" et me dis qu'il n'y a pas de tonalité. Je précise que c'est un modem interne.

De plus, Lorsque je tente de me connecter, il me fait disjoncter toute ma ligne et aprés, il faut que je débranche les fils de connexion pour pouvoir à nouveau téléphoner ou que l'on puisse me joindre. Sinon, ca fait comme si on était occupé et ils ont le répondeur. De plus, nous ca fait le numéro quand on le compose mais on a rien !!!

Je vous en prie, aidez moi !!!!! Je ne sais que faire !!!