Boot en boucle - HP pavillion dv2000 = virus?

didier.deligand Messages postés 4 Statut Membre -  
didier.deligand Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,

quelqu'un aurait il la gentillesse de m'indiquer la procédure à suivre pour règler un problème de démarrage en boucle de windows ?
Peut être y a t'il eu un virus qui s'est glissé, malgrès l'antivirus.

Merci par avance.

didier
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
HP pavillion dv2000
Bios Phoenix F11

6 réponses

  1. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Salut

    Quel antivirus as tu?
    Démarres tu en mode sans échec?

    A+
    0
  2. didier.deligand Messages postés 4 Statut Membre
     
    eh bien
    - AVG
    - l'invite à passer en mode sans échec n'était pas disponible

    Il y a du changement =
    j'ai fait les choses suivantes :
    j'ai lancer un "restore XP" en faisant un F8

    Windows récupéré,
    je regarde pour le reste.
    (ce n'était pas un PC avec des données importantes...)

    C'est bon?
    Penses tu que mon pb a disparu ?
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  3. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    AVG avais mis des fichiers en quarantaine juste avant ce fameux reboot non?
    Vérifie la zone de quarantaine et restaure les fichiers notamment, user32.dll et winlogon.exe si présent.

    A+
    0
  4. didier.deligand Messages postés 4 Statut Membre
     
    ah
    eh bien je crois qu'il n'y a plus rien concernant AVG sur le PC.

    (le restore a fait de l'écrasement)

    Merci cependant pour ta contribution !

    Si je comprend bien
    (et je m'appuie sur la contribution de la question "Probleme démarrage XP-cheval de Troie")
    il est déconseillé dorénavant d'utiliser AVG ?
    0
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  6. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    AVG détectait un faux positif et qui supprimait un fichier essentiel au PC ! Ce qui cause des écrans bleus...mais apparemment AVG a rectifié leur mauvaise détection qui peut parfois, faire bien planter le PC...

    A+
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  7. didier.deligand Messages postés 4 Statut Membre
     
    ok merci bien pour cet éclarcissement

    donc je pense pouvoir considérer ma question comme soldée...

    didier
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