Problème pour visualiser le niveau d'encre

Bonjour,
Voila j'ai installé ou plutôt réinstallé mon logiciel de mon imprimante hp C3180 et j'ai un message :

impossibilité d'établir une communication bidirectionnelle avec le périphérique ??

Donc, mon problème est que je ne peux pas vérifier les niveaux d'encre restants

Merci de m'apporter votre propre expérience et de me donner une solution...
Configuration: Windows XP édition familiale sp3
Firefox 3.0.3

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