Problème de connexion après reformatage
christine.delfosse
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redtox Messages postés 240 Statut Membre -
redtox Messages postés 240 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis que mon cousin qui est chez AOL a reformaté son PC sous XP pack2, il n'arrive plus à se connecter.
Son modem, un speedtouch est bien connecté, les voyants sont verts, mais cela semble venir de la liaison entre le modem et l'ordinateur.
Le message suivant s'affiche : connexion limitée ou inexistante.
Dans le gestionnaire de périphériques, le modem est bien reconnu et il est activé, il ne comporte pas de point d'interrogation.
Dans le gestionnaire de connexion, il est reconnu également et il est activé. La fonction réparer ne donne rien.
Ce modem n'est pas un routeur, c'est celui qui a la forme d'une souris d'ordinateur ou d'une raie (avec les deux voyants verts)
Quel conseil puis-je donner à mon cousin pour qu'il puisse à nouveau se connecter ?
Merci de votre aide,
Christine
Depuis que mon cousin qui est chez AOL a reformaté son PC sous XP pack2, il n'arrive plus à se connecter.
Son modem, un speedtouch est bien connecté, les voyants sont verts, mais cela semble venir de la liaison entre le modem et l'ordinateur.
Le message suivant s'affiche : connexion limitée ou inexistante.
Dans le gestionnaire de périphériques, le modem est bien reconnu et il est activé, il ne comporte pas de point d'interrogation.
Dans le gestionnaire de connexion, il est reconnu également et il est activé. La fonction réparer ne donne rien.
Ce modem n'est pas un routeur, c'est celui qui a la forme d'une souris d'ordinateur ou d'une raie (avec les deux voyants verts)
Quel conseil puis-je donner à mon cousin pour qu'il puisse à nouveau se connecter ?
Merci de votre aide,
Christine
A voir également:
- Problème de connexion après reformatage
- Gmail connexion - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Connexion chromecast - Guide
- Meetic dernière connexion ✓ - Forum Réseaux sociaux
- France connect connexion - Guide
2 réponses
apres un formatage il faut reactiver la carte reseau .creer une connexion internet et IP identification personnel sur la connexion reseau.carte reseau: cliquer sur demarrer sur P.configuration sur performance et maint. sur systme sur materiel sur gestion peripherique et en dernier sur carte reseau et activer l'element
Il a finalement appelé la hotline et au bout d'une demi heure, il était connectée. Il faut donc se faire indiquer la nouvelle configuration. A savoir que pour se connecter à AOL maintenant il faut d'abord se connecter à SFR dont l'icone apparait sur le bureau après configuration.