Panne du photocopieur canon JP 160

a l'aide -  
 BMWW -
Bonjour,

Après un bourrage papier, mon photocopieur canon JP 160 affichait "vérifier imprimente", le bouton s'allume toujours en rose. sachez que le papier coincé a été retiré. pourquoi ce problème? qu'est-ce qu'il faut faire pour le réparer?

je vous remercie de votre aide.
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2 réponses

a l'aide
 
Pardon, c'est un canon GP160 qui est en panne.
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BMWW
 
Quand il y a une fausse manoeuvre, l'imprimante a un programme qui arrête tout pour ne pas abîmer la machine . Ce programme doit être neutralisé par l'intermédiaire du PC. Mais souvent il est plus facile de débrancher l'alimentation (et non d'éteindre sur le bouton ON OFF ou d'arrêter l'ordinateur car l'imprimante est toujours sous tension, et le programme d'arrêt toujours activé)... Donc il faut débrancher la prise, attendre un certain temps et rebrancher, normalement tout doit se remettre en route...
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