Mon imprimante a des réactions bizarres!!

Bonjour,

Voila j'ai un probleme avec mon imprimante , je ne comprend pas d'ou peut venir le probleme :
-sur vista , quand je lui dit d'imprimer en couleur elle n'imprime rien pourtant elle met du temps .
-sur windows xp elle imprime mais en noir et blanc alors que je lui demande couleur .
Il n'y a bientot plus de magenta et de cyan mais normalement il en reste et s'il y en a plus mon ordinateur windows xp me l'informe et refuse d'imprimer .
-quand je photocopie , (j'ai éssayé un dessin en noir et blanc ) la sa marche ...

merci d'avance , j'attend vos suggestions !!!