Facture
cel01
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connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre -
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Bonjour,
Bouygues m'a proposé de payer ma facture en 2 fois car la somme était élevée, j'ai accepté : ils m'ont donc coupé la ligne. Mais, il y a eu un mois d'abonnement lors de cet arrêt qui me sont facturés quand même alors que je ne pouvais pas me servir de mon téléphone.
Ce n'est pas un clause abusive des conditions générales de facturé le forfait alors que je ne pouvais pas m'en servir ?
Merci de votre réponse
Bouygues m'a proposé de payer ma facture en 2 fois car la somme était élevée, j'ai accepté : ils m'ont donc coupé la ligne. Mais, il y a eu un mois d'abonnement lors de cet arrêt qui me sont facturés quand même alors que je ne pouvais pas me servir de mon téléphone.
Ce n'est pas un clause abusive des conditions générales de facturé le forfait alors que je ne pouvais pas m'en servir ?
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