Facture

cel01 -
connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre - 3 nov. 2008 à 14:26

Bonjour,

Bouygues m'a proposé de payer ma facture en 2 fois car la somme était élevée, j'ai accepté : ils m'ont donc coupé la ligne. Mais, il y a eu un mois d'abonnement lors de cet arrêt qui me sont facturés quand même alors que je ne pouvais pas me servir de mon téléphone.
Ce n'est pas un clause abusive des conditions générales de facturé le forfait alors que je ne pouvais pas m'en servir ?

Merci de votre réponse

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

Afficher la suite

2 réponses

Réponse 1 / 2
connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre 250

appel les et explique ton probléme et ci ca ne donne rien tu a toujour le service des conssomateurs
0
1. cel01
  
  Merci de ta réponse : je les ai déjà appelé ils me disent que c'est pareil pour tous les opérateurs : je n'ai pas le choix.
  Ast-u un téléphone ou un mail pour le service des consommateurs ?
  
  0
Réponse 2 / 2
connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre 250

sur google tu truverais ci je te donne le numéro que je connais ca ne peux pas t'aider car je ne suis pas du méme

département que toi
0

Facture

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters