Lecteur cd/dvd qui ne fonctionne plus

millefeuille Messages postés 28 Statut Membre -  
millefeuille Messages postés 28 Statut Membre -
Bonjour,

Mon ordinateur est un HP sous XP, depuis une problématique avec un cheval de troie, le lecteur cd/dvd ne fonctionne plus.
Lorsque j'insére un DVD, j'entends qu'il "n'accroche pas". C'est comme si c'était rayé et qu'il revienne au même endroit.
Comment savoir si c'est un problème matériel ou une autre cause, et laquelle.
Je veux bienun peu d'aide...Merci
A voir également:

2 réponses

BlackLexa Messages postés 1436 Statut Membre 106
 
nettoie la lentille avec des cotons tiges et de l'alchol à 90
1
millefeuille Messages postés 28 Statut Membre 2
 
C'est déjà fait ! mais pas concluant !
1