Erreur identifiant

Bonjour,
Mon identifiant ne correspond pas a mon n° de tél. J'essaie de le rectifier mais c est impossible. J'ai essaye de changer de mot de passe. Celui qu'on me confirme ne correspond pas à celui que j'ai enregistre.

Si j'essaie de me connecter avec les elements qu'on me donne, on me répond que l'identifiant et le mot de passe ne sont pas bons.

Que dois je faire