erreur 101 freebox Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J ai un probleme...je ne recoit plus de signal tv sur ma freebox,voici ce qui s'affiche sur l'ecran de ma tv:
erreur 101..débit insuffisant:votre connection adsl ne peut pas supporter la reception de 2 chaines simultanément ou la chaine demandée dépasse le débit de votre ligne..
Est ce que ce probleme vient de mon installation ou c'est le reseau free qui beugue?(sachant qu il pleut..)
Jusque la tout fonctionnait plus ou moins nickel ..
Quelqu un peut il  m aider? merci!

johlebarbu · Accepted Answer

j'ai aussi l'erreur 101 mais pas sur toute les chaines, canal+ en clair, la mosaique, france3, france24 ... alors je me demande comment un probleme de materiel ou de mon cablage peu faire fonctionner 80% de mes chaines et pas les 20% d'autres

sereine · Answer

J'ai le même problème depuis une semaine... quelqu'un a t il une solution ?

Dams9578 · Answer

Ils dise que cest pas leur faute parceque c'est pas ecrit sur leur ecran, leur conversation se limite a ce quil arrive a lire devant leur yeux !!! mais bon cela vien de free meme et pas des hotliner! du moment que le pognon rentre il en onrien a foutre, et en + free N°1 de la prostitution a la base... faut pas oublier donc il nous encule bien avec le service après vente !

sergio95 · Answer

slt moi ca remarche!
j'ai fais hard reboot sur boitier adsl
puis reboot sur boitier hd avec le cable ethernet
bon courage les gens

abouam · Answer

Bonjour
ca marche aussi pour moi.

J'ai appliqué à la lettre les recommandations ici :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3676

et notamment le point :

B-Hard Reboot du Boitier HD : 

1-Tout d'abord, débrancher uniquement l'alimentation électrique du boîtier HD 
-Le relier ensuite au boitier ADSL en éthernet à l'aide du câble jaune fourni par Free =>surtout pas de wifi!! 

2 -Une fois que les 2 boitiers sont reliés en Ethernet, Rebrancher l'alimentation du boitier HD, tout en appuyant sur l'un des boutons situés en facade. 

-Dès que "Firmware" apparait, relâcher le bouton et attendre la réinitialisation complète du boitier HD. 

 phase de réinitialisation --> FREEBOX ---> RESEAU ---> VIDEO et enfin : ROCK'N ROLL 

3 -Si nécessaire, vous pouvez ensuite éteindre votre boîtier Hd et le remettre en place, et/ou déconnecter le câble éthernet pour revenir à votre connection wifi ou CPL habituelle. 

SUROUT : -Dès que "Firmware" apparait, relâcher le bouton et attendre la réinitialisation complète du boitier HD. 

bon courage

morlouze · Answer

J'ai fait toutes les manips et ca ne marche toujours pas!
je n'ai plus canal + le bouquet alors qu'avant ca marchait tres bien.
je ne comprend pas...

Finistère · Answer

Bonjour,

Celà fait 3 semaines que j'ai cette erreur E101; on ne peut pasq joindre la hotline c'est tjrs occupé!!!Super Free!!!! Si quelqu'un a une solution autre que les hard reboot me contacter . merci

Finistère · Answer

Je viens de recevoir une réponse à mon mail chez Free me demandant de mettre des filtres sur toutes mes prises de tel.MOi je pense que ça peut veniur de chez moi car on a refait toute l'instal de tel !!! je pense que si tu demandes un technicien tu vas attendre un bon moment !! C'est bien Free ça !!

Finistère · Answer

Avez vous mis un filtre dans votre seule prise?? Avez vous testé avce un autre filtre?? Peut être y a t'il de l'oxidation dans la prise téléphone(couleur girs de vert) car c'est arrivé chez moi.

Finistère · Answer

on se tient au courant !! demain on va revoir toute l'instal tel chez nous et faire une mise à jour de la FreeBox HD et on verra...... Merci

gourbie1 · Answer

bonjour, essaye de changer ton fil de telephone qui est relié à la free box moi sa  a marché

zouzou_42 · Answer

Bonjour , à tous pour moi pareil cette fameuse erreur 101 mais tout fonctionne freeplayer telesite... sauf la TV et j'ai appellé free et un technicen se déplace dans 15 jours

@++

bye

kk77185 · Answer

Salut

Jviens d'avoir le même en activant le freeplayer pc > tv
Juste après avoir regardé ma vidéo j'ai regardé les chaines mais ca ne marchait pu.
J'ai booté rebooté un ptit peu, ensuite j'ai essayé de débrancher le câble d'alimentation de la freebox HD j'ai rebranché, j'ai appuyé sur le bouton droit quelques second et ça a réinstallé le firmware et tout, après ca a marché ^^. Je pense qu'en appuyant sur n'importes quels boutons ça aurait tout aussi bien fonctionné.

Bref en tout cas c'est résolu pour moi =p

Bonne chance !!

Vic · Answer

Bonjour, j'ai aussi un problème sur la freebox HD qui affiche erreur 101. Je voudrais contacter free par email mais le problème c'est que je n'arrive pas à me connecter sur mon compte. Dans la première lettre que nous recevons avec les machines, il y a un identifiant free ainsi que le mot de passe mais cela ne fonctionne pas. Et je n'ai pas du mettre mon email lors de l'inscription puisque que je n'ai rien reçu dans ma boîte de courrier.
Je n'ai pas d'autre moyen que de contacter par téléphone ou adresse mais cela est plus compliquer.
Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plaît?
Merci d'avance.

diogene51 · Answer

Ptdrrr comme si qu'on va t'envoyer notre numéro de téléphone (tu vas faire quoi avec le numéro..?? )
Croies-tu qu'un technicien de free nous demande le numéro de téléphone..??
Enfin celui qui veux le faire (lui donner) a c'est risque est péril.

ticia66 · Answer

Bonjour j'ai eu le meme probleme que vous erreur 101 , le technicien free vient d epartir chez moi. En fait cela c'etait produit apres un violent orage. plus de tv !!! C'est tout simplement ma box qui est hs , pourtant le net et le telephone fonctionne tres correctement ; mais la box ne transmet tout simplement plus a la tv. Si vous pouvez vous faire preter une box pour essayer , ou alors n'hésitez pas a demander le technicien qui viendra tester avec une autre box. Cela n'est pas facturé si le pb vient bien de la. J'espere vous aidez un peu avec mon message.

khalidman · Answer

bonjou toute le monde; moi aussi j'avi le meme probleme c pas compliqué regarde débrancher toute l'instalation du A jusqu'a Z apré brancher et c bon et ta la telé c sur.tchaw

na7p4 · Answer

il avai raison celui la qa di le truc avec le hard reboot de du boitier adsl mwa sa amarcher en tou cas

Cossugirl · Answer

Héhé !

Mon débit est revenu à la normal grace à ce lien : 

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3676

Merci beaucoup.

Juste pour résumer mon souci :
FREE venait de me livrer un nouveau boîtier HD (l'ancien n'enregistrait plus) et depuis le branchement, impossible d'enregistrer une chaîne et de regarder une autre en même temps car "le débit était insuffisant".

Après avoir suivi à la lettre les étapes du lien ci-dessus, mon problème fut résolu !!!!

Alors good luck à tous ceux qui passe par là... et encore merci aux "solutionneurs" ;-)

Nikros · Answer

Bonjour,

Je suis persuadé que cela vient du condensateur qui vient de lâcher.

Souvent, ça fonctionne avec le condensateur, mais au bout d'un certain temps il peut claquer.

Il faudrait que tu regardes dans le boîtier télécom d'arrivée.

Si la ligne téléphonique est aérienne dehors, il faut regarder dans le boîtier branché sur la façade de la maison.

Sinon, il existe un boîtier près du tableau électrique généralement.

En appartement, je pense que cela se situe dans la colonne électrique à l'extérieur de l'appart.

A rechercher...

Bon courage.

Nikros.

edgar · Answer

mon internet problem  cest sa merci > Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : Erreur inconnue

riki · Answer

bonjour.moi jai juste débrancher la prise téléphonique et puis ca marcher.

co bâ · Answer

je suis dans le même cas !

dzamal · Answer

moi c' la même de l'aide svp

djam's · Answer

SALUT
as tu eu une solution, car moi aussi j'ai le meme problème !!
si tu as du neuf merci de me le dire 
bye

EnfinLaTV · Answer

Bonjour, 
Sans rien changer à mon installation téléphone et electrique mais aprés moulte hard reboot / reboot de la box puis un dernier hard reboot de la HD, j'ai enfin récupéré la TV, en bas debit, certe, mais je suis trop loin pour le HD.
Cela faisait plusieurs jour que j'avais ce soucis et recherché les réponses possibles.
Celle proposée ici est donc bonne, mais il faut insister. Pour moi cela a fonctionné.
OUFFFFFFFFFF.......

Bonne journée à tous.

EnfinLaTV · Answer

Bonjour,
J'ai pu avoir quelques jours la télé puis de nouveau hier plus rien E101 !!
En effet, tant que j'avais plus de 2400kbits/s, c'était OK, et là je suis retombé à 2200 et autour.
J'ai donc pris des mesures draconniennes, a savoir :
Achat et pose d'un filtre de tête de ligne, et un cable RJ11 blindé.
Et la télé revient, j'ai maintenant 
5560 kbits/s, Affaiblissement : 50,50 dB, 
Comme quoi, le "néttoyage" de la ligne sert à quelque chose, en espérant que free ne sortira pas un nouveeau flux plus gourmand !!
J'espère etre sorti de la galère.
Bon courage à tous

marabout95 · Answer

ma freebox a moi fonctionne normalement peut-etre probleme de branchement.par contre sur certaine chaine pour adultes on me demande un identifiant a 4 chiffres que je n'ai pas

marabout95 · Answer

ma freebox a moi fonctionne normalement peut etre probleme de branchement. par contre sur certaines chaines pour adultes ,on me demende un identifiant a4 chiffres que je n'ai pas.que faire?

le-méd · Answer

Chers partenaires de galère, je crois avoir trouver la solution.
Après avoir lu toutes vos manip pour pouvoir venir about de cette terrible erreur E101, j'ai commencé par débranché comme le préconisai un intérnaute mais cela n'a pas fonctionné.
J'ai donc décidé de tout débranché...oui tout, y compris les 2 plugs ( c'est comme ça qu'on nomme les boitiers qui clignotent en vert?), donc voila, puis j'ai tout rebranché et là miracle ça marche.

Bon courage à vous, moi je crois que j'ai trouvé ma reconversion professionnelle.

nono62 · Answer

Salut 


j'ai a chaque fois E101 et le bla bla avec . J'ai tout essayé et sa va toujour pas pourriez vous m' aider .(c' est l'ancienne freebox).O faite mon téléphone est nickel ansi que  internet.Voila mon probléme .

mystérieu astronote · Answer

salut  

Ont ma dit que avant c était a cause des mega avant c était  1 mega maitenant sens est 4.alor si on rajoot 3mega  et qu on fait l'hard reboot  
cela marcherait peutétre

freenaute95760 · Answer

Bonjour, 
J'ai le meme probleme depuis 1 an. Les chaines payantes, canal + en clair ainsi que toutes les chaines HD m'affichent ERREUR E101 debit inssuffisant. 
Apres avoir contacté FREE pour ce probleme, ils m'ont signifié qu'il n'y avait aucun souci de débit sur ma ligne et que cela provenait peut etre du boitier tv. Hors, apres verification avec une autre freebox, je me rends bien compte que ca vient de chez free. Il faut attendre que free honore son contrat en proposant un service à la hauteur.

raphko · Answer

J' avais le problème E101 ;ligne tel. et ligne ADSL correctes mais la tv  de FREE en panne . Un technicien de l'assistance de FREE après avoir testé à distance mon système  m'a dit que le problème vient de mes boitiers téléphoniques. Bien que dubitatif, j'ai vérifié tous  les boitiers téléphoniques de mon appartement et j'ai trouvé que deux fils d' un boitier supprimé faisaient faux contact . Une fois ce faux contact supprimé l' erreur E101 a disparu ; la télé de FREE est redevenue normale et mon débit ATM est passé de 2672kbp/s down et 508Kbp/s up à 7148Kbp/s down et 1022Kbp/s up.
 Ce 14/09/2010  J'ai un freebox V4

abdoul · Answer

moi aussi j'ai le meme problème mais sauf qu'il avait de la neige

malabar · Answer

j'ai la solution, il faut debrancher les deux free box puis les rebrencher quasiment en meme temp puis appuiller sur les deux boutton qui sont sur le cable de l'alimentation avec moin de 30 seconde d'ecart dumoin pour moi ca a marcher.

cloé · Answer

bonjour ok pour toi tu a du payer pour faire venir le technicien ?

gin37 · Answer

Bonjour à tous,

J'ai eu le même souci, erreur 53 puis erreur 101.
J'ai exécuté le fameux hard reboot, j'ai regardé si j'avais des condensateurs, nettoyé mon installation.... Toujours rien !!!!

Pris de désespoir, j'ai fais une pause café-clope, et j'ai mis ma box dans le frigo pendant 15 bonnes minutes.

Au retour, re hard rebbot, réactivation disque dur, recherche tnt, et là miracle....! Ca marche de nouveau, allez savoir pourquoi.

Quoi qu'il en soit, la freebox V6 revolution est commandée....

Bon courage à tous ceux qui ont encore du matériel récalcitrant

psg · Answer

sa c parce que yavait  enregistrement en cour

CJLDOMI · Answer

Bj entre les 2 boitiers free les signaux passent par le reseau electrique, si c'est le cas faire un essai avec le cable ethernet fourni (cable jaune) pour ma part j'avais de gros pbs et je me suis fait un cable identique a celui de free avec les rj 45 en bout et j'ai abandonne les signaux CPL.Tout influ sur les signaux sur le courant electrique a commencer par le voyant neon de la multiprise.

cjldomi · Answer

Bonjour aller sur le bouton free de la telecommande puis parametres et info reseau, voir le debit sur reseau et fleche du bas les deconnections. En principe si pas de condensateur et peu de connection sur la ligne dans la maison le Pb et la ligne exterieure, sur une boite  de maison et surtout les lignes aeriennes. Une grande longueur de ligne ft peu influencer. 
Bonne chance

batchBuG01 · Answer

Parfois, le fait de repasser le ping en mode par "défaut" (si vous l'avez changé bien sur) peut résoudre le problème.
+ reboot free et boitier TV

radiocinglé · Answer

vous êtes chez free, tout marche bien et puis un jour erreur 101 plus de télé, alors là commence le grand cirque, on reloot, on branche on débranche, on presse les boutons, on tél a free qui comprend pas, et on râle...
la solution est simple change le transfo 12volts de ta freebox  même s'il marche c'est tout: la technique a ses mystères.........

lahcen · Answer

bonjour

les chaine de ma free ne  marche plus depuis 1semaine  la fair fonctionner mes
rien donc nous attendons que vous nous consulter


                                            merci

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