Pb HP photosmart C4200 séries Fermé

Question

Bonjour,
Je posséde une imprimante hp photosmart c4200 series et je n'arrive pas à scanner un document en vue de le modifier(lettre,article...),apparemment il faut un logiciel OCR,avec le cd d'installation j'ai le logiciel readiris pro 10,j'ai beau essayé de suivre les instructions de l'aide hp mais rien y fait je me retrouve toujours avec un texte illisible,je ne m'y connais pas trop en informatique,alors est ce que quelqu'un pourrait m'apporter une solution simple?Merci d'avance.

MAX · Answer

Bonjour 
Quand je réinstale le logitiel, bien-sur je désinstale avant....
à la fin de l'instalation, il ne va qu'à 96%
Pour numériser les photos, celà m'indique désolé, l'instalation n'a pas réussi.
  Je vous remercie de m'expliquer le problème.

Pb HP photosmart C4200 séries

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