Coupure connection avec n9uf box v4

Bonjour,
j'ai un problème de coupure de connection récurrentes avec la neuf box v4
tout se passait bien jusqu'à cette apres-midi...
en effet, elle ne cesse de se couper et de se reconnecter, la tv par internet est fixe ou très saccadée...

impossible de surfer correctement ou d'aller sur msn

dois-je configurer une adresse ip fixe??
si oui, comment??

Merci pour vos réponses,
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0
dégroupage total INTERNET TV TEL

6 réponses

  1. bonsoir
    avec neuf je suppose que tu as acces aux radios numeriques
    as-tu des soucis pour ecouter la radio

    moi c' est mon cas, j' ai sfr adsl et zero radio tout le reste marche bien
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    1. Bonsoir, n'oubliez pas de cliquez sur votre question et de changé le statut s'il est résolu, ça évite de perdre du temps quand on est bénévole et que l'on chercher des réponses pour d'autre personne qui ont leurs problème résolu, car je voit que la coupure était dut a une fusion, merci d'agir.
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      1. bonsoir

        tout a fait d'accord j'essaie de le dire le plus souvent possible ça marche a 60% le reste s'en moque complètement du moment qu'ils ont leurs réponses
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        1. bonsoir

          j'ai la neuf box ,même problème j'ai donc appelé , la neuf s'associe avec sfr donc les communications et le reste auront des ennuis jusqu'à demain
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          1. ok, merci pour ta réponse, en souhaitant que c'est seulement un problème de connection propre à cette "fusion".

            Bonne soirée
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            1. bonjour

              la radio pour moi fonctionne très aléatoirement , c'est a dire :ce matin j'essaie d'écouter NRJ pas moyen, je recommence a 12.30 ça marche alors que faut'il en penser ? moi je n'ai pas la réponses
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