RESILIATION BOUYGUES TELECOM

Bonjour,
J'ai fait une demande de résiliation chez bouygues telecom. J'était engager pour 24 mois puis j'ai fait une prolongation de 24 mois. Il me restait 1 an et 7 mois à rester chez eux!!Le problème est que je suis au chômage depuis le mois d'aout donc je n'arrivais plus à payer mes factures donc j'ai voulu résilier mon contrat donc j ai pris comme motif "article 13 RESILIATION alinéa 13.3.6. Chômage faisant suite à un licenciement dans le cadre d'un contrat de travail à durée indéterminée et dont le client a eu connaissance après la date de souscription du contrat ou de sa prolongation." Alors j'ai envoyer ma lettre de licenciement + mon contrat+ la lettre de résiliation.
Il accepte pas la résiliation parce que mon contrat est un contrat d'apprentissage donc il me demande de payer 350euros de frais de résiliation!!!Je ne touche pas de chômage et j ai aucun revenu depuis aout!!Je ne sais pas comment faire pour ne pas payer les 350 euros!!!
Aidez moi!!
Merci d'avance!!!